33
Ну, что хочу поделиться своей историей, может так быстрее Т-банк вернет деньги.
Всегда заказываю в Супермаркитах город в приложении т -банк, чтобы выгодно получать кешбек, даже посмотрела сколько раз заказала за все время (47 раз!!) и все было хорошо и я даже не думала, что меня могут обмануть, что пользоваться этой услугой небезопасно!
5.04.2026 сделала заказ в Перекрестке через сервис Город в Т-банке на 5444,33 рублей, сумма для меня серьезная, заранее решила заказать на Пасху продукты. Заказ собрали, но очень долго не отправляли, написала в поддержку и о чудо "курьер в пути", я не стала закрывать вкладку, тк по времени было написано, что через 15 мин курьер будет у меня. Через это время появляется статус "заказ доставлен ", но никто не звонил,не стучал, вышла в коридор, продуктов нет, решили подождать мин 10, может курьер раньше времени нажал кнопку "доставлено ", но ни через 10, ни через 20 мин никто не пришел, муж даже не поленился, прошелся по всем этажам, может где-то там были наши продукты(хотя я не указывала "оставить у двери" и тд).
После этого пишу в поддержку и тут начинается самое веселое, меня начинают кормить завтраками, сначала обещали 8.04.2026 решить вопрос, встаю сегодня утром, а уже продлили до 12.04.2026, почитав другие отзывы, где людям не возвращали деньги, а только кормили завтракам, я напряглась, 5000 рублей!!! получается кто-то остался и с моими деньгами и с моими продуктами!! А я без штанов! Что делать в этой ситуации? Идти в полицию или в роспотребнадзор?
Никогда не думала, что т-банк может обмануть, что пользоваться им небезопасно, они везде пустили рекламу "вернем деньги, а с продавцом разберемся сами", а сами не вернули деньги!!! не верьте этому банку! Если мне не вернут деньги, полностью откажусь от этого банка! И родителей переведу обратно на сбербанк!
Здравствуйте.
Сборкой и доставкой заказа занимается партнер. Мы связываемся с ним, чтобы разобраться в ситуации с доставкой и выяснить детали. Не можем повлиять на сроки ответа от партнера. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.
Если нам нужно больше времени, чтобы все проверить, то мы увеличиваем срок ответа.
Также проверим нашу работу. Спасибо, что сообщили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью
Мной была сделана заявка на получение дебетовой карты.доставка с 10-00 до 19-00 14.04.26 г. В 14-37 мне позвонил со... Читать полностью
Здравствуйте, для разблокировки по161 фз необходимо пополнить свой счёт в Т-банке для дальнейшего возврата средств.... Читать полностью
зарегистртрогалась как ИП на сайте Лента про. Совершила покупку месяц назад!!! жду уже обещанного кешбека в размере... Читать полностью
У Т-Банка есть кэшбек в размере 10% в категории «Путешествия» у его партнера ProTravel. Я решил воспользоваться акц... Читать полностью
Процедура завершена Читать полностью
Здравствуйте! когда переходила на тариф премиум, консультировалась с поддержкой, будет ли тариф бесплатным для меня... Читать полностью
По акции "Приведи друга", по которой денежное вознаграждение получают оба : вознаграждение тому, кто привел, будет... Читать полностью
Жалоба.08.04.2026 пришло сообщение на телефон со следующим содержанием: "Ставка по кредиту наличными изменилась. Но... Читать полностью
Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания БанкаРоссии № 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых)... Читать полностью
Здравствуйте, для разблокировки по161 фз необходимо пополнить свой счёт в Т-банке для дальнейшего возврата средств.... Читать полностью
Процедура завершена Читать полностью
Здравствуйте! когда переходила на тариф премиум, консультировалась с поддержкой, будет ли тариф бесплатным для меня... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту из-за перевода. Звонили из безопасности, пообщались, поэтому деньги в итоге не пер... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка. Почему я должна заверять свое заявление о выводе средств, платить за эту заверенность д... Читать полностью
Добрый день. После банкротства Т-банк не одобряет выпуск дебетовой карты. Какая причина, определение выложено на ЕФ... Читать полностью
Я была в Росбанке, и меня перевели в Т банк без моего согласия, карту я,закрыла в Росбанке, оставила только счет ,... Читать полностью
Я была в Росбанке, и меня перевели в Т банк без моего согласия, карту я,закрыла в Росбанке, оставила только счет ,... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка и вынужден публично обратиться в связи с действиями банка, которые, на мой взгляд, нарушаю... Читать полностью
Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью
Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью
Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью
А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью
ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью
На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью
Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью
Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью
Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью