Список вопросов
Ответ дан

Обвинили в гейминге, перестали начислыюять кешбек

10.04.2026 02:06
20
Т-Банк
Автор
user-943218239445
г Ростов-на-Дону

По карте у меня за день проходят обычные покупки: такси, супермаркеты, развлечения и тд. Столкнулся с тем, что делал покупку сегодня и не был начислен кешбек по выбранной категории. написал в чат, и в ответ: ваши покупки имеют признаки "гейминга". Попроси перепроверить, девушка оператор извинилась, сказала, что мы ошиблись и все ограничения сняли. Я смотрю - кешбеков нет. Пишу в чат снова, на что уже ответ, что девушка ошиблась- ограничения есть. Причин исключения из программы, нет от слова совсем. Банк просто экономит на выплате бонусов - вот вердикт, как только совершите покупку на приличную сумму - блокируют выплату бонусов. Банку не выгодно выплачивать вам деньги. Разблокировать меня отказываются, разбираться в моей ситуации и слышать меня, к сожалению, тоже. 

Здравствуйте.

Заметили, что вы злоупотребляете бонусами с целью получения выгоды. А именно оформляете заказы, после чего отменяете операции.

По результатам проверки исключили вас из бонусных программ и акций согласно п. 6.4 условий. С этого момента перестали выплачивать соответствующие бонусы.

Узнаем, верно ли приняли решение и возможность снять ограничения. По итогу обновим ответ.

Отдельно изучим консультации в поддержке. Благодарим за сигнал!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не раскрывает аккредитив умышленно задерживает перевод денежных средств
Т-Банк

Продали квартиру клиенту через ипотеку т- банка. Не можем получить свои деньги. Во всех банках максимальный срок пе... Читать полностью

Почему в кредитной истории весит старый закрытый кредит, как не оплаченный и с просрочками? Я же его закрыл. Он портит мой кредитный рейтинг
Т-Банк

Написал в заголовке вппрос Читать полностью

Вернуть деньги отправителю по req номеру который предоставил ЦБ РФ
Т-Банк

Здравствуйте хочу запросить информацию по переводу REQ-20250628-3206 За разъяснением обращался уже много раз в подд... Читать полностью

Почему моя карта заблокирована?
Т-Банк

Здравствуйте, это совершенно нелогично. Мы иностранцы, граждане Вьетнама, поэтому в номерах наших паспортов должна... Читать полностью

Банк изменил график платежей по кредиту, списывает только % без основного долга
Т-Банк

Как де надоел ваш банк, вот честно, в других все просто и ясно, но с Т банком, такого никогда не будет, каждый мес... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Предупреждения для тех кто хочет открыть вклад .
Т-Банк

Пол года назад мама умерла, и моё приложение заблокировалось. Я не знала, когда закончится срок действия вкладов, ч... Читать полностью

Списались с счета деньги за связь.
Т-Банк

Пополнила счёт в Т-Банк. С счета списали деньги за оплату связи. До этого не писали что ежемесячно будет списыватьс... Читать полностью

Бизнес кредит пожелания
Т-Банк

Сделайте пожалуйста , чтобы можно было кредит наличными сокращать как срок так и ежемесячный платёж , а не только с... Читать полностью

Полнейший игнор решения проблемы со стороны Т-банка!!!
Т-Банк

Сложилась не простая ситуация, уже создал несколько обращений, самое первое от 31.03. 26г., поддержа должна была св... Читать полностью

Закрыть счет дистанционно
Т-Банк

У мамы заблокировали карту. Хотим закрыть счет дистанционно,т.к. находимся далеко от Москвы, почему нам это не дают... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и внесение в реестр
Т-Банк

В начале этого года, Знакомый перевел мне деньги на карту ( 150000₽ ), далее по ошибке нажал на возврат средств это... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Т-банк отказывает в предоставлении кредитных каникул
Т-Банк

Добрый день, хочу написать отзыв о так называемом банке Т банк. Думаю что на счету этого банка множество недовольны... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Заём который невозможно закрыть
Т-Банк

Добрый день, хочу оставить отзыв о компании ПКО Диоген и решить свой вопрос с займом раз и навсегда. Год назад был... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Т-Банк глумится над своим клиентом и не отдает деньги
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк, прошу ответить на вопросы по фактам ниже.10.03.2026 — блокировка счета по правилам УКБО (ФЗ-115)... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Обман и ввод в заблуждение
Т-Банк

Мне последний год плюс минус Т-банк спамит на почту и на телефон, что требуется обновить мои данные по 115-ФЗ.Тепер... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Как получить бонус если мне отказали
Т-Банк

Здравствуйте пригласил бабушку в т мобайл она сделала её по реферальной ссылке когда сим карта пришла она её активи... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Отвратительный банк!
Т-Банк

По данному электронному адресу мне не смогли ничем помочь. Отправляют в чат банка на официальном сайте, где также н... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Отказ Т банка В отмене ошибочного платежа, личный опыт.
Т-Банк

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Т-Банком и предостеречь потенциальных клиентов... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Т-банк принимает переводы на мое имя на несуществующий счет
Т-Банк

Добрый день! У меня есть номер т-мобайл, но нет счета и карты. При этом при переводах через систему быстрых платеже... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Навязали подписку про
Т-Банк

Вы так говорите, как будто уже все знаете без уточняющих вопросов. Наверняка я не далеко не первый кого вы так разв... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ошибка обработки запроса к госуслугам в Домклик
Сбербанк

Добрый день! Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 09.04.20... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру

Здравствуйте, почему не зачтен отзыв, который написала вчера? Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

здравствуйте уважаемые,прошел индефикацию у бота на смену номера, в понедельник получил смс что все успешно мол ожи... Читать полностью

Банк не раскрывает аккредитив умышленно задерживает перевод денежных средств
Т-Банк

Продали квартиру клиенту через ипотеку т- банка. Не можем получить свои деньги. Во всех банках максимальный срок пе... Читать полностью

Подтверждающие документы IT ипотека при увольнении
Сбербанк

Есть it ипотека с подтверждением работы в аккредитованной компании на 5 лет. Сроки предоставления подтверждения - к... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Да, актуальнаВТБ проблему не исправили и не перезвонили в тоже время я смог дозвониться до втб 8 раз, без каких либ... Читать полностью

? Вот мне я могу сходить в офис я за границей, 8 апреля превили мой кредит втб а у меня нет мастер счет как мне платить за кредит теперь . че вы делаете почта банк если нет возможни.дистанционно переводиться верните все на свое место , в ПБ
ВТБ

9133268335, номер договора 90625889 Читать полностью

10.04.2026 О банке
Банкомат ВТБ Украл Деньги И не Зачислил на Счет
ВТБ

Прошу Ознакомиться С отзывом Уважаемый читатели  Банки.ру  06.04.2026 В 20.57 по Московскому времени  Я решила Восп... Читать полностью

Отписаться от платных услуг
Сбербанк

* Читать полностью

161фз возврат средств ОБДС
Сбербанк

Здравствуйте,есть какая нибудь информация? То цб мне всё равно отказ присылает  Читать полностью