Автор
puser-27965535724
г Иркутск

Пользовалась кредитной картой ВТБ больше года ,никогда не было просрочек ,все платежи были своевременны и ни разу не начисляли проценты . 9.04.26 года мне без предупреждения и уведомлений ограничили лимит карты со 110 тыс до 10 тыс ₽ В одностороннем порядке без возможности расширения без объяснения основной причины . Не смогла оплатить срочную и важную покупку , и очень сильный стресс получила после отклонения оплаты ,т. к первые мысли , что украли деньги с карты .

Делаю выводы что банк в наглую сливает не выгодных клиентов ,потому что нет возможности доить с них проценты. Обновили приложение и теперь вообще черт ногу там сломит не могу категории с кешбэком найти ,не могу оповещения найти ,ничего там больше найти не могу . Прихожу к выводам что этот банк пора исключать из своего списка потому что он скатился ниже плинтуса .

Никому не рекомендую связываться .

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Да, актуальнаВТБ проблему не исправили и не перезвонили в тоже время я смог дозвониться до втб 8 раз, без каких либ... Читать полностью

? Вот мне я могу сходить в офис я за границей, 8 апреля превили мой кредит втб а у меня нет мастер счет как мне платить за кредит теперь . че вы делаете почта банк если нет возможни.дистанционно переводиться верните все на свое место , в ПБ
ВТБ

9133268335, номер договора 90625889 Читать полностью

10.04.2026 О банке
Банкомат ВТБ Украл Деньги И не Зачислил на Счет
ВТБ

Прошу Ознакомиться С отзывом Уважаемый читатели  Банки.ру  06.04.2026 В 20.57 по Московскому времени  Я решила Восп... Читать полностью

здравствуйте как можно зайт в личней кабинет почта банк
ВТБ

здравствуйте как можно зайт в личней кабинет почта банк Читать полностью

Проблема пополнения карты другого банка через банкомат втб
ВТБ

Добрый день. 3.04.2026 я пытался пополнмть карту другого банка через втб. во время пересчета денег банкомат сломалс... Читать полностью

Обман с картой по привели друга. Не ведитесь выплаты не будет
ВТБ

Все отправлено, вопрос не решается  Читать полностью

10.04.2026 Другое
Обман с начислением кэшбэка
ВТБ

Добрый день!На март у меня была выбрана категория кэшбэка по карте "Украшения и бижутерия" в размере 15%, с огранич... Читать полностью

Уменьшен лимит по карте ВТБ
ВТБ

Аналогичная проблема с банком ВТБ, лимит кредитной карты уменьшили со 100 тысяч до 10 , уведомив смс. Я клиент банк... Читать полностью

Выписка с расшифровкой по картам бывшего РНКБ
ВТБ

Невозможно сформировать выписку с расшифровкой платежей по карте бывшего РНКБ банка. История после переноса в ВТБ н... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Не выплачено вознаграждение за переход из Почтабанка
ВТБ

Мы с супругой осущетсвили переход из Почтабанка в ВТБ по баннеру с акцией 1000р за переход.У меня всё прошло штатно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
? Вот мне я могу сходить в офис я за границей, 8 апреля превили мой кредит втб а у меня нет мастер счет как мне платить за кредит теперь . че вы делаете почта банк если нет возможни.дистанционно переводиться верните все на свое место , в ПБ
ВТБ

9133268335, номер договора 90625889 Читать полностью

10.04.2026 О банке
Как повлиять на ваших бездействующих сотрудников?
ВТБ

На сегодняшний день не исправлены данные по НДФЛ за 2024 год. Обращений в 2025 году было 3 от моего имени. И по каж... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Мировое соглашение закон № 298-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
ВТБ

Здравствуйте!Запрошенные документы отправил на почту.Благодарю за обратную связь Читать полностью

09.04.2026 О банке
"О некорректном переносе кредитных продуктов РНКБ на ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Костина Светлана Константиновна, у меня проблемы с переходом моих кредитных продуктов РНКБ... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Ужасное обслуживание
ВТБ

Сегодня мне снизили лимит по кредитной карте. Имеют полное право. Но на вопрос ЗА ЧТО? ни оператор по горячей линии... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Снижение кредитного лимита
ВТБ

Длительное время являюсь клиентом ВТБ: получаю зарплату на карту банка, пенсионные накопления перевела в этот банк... Читать полностью

09.04.2026 О банке
Отвратительное обслуживание!
ВТБ

При попытке добавить карту в Мир pay заблокировалось все! Приложение, карты... При звонке в службу - ничем не помог... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Снижение кредитного лимита по инициативе банка
ВТБ

ВТБ снизил лимит по кредитной карте до 10 000 с 400 000 без предупреждения. Объяснений естественно никаких, только... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Втб снизил по собственной инициативе кредитный лимит по карте с 100000 до 10 тысяч рублей, т.е. в десять раз. Объяснил это уменьшением долговой нагрузки на клиента. Я крайне разочарована политикой банка.
ВТБ

Втб снизил по собственной инициативе кредитный лимит по карте с 1 00 тысяч до 10 тысяч рублей, т.е. в десять раз. О... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Мои парень больше месяца сидит в зоне боевых действий с заблокированным банком ВТБ! У него нет
ВТБ

Мои парень больше месяца сидит в зоне боевых действий с заблокированным банком ВТБ! У него нет возможности позвонит... Читать полностью

08.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ошибка обработки запроса к госуслугам в Домклик
Сбербанк

Добрый день! Все документы были загружены с обеих сторон и проверены, назначен день сделки. В день сделки, 09.04.20... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру

Здравствуйте, почему не зачтен отзыв, который написала вчера? Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

здравствуйте уважаемые,прошел индефикацию у бота на смену номера, в понедельник получил смс что все успешно мол ожи... Читать полностью

Банк не раскрывает аккредитив умышленно задерживает перевод денежных средств
Т-Банк

Продали квартиру клиенту через ипотеку т- банка. Не можем получить свои деньги. Во всех банках максимальный срок пе... Читать полностью

Подтверждающие документы IT ипотека при увольнении
Сбербанк

Есть it ипотека с подтверждением работы в аккредитованной компании на 5 лет. Сроки предоставления подтверждения - к... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Да, актуальнаВТБ проблему не исправили и не перезвонили в тоже время я смог дозвониться до втб 8 раз, без каких либ... Читать полностью

? Вот мне я могу сходить в офис я за границей, 8 апреля превили мой кредит втб а у меня нет мастер счет как мне платить за кредит теперь . че вы делаете почта банк если нет возможни.дистанционно переводиться верните все на свое место , в ПБ
ВТБ

9133268335, номер договора 90625889 Читать полностью

10.04.2026 О банке
Банкомат ВТБ Украл Деньги И не Зачислил на Счет
ВТБ

Прошу Ознакомиться С отзывом Уважаемый читатели  Банки.ру  06.04.2026 В 20.57 по Московскому времени  Я решила Восп... Читать полностью

Отписаться от платных услуг
Сбербанк

* Читать полностью

161фз возврат средств ОБДС
Сбербанк

Здравствуйте,есть какая нибудь информация? То цб мне всё равно отказ присылает  Читать полностью