заблокировали карту за сдачу металлолома, сначала требовали 20% за закрытие счета, теперь служба безопасности требует документы, документы я все предоставил и они опять требуют выписку от организации, которую конечно мне металоприемочный пункт ни когда не даст так как это их личнЫйм архив или коммерческая тайна, в итоге я пенсионер инвалид не могу заплатить свои кредиты и оплатить жилье приходиться выживать только на пенсию , два месяца мои 495 тысяч у них заморожены, и служба безопасности их решила что не отдаст, юристов нанимать пока что нет денег! не сдавайте металлолом с альфа картой , останетесь без денег и в долгах, при чем я все сделал честно не стал просить друзей и еще кого то чтоб сдать двумя частями, так как знал что будет налог, я даже предоставил документ от транспортной компании , очень хочу вернуть свои деньги! В судах готов предоставить справки, что действительно нужно было оплачивать лечении , сейчас из-за этой ситуации нахожусь в огромных долгах
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по картам, в приложении и Альфа-Онлайн до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям.
Чтобы мы могли рассмотреть возможность снять ограничения, попросили у вас документы.
Пока действуют ограничения, расходные операции можно проводить в офисе с комиссией по действующим тарифам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПрошу снять ограничения со счёта по 115-ФЗ. Обращалась неоднократно в банк, предоставляют отказ. Читать полностью
добрый день, 05.02.2026, мне отправили реферальную ссылку на открытие кредитной карты, в конце февраля я ее получил... Читать полностью
Наша организация ООО "Авторегион22" в сентябре 2024 года оформила в ООО "Альфамобиль" в лизинг самогруз. Машину про... Читать полностью
Перевод в Tracker box не согласован со мной. Прошу отменить трансзакцию Читать полностью
День через день идут непрошенный уведомления о новых чатах -делал заявку на отключение -обещали убрать но воз и нын... Читать полностью
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ(о выдаче наличных при блокировке по п. 11.6 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ)Я клиент АО «АЛЬФА-БАНК». Ориент... Читать полностью
почему у меня списывают по 99₽ каждый месяц за какую то альфа чек хотя я его не подключала как его отключить? Читать полностью
Перепутала даты, заказала на 07.04.26, но к сожалению меня не будет дома ещё 2 недели Читать полностью
При внесении наличных взяли комиссию, хотя было написано что Т банк комиссию не берет, вопрос почему не было написа... Читать полностью
Я имею полное право , перевести с комиссией в другой банк к себе на счет, но мне этого не позволяют сделать, после... Читать полностью
Я имею полное право , перевести с комиссией в другой банк к себе на счет, но мне этого не позволяют сделать, после... Читать полностью
06.04.2026 я обратилась в отделение Альфа банка на пр. Энгельса в Санкт-Петербурге. Сказала, что хочу закрыть вклад... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 6 апреля 2026 года зашел в отделение банка на Лескова 3 Г, узнать за что списаны деньги по ко... Читать полностью
28.03. Отправила ссылку другу с рекомендацией получить кредитную карту. Друг сразу оформил и ему подтвердили достав... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Альфа-Банка и всегда добросовестно исполнял свои финансовые обязательства.Однако в этот раз... Читать полностью
Добрый день. Альфа-банком пользуюсь с 2021 года, являюсь зарплатным клиентом.Недавно (02.04) возникло желание оформ... Читать полностью
Направила супругу реферальную ссылку на оформление кредитной карты. Он перешёл по ней и подал заявку — это была пер... Читать полностью
Здравствуйте! Ирина, без моего согласия мне подключили платную услугу, которой я не пользовалась и о существовании... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Альфа банк.Я не так давно пользуюсь услугами этого банка и не раз обращалась к ним по... Читать полностью
Я выбрал одну из категорий с 1% на все покупки. Совершил после этого 3 покупки, но кешбек начислили только на 200 р... Читать полностью
Пытаюсь через поддержку закрыть счёт в этом банке, оказывается это сделать невозможно! Для банка закон не писан. За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, сколько времени вы еще будете тянуть с ответом? Читать полностью
Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью
Доброе утро. При оформлении полиса ОСАГО 28 октября 2025 года, помнится обещали бонусы на озон. Не совсем помню чер... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, завершилась процедура 28.01.2026 с признанием меня банкротом. Сегодня при проверке кр... Читать полностью
Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью
вам не нужно письмо. ваша задача деньги людям вернуть. займитесь этим делом, а то вами займутся правоохрнаительные Читать полностью
Почему не начисляются бонусы за отзыв? Читать полностью
Не принимают страховку АльфаСтрахование регионалное отделение РСХБ г.Самара ул.Ново-Садовая, д.207. Ответили, что с... Читать полностью