Автор
user-786824887933
г Москва

Добрый день, оформила заявку на досрочное полное погашение ипотеки, есть просрочки по другим продуктам банка, в офисе меня заверили, что как только продам заявку на досрочное погашение и внесу деньги, то все это пойдет по заявке на погашение, но в итоге деньги сняли на просроченный кредит. Проучается что меня обманули 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Подтверждение одобрения IT-ипотеки при дополнительном трудоустройстве в Москве
ВТБ

Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внесла и не вернул
ВТБ

Банкомат ВТБ не зачислил мне на карту всю сумму что внесла и не вернул,0 6.04.2026 в 8.29(моквовское время) мн... Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета в ВТБ банка
ВТБ

Стрижаков Виктор Юрьевич 03.12.1950 года рождения.  Читать полностью

Обман в акции «приведи друга»
ВТБ

Привела бабушку как нового клиента для оформления карты, получения пенсии и других выплат в данном банке. специалис... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Вопрос по обновлению паспортных данных в ВТБ
ВТБ

Добрый деньПишу по ситуации с обновлением паспортных данных в ВТБВ приложении у меня есть плашка, где прямо написан... Читать полностью

не работает приложение втб
ВТБ

не могу зайти в приложение банка втб, уже долго стараюсь, выбивает, что неполадки с сервисом, что происходит?  Читать полностью

06.04.2026 О банке
За пару часов просрочки - 20% годовых пенни
ВТБ

Клоуны, а не банк. За пару часов просрочки — 11 тысяч рублей. Два часа, Карл! Платёж сразу погасил — им без разницы... Читать полностью

Мировое соглашение закон № 298-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ,на данный момент мной инициирована процедура банкротства.В вашем банке оформлена семейная ипотек... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внесла и не вернул
ВТБ

Банкомат ВТБ не зачислил мне на карту всю сумму что внесла и не вернул,0 6.04.2026 в 8.29(моквовское время) мн... Читать полностью

Здравствуйте. Подписка
ВТБ

Платеж произведён автоматически, я брала пробную подписку aigpt25.com на несколько минут, и ночью деньги списали. Н... Читать полностью

здравствуйте, 05.04.2026 прошла оплата подписки 899 рублей , но я подключала пробное , зашла в банк в там забрали 900 рублей ,верните пожалуйста, последние цифры карты 4015
ВТБ

здравствуйте,05.04.2026 прошла оплата подписки за 899 рублей , но я подключала пробную за 1 рублбы списалосо с карт... Читать полностью

Невозможность сделать перевод по СБП
ВТБ

Несколько дней не могу отправить средства в другой Банк ни на свой, ни на чужой счёт, ни через приложение, ни чере... Читать полностью

Здравствуйте, у меня оформлена подписка на ChatGPT, которую я не оформляла, оформляла только пробную подписку, как вернуть деньги за списание и отменить подписку
ВТБ

Здравствуйте, у меня оформлена подписка на ChatGPT, которую я не оформляла, оформляла только пробную подписку, как... Читать полностью

ВТБ украл мои деньги!
ВТБ

Добрый вечер, в поисках зарплатного банка решил подружиться с ВТБ, инвестиции у них топчик, по телефону зарегился,... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии за оплату страховки через СБП (MCC 6300
ВТБ

Оплатил страховку через Систему быстрых платежей (СБП), используя кредитную карту ВТБ. Транзакция прошла по коду MC... Читать полностью

Произошло несанкционирован списание денежных средст с моей кредитно карты, код подтверждении не приходил, в момент списание денег вход с моего телефона не был зарегистрирована МТС, пишу третье обращение, получаю формальные отписки, заявление в полици
ВТБ

Несанкционированноем списание денежных средств с кредитной карты Читать полностью

Необоснованная блокировка счета
ВТБ

Планировал перевести денежные средства другому клиенту банка. Отказали в переводе денежных средств и заблокировали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В этом банке невозможно закрыть счёт
Яндекс Банк

Пытаюсь через поддержку закрыть счёт в этом банке, оказывается это сделать невозможно! Для банка закон не писан. За... Читать полностью

Обман при пополнении счета
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, сколько времени вы еще будете тянуть с ответом?  Читать полностью

Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

где скачать полис осаго

где скачать полис осаго Читать полностью

бонусы не начислены.

Доброе утро. При оформлении полиса ОСАГО 28 октября 2025 года, помнится обещали бонусы на озон. Не совсем помню чер... Читать полностью

Совкомбанк не закрывает кредит после процедуры банкротства
Совкомбанк

Прошел процедуру банкротства, завершилась процедура 28.01.2026 с признанием меня банкротом. Сегодня при проверке кр... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Сбербанк 4 дня удерживает денежные средства!
Сбербанк

вам не нужно письмо. ваша задача деньги людям вернуть. займитесь этим делом, а то вами займутся правоохрнаительные Читать полностью

Почему не начисляются бонусы за отзыв
Совкомбанк

Почему не начисляются бонусы за отзыв? Читать полностью

07.04.2026 О банке
Не принимают страховку АльфаСтрахование. Ответили, что страховая сумма от несчастных случаев верная ( остаток долга увеличенный на 10%), а вот по страхованию имущ-ва нужно применять текущую ставку по ипотеке.
Россельхозбанк

Не принимают страховку АльфаСтрахование регионалное отделение РСХБ г.Самара ул.Ново-Садовая, д.207. Ответили, что с... Читать полностью