Не принимают страховку АльфаСтрахование. Ответили, что страховая сумма от несчастных случаев верная ( остаток долга увеличенный на 10%), а вот по страхованию имущ-ва нужно применять текущую ставку по ипотеке.

Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

Получение карты UP от РСХБ

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

Жалоба на не профессионализм сотрудников

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Претензия на работу специалистов и работу Банка в целом! Ужасно нелояльное отношение к клиентам и препятствие добросовестного исполнения кредитных обязательств!

С 13 мая пытаемся произвести оплату обязательного коллективного страхования по сельской ипотеке. И каждый год сталк... Читать полностью

Выделение доли детям в квартире, купленной в ипотеку

в офисе банка ответили, что выделить доли до полого погашения возможно, в контакт-центре ответили, что нужно сначал... Читать полностью

Выделение доли детям в квартире, купленной в ипотеку

Добрый день.прошу дать разъяснения по следующему вопросу:квартира приобретена с использованием ипотечного кредита в... Читать полностью

Почему повысилась процентная ставка по ипотеке, если полис страхования был продлен в личном кабинете РСХБ заблаговременно.

Здравствуйте!У меня оформлена ипотека с 2020 года. Полис ипотечного страхования все года приобретала в сторонней ор... Читать полностью

Страховка , ипотека

Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка.У меня есть ипотечный договор, и я регулярно сталкиваюсь с одной и той... Читать полностью

Не начислили бонусы за промокод

Прошу проверить корректность начисления бонусных баллов, сначала оформлял полис по одной вкладке дошёл до момента о... Читать полностью

Уточнение требований к сумме страхования по ипотечному полису

Добрый день!Имею ипотеку в вашем банке (не первый год) и ежегодно продлеваю страхование жизни и имущества. Все пред... Читать полностью

Не можем досрочно погасить ипотеку

Банк не позволяет досрочно погасить ипотеку не в день следующего платежа. Вынуждены ждать месяц. В кредитном догово... Читать полностью

Не рассмотрено заявление в банке уже 6 месяцев

В октябре 2025 подали совместно с мужем заявление об изменении условий кредитной сделки (183456/0240) а именно о вы... Читать полностью

Страхование Ипотеки

Добрый день.Как передать полюс, если нахожусь в Спб, а ипотеку оформалял в Омске? Читать полностью

Не пришел сертификат

Здравствуйте, оформляла кредитную карту альфа-банка, 20 марта получила её, 21 марта совершила с неё покупку. Все ус... Читать полностью

Кешбэк в банке и условия

Здравствуйте, у меня возник вопрос, есть ли в банке кешбэк по категориям на месяц? Как можно их выбрать? Читать полностью

Об отказе доначисления кешбека и предоставления номера идентификатора

Сегодня я обратился в личный кабинет с просьбой о доначислении кэшбэка (так как все для получения повышенного кэшбэ... Читать полностью

Неправомерное удержание комиссии

Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью

Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя  Читать полностью

Списание денежных средств

Пришлите свою почту,я туда отправлю банковскую выписку Читать полностью

Оформление платежного стикера

Пыталась открыть стикер в дополнение к дебетовой карте. После попытки оформления увидела баннер «Выпустить платежны... Читать полностью

Не решают проблему которую сами и создали!

Уже практически месяц мне не дают ответ по вопросу куда делись мои деньги и почему карта в минусе. Каждый раз "подд... Читать полностью

Не пришёл возврат от tutu.ru, в бан кне достучаться

Почти месяц назад tutu.ru написал, что сделал рефанд. Денег на счету не видно. Чат банка не работает уже месяц. Име... Читать полностью

Тех поддержка молчит

Здравствуйте блокнули озон банк, суммой, просили предоставить последние операции, все скинул. Молчат в тех поддерж... Читать полностью