Банковскими картами пользуюсь давно. Один раз уже оключала СМС информирование, подключенное в одностороннем порядке банком и банк деньги возвращал.
Теперь вы опять подключили СМС информирование в одностороннем порядке и списали по 99р 2 раза по 2-м картам 9 марта 2026 г. Я отключила СМС информирование и обратилась через поддержку о возврате 188р незаконно списанных. Поддержка ответила, что пришел отказ на возврат 188р. Прошу разобраться на каком основании мне подключили услугу без моего ведома, незаконно списали 188р и отказывают их возвращать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВ конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью
Добрый день! Картой Альфа банка не пользуюсь, открывала карту ребенку для удобства. Сегодня зашла и увидела 2 месяц... Читать полностью
Как установить мобильное приложение на iOS? Читать полностью
Почему на вашем сайте в профиле нет моего отзыва об Альфа-Банке, который я оставляла в конце марта? Я заполнила все... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка около 6 лет, также являюсь зарплатным клиентом. Все мои средства находятся в этом ба... Читать полностью
Добрый день! Вынужден обратиться.3.04.2026 года курьер Альфа банка привёз заказанную в приложении кредитную карту А... Читать полностью
27 октября перешла по ссылке и оформила альфа инвестиции. Сохранила все скрины с датами и ссылкой на оформление, от... Читать полностью
Казалось бы - решение вопроса должно занимать 1 минуту!!!! Если банк прав- значит ответ сразу!!!!НО.....когда банк... Читать полностью
Спасибо, менеджер вышла на связь. Читать полностью
Мой муж является клиентом Alfa-only.В рамках данной "привилегии"(будем этот развод называть так),вроде как положены... Читать полностью
Что делать если взломали карту, я не могу зайти в личный кабине, тк смениои номер и код, на горячию линию не могу п... Читать полностью
Отмените пожалуйста встречу с курьером карты мой номер +7 982 908 91 23 Читать полностью
Здравствуйт. Я инацтранный студент у меня есть рв о разрешении на временной проживаный я могу получить карту апельс... Читать полностью
Альфа-банк отказывает в выплате 5000 руб за рекомендацию кредитной карты другу Пеп Станиславу Станиславовичу, по мо... Читать полностью
Здравствуйте, отмените встречу с курьером карты мой номер +7 9323268375 Читать полностью
Здравствуйте, отмените встречу с курьером карты мой номер +7 982 908 91 23 Читать полностью
Здравствуйте. Мне необходимо отключить услугу "АльфаЗащитник", которая мне абсолютно не нужна. Через приложение это... Читать полностью
Ваш банк морочил мне голову целую неделю не предостовляя причин блокировки ссылаясь на 161 фз и отфутболивал меня... Читать полностью
14 марта у себя в приложении Альфа банка я увидела предложение: Порекомендуйте Кредитную Альфа карту другу и получи... Читать полностью
Сервисом b2p ADENGI 6009 списаны средства с карты, сервисом никогда не пользовалась Читать полностью
Добрый день. Когда мне начислят банкимани за отзывы о банках, участвующих в акции Банкимани за отзыв в народном рей... Читать полностью
Здравствуйте, озон не выводит деньги уже 8 день, сказали 3-5 рабочих дней и деньги придут на счет который я указал,... Читать полностью
Почему пакет услуг с почта банка не переносите? Почему я теряю услуги, которые прописаны у меня в договоре? Это фак... Читать полностью
В течение трех дней в приложении я пытаюсь погасить досрочно кредит. Каждый раз вылетает текст "не получилось внест... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставила отзыв на сайте, отзыв зачтен банком.Как получить 100 р, и 500 рублей? Читать полностью
В конце марта оставила отзыв на вашем сайте про решение своего вопроса Альфа-Банком, всё заполнила, но позже своего... Читать полностью
Прошу зачесть оценку, потому что 3 раза оценка не зачитывалась из за недостака информации, но когда информации в от... Читать полностью
Здравствуйте. Мне до сих пор не начислен бонус 200 банкимани за скачивание приложения. Я скачивал 19.02.2026г. при... Читать полностью
здравствуйте, через мой счет я продавал крипту на бирже Bybit, а после мой счет ограничили, написав в поддержку и п... Читать полностью