Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карты или перевыпуск на новую.

14.04.2026 12:34
20
Т-Банк
Автор
user-499024503212
г Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Заблокировали карту из-за перевода. Звонили из безопасности, пообщались, поэтому деньги в итоге не перевели , но дали добро на разблокировку, т.к. карту заблокировали, поэтому перевели на сотрудника, чтобы перевыпустить карту. В итоге карту не смогли перевыпустить, т.к. сказали, что ведется проверка. Это было 10.04.2026г.

Получается из-за этого я не могу воспользоваться деньгами и никто мне не может перевести на т-банк. Подскажите, пожалуйста, сколько нужно ждать, чтобы перевыпустить карту?

Здравствуйте.

Система мониторинга отработала корректно. У нас возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Проверку завершили и сняли ограничения. Также нужно перевыпустить вашу карту, так как есть риск компрометации ее реквизитов.

Свяжемся с вами, чтобы помочь перевыпустить карту и назначить встречу для ее получения. Также вы можете самостоятельно обратиться к нам в чат поддержки или по телефону 999.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Непонятные удержания с зарплатной карты по ИП
Т-Банк

На счет наложено взыскание по ИП.10 апреля на зарплатную карту поступила оплата больничного листа 9352,61,списали... Читать полностью

Перевод баланса………..
Т-Банк

Здравствуйте!я прислала в чат банка справку о закрытии кредитной карты. Прошу проверить возможность возврата комисс... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Ошибка в реквизитах по вине банка.
Т-Банк

Напишу-ка я в цб по этой ситуации, пусть проверят, а то банку нет дела до того, что у него реквизиты в ПДФ отправля... Читать полностью

Обращение в Т-банк по поводу несанкционированного списания средств с детской карты Junior
Т-Банк

Почему в отчете не указан промежуток времени с какого устройства был вход в это время, потвердающий что перевод сде... Читать полностью

Как перевести пенсию и какие бонусы есть за это?
Т-Банк

Добрый день по поводу тмобайл совершенно не работает интернет, техподдержкак каждый раз как под копирку говорит одн... Читать полностью

16.04.2026 Другое
В личном кабинете не отражаетс дебетовая карта при смене оператова
Т-Банк

При оформление дебетовой карты указала текущий номер (оператор был Менафон) при передаче карты уговорили на перевес... Читать полностью

Обращение в Т-банк по поводу несанкционированного списания средств с детской карты Junior
Т-Банк

Уважаемые сотрудники банка Т-банка!Обращаюсь к вам по крайне важному вопросу, касающемуся моей детской карты Junior... Читать полностью

Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

Я ознакомилась с вашей позицией и не согласна с ней.Мне жаль, что вы не нашли возможности пойти клиенту навстречу в... Читать полностью

Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в 16:27 ошибочно перевела деньги не на тот номер телефона. Деньги ушли чужому человеку но на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В личном кабинете не отражаетс дебетовая карта при смене оператова
Т-Банк

При оформление дебетовой карты указала текущий номер (оператор был Менафон) при передаче карты уговорили на перевес... Читать полностью

Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

Я ознакомилась с вашей позицией и не согласна с ней.Мне жаль, что вы не нашли возможности пойти клиенту навстречу в... Читать полностью

Не могу вернуть деньги. Перевод был совершён не на тот номер телефона.
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в 16:27 ошибочно перевела деньги не на тот номер телефона. Деньги ушли чужому человеку но на... Читать полностью

Уже более года не снимают ограничения с меня.
Т-Банк

Хорошо, я буду ждать ответ! Читать полностью

Технический сбой трекинга Т-Банка или намеренный отказ в кэшбэке по акции с Яндекс Путешествиями?
Т-Банк

Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью

Не приходит смс подтверждение для входа в онлайн банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня сломался телефон с установленным на нем приложением Т-банка. Я скачала приложение на другое ус... Читать полностью

Решение любого вопроса через "биометрию"
Т-Банк

Здравствуйте! Имеется счёт кредитной карты (самой физической кредитной карты нет). СПБ каким то образом перестало... Читать полностью

Поддержка - сложно.
Т-Банк

Была ситуация что я хотела порекомендовать карту кредитную человеку. Меня интересовали какие условия надо выполнить... Читать полностью

Не хотят работать!!!
Т-Банк

Не хотят работать! Попросил закрыть кредитную карту - выдвинули срок для связи по этому вопросу в 7 дней. Почему, в... Читать полностью

Осторожно: Т-банк изменил список исключений для кешбэка постфактум без персонального оповещения. Мой пример с МСС 7277.
Т-Банк

Прошу ответить здесь на площадке о вашем решении, а не лично в чате. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Арестован счёт, а самого ареста уже давно нет
Банк ДОМ.РФ

Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью

Не закрывается вклад
МТС Банк

Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась  Читать полностью

Невозможно разблокировать счёт (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Плохое обслуживание клиентов
Ozon Банк

По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью