24
Сегодня пришло сообщение о снижении лимита по кредитной карте на 200 тысяч рублей.
Я запросил в поддержке разъяснить причины такого решения. Получил отписку формата
Карта выдана в 2023 году, за это время ни одной просрочки платежа. В принципе ни единой просрочки за всю кредитную историю.
Зарплата белая, с которой уплачены все налоги.
Кредитный рейтинг по СкорингБюро 861 балл.
Карта используется и поплняется регулярно.
Т.е. все "возможные причины", озвученные роботом в саппорте, не соответствуют действительности.
Прошу разъяснить реальную причину принятого решения.
Здравствуйте!
Понимаю, что ситуация может доставить неудобства.
Мы приняли такое решение, поскольку заботимся о финансовой стабильности каждого клиента. Учитываются платёжеспособность, доход и текущая нагрузка. Лимит будут уменьшать постепенно, когда вы погашаете задолженность. Если сразу снизить лимит не получится, снижение продолжится частями после ваших последующих платежей. Долг и платежи остаются прежними. Мы регулярно оцениваем ситуацию и, возможно, предложим повышение лимита позднее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, списали деньги 990 рублей, 17.04.2026 за Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с ПАО Сбербанк как юридическое лицо. На словах — крупнейший... Читать полностью
Сегодня уже 17 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо. Спасибо Жду ответа Читать полностью
Дано: Есть кредитная карта.Лимит 350 тысяч. Доступно к использованию 124 тысячи, 226 тысяч нужно заплатить.Вопрос:... Читать полностью
Добрый день ! 07.04.2026 года ,по одной из моих покупок был совершен возврат денежных средств в магазине .Приложила... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Здравствуйте. 04.04 обещали отправить готовый проект мирового соглашения по адресу залогового имущества! Прошло 2 н... Читать полностью
Добрый день ! 07.04.2026 года ,по одной из моих покупок был совершен возврат денежных средств в магазине .Приложила... Читать полностью
Здравствуйте. Деньги вернулись на карту. Спасибо Вам большое за вашу работу! Читать полностью
Скажите сколько раз в день, в неделю, в месяц банк может коммуницировать с должником. Сбер утверждает, что индивиду... Читать полностью
Здравствуйте!Был поручителем по программе ДВИ в 2021 году, в том же году был снят с поручительства. Могу ли на себя... Читать полностью
Ответ не дан. Я правильно понимаю, что непрозрачность в таких вопросах -- это позиция банка и что банк отказывается... Читать полностью
Прошу ответить на следующие вопросы : 1. Влияет ли кредитная история супруга , который в сделке присутствует как не... Читать полностью
Бабушки на которую поступает пенсия, она на инвалидности после инсульта и ходит только до туалета.На горячеи линии... Читать полностью
Добрый вечер! Я хочу уменьшить лимит по кредитной карте. Раньше можно было спокойно это сделать через Сбербанк онла... Читать полностью
Пришла СМС По договору L0302/619/DA9695/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.04.26 произойдет оплата страховой премии на... Читать полностью
Здравствуйте. 29.03.26 с карты был списан платёж в организацию " Горгаз" после оказания услуг , через мобильный т... Читать полностью
Получил чек об оплате подписки, но не оплачивал, что это значит? Читать полностью
Итак, я уже сто десятый раз расскажу эту историю, что на новый год решила сделать сюрприз своей тёте, которая живет... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью
Мне до сих пор не предоставили запрашиваемую информацию по моему обращению по блокировке счета. Номер регистрации о... Читать полностью
Я являюсь пользователем “Wildberries”, я закинула на свой вб кошелек 14533,31 рублей , но не могу обратно вывести э... Читать полностью
Добрый день!Сообщаю о факте непоступления денежных средств в размере 40 000 рублей, переведенных 11 марта 2026 года... Читать полностью
Потерялась сумма в 100000 рублей, деньги не дошли до получателя, банк уверяет что перевод был по четко указанным мн... Читать полностью
Очень поддерживаю клиентов банка о обмане,перевода кешбека на рубли.Бесконечные обещания и отписки ,что такая функц... Читать полностью