Автор
user-698824824462
г Волгоград

Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по погашению самого кредита, при котором я должна платить не только сам кредит, но и его проценты!!На каком основании я должна гасить проценты, если я готова одним днем закрыть полностью сразу весь кредит, но поскольку идет слияние банков мне не дают это сделать одним днем. Но почему я должна платить проценты за просрочку не по своей вине! Я готова прямо сейчас погасить кредит, не переплачивая проценты. Но Банк ВТБ всячески этому препятствует, ссылаясь на слияние банков и отсутствие технической возможности погашения всего кредита за умершего клиента.По закону я в любой момент могу закрыть кредит, тем более за умершего клиента. Если вы не можете решить технические моменты, то будьте любезны заморозить мне проценты до момента вашей технической возможности. Прошу связаться банк и куратора для урегулирования моего вопроса в ближайшие сроки

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенники в отделении банка метро мичуринский проспект.
ВТБ

Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

Отвратительный банк, не зря такая репутация о ВТБ. Ни в одном банке нет таких издевательств. Банк незаконно удержив... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Лохотрон, лохотронище
ВТБ

Добрый день! Такая история приключилась - купил несколько билетов в столото для себя и в подарок родственникам и др... Читать полностью

Как снять ограничение?
ВТБ

Как снять ограничение, не могу обновить данные через госуслуги, в моем городе офиса ВТБ нет.  Читать полностью

10.04.2026 Другое
Ужасный банк с ужасным приложением!
ВТБ

Хотела оставить отзыв на банк ВТБ и его ужасное приложение! Мама совершила покупку в магазине с кредитной карты, ве... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Верификация доверенности
ВТБ

Здравствуйте. Мой родственник (дядя), стал клиентом банка ВТБ несколько лет назад. При оформлении был указан внутр... Читать полностью

Каким образом лежачий человек может восстановить доступ к онлайн банку и перевыпустить карту?
ВТБ

Добрый день!Интересует следующий вопрос. У родственника есть счет в ВТБ.Недавно у него был инсульт и в настоящий мо... Читать полностью

Банк отказывает в процедуре чарджбэк
ВТБ

Хорошо, я вам отправлю. Но я уже пообщалась в отделении банка в г.Санкт-Петербург с вашим сотрудником и он мне тоже... Читать полностью

Удаление моих данных из ЧЗ ЦБ РФ
ВТБ

Возврат денежных средств уже осуществлён 17.03.2026 сотрудником банка ВТБ в отделении банка, с пометкой: Возврат пл... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Повторяю: мой оператор связи (МегаФон) не фиксировал никаких входящих вызовов на мой номер в указанные вами даты и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Лохотрон, лохотронище
ВТБ

Добрый день! Такая история приключилась - купил несколько билетов в столото для себя и в подарок родственникам и др... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

Повторяю: мой оператор связи (МегаФон) не фиксировал никаких входящих вызовов на мой номер в указанные вами даты и... Читать полностью

ВТБ лишил меня доступа к собственным деньгам
ВТБ

10.04.2026 я решила вывести часть собственных средств со счета в ВТБ, но операция была заблокирована банком. Помимо... Читать полностью

Здравствуйте, я хотела снять денежные средства со счета банка
ВТБ

Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью

Не пришли деньги в alipay из ВТБ
ВТБ

Перевел деньги (10000 руб.) 08.04 на свой счет в алипей. Но деньги спустя двое суток так и не дошли. При этом друг... Читать полностью

Заблокировали переводы и карту, обещали перезвонить, но не перезвонили
ВТБ

мой оператор не видит никаких попыток со мной связаться, в детализации от оператора - пустотех поддержка оператора... Читать полностью

ВТБ не списывает по заявке деньги за полное досрочное погашение кредита - а проценты на кредит начисляются!
ВТБ

с 8 апреля-вот уже третий день я безуспешно пытаюсь внести досрочное погашение кредита из-за какого-то сбоя, а проц... Читать полностью

Как можно снять 0,89 со своего счета
ВТБ

Как я могу снять или перевести деньги со своего счета сумма 0р 89 коп и закрыть договор обслуживания в вашем банке?... Читать полностью

Перевод по СПБ себе в другой банк
ВТБ

Хочу перевести часть суммы на накопительном счете в другой банк, разбил сумму на два перевода. Первый перевод проше... Читать полностью

Перевёл деньги с расчётного счёта на бизнес карту. Не могу вернуть обратно.
ВТБ

Почему отмену операции так сложно сделать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Хорошо, тоесть мне нужно подехать в офис Т банка ( г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.) - написать заяв... Читать полностью

Возврат денежных средств

Возврат денег на дополнительные услуги  Читать полностью

На все вопросы в этой ветке , отвечает одним ответом « нужны уточнения» Как платить кредит если ФССП наложил ограничение на основной счет?
Ozon Банк

Добрый вечер/ день. Жду ответ 2 день. Это вторая заявка в этом чате. Спасибо  Читать полностью

Мошенники в отделении банка метро мичуринский проспект.
ВТБ

Сервис на уровне!! Рассмотрение 20 дней!!!! Уровень ниже плинтуса!!! Читать полностью

Банк не отвечает на вопросы и отзывы- значит он ВРЕТ.
Альфа-Банк

ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью

10.04.2026 О банке
Блокировка п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил
Ozon Банк

Долго ли ждать ответа от оператора, приложил все документы , в ответ тишина .Снять,перевести не возможно. Причина п... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Банк

Когда уже смените мне номер, решите уже что то с 6 числа жду, в чате и на звонки уже никто и не отвечает!  Читать полностью

Как оплатить страховку если арестованы все счета ?
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор.Банком были навязаны условия в п. 4 и п. 10 Договора,... Читать полностью

Удержание банком денежных средств.
Вайлдберриз Банк

Открыла вклад и закинула деньги. В этот же день решила его закрыть и деньги автоматически упали на кошелек. Осущест... Читать полностью

счет, заблокировали, водят вокруг
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер. Заблокирова счет еще в ноябре 2025 г. Зайти в приложение невозможно, полностью оградили от дейтсвий.... Читать полностью