83
22 ноября 2025 года, была оформлена ипотека, с гарантийным письмом от застройщика, под 13%
При формировании документов, было обнаружено дополнительное условие от банка- перевод зарплаты, в течении 4 месяцев, о чем я сообщила менеджеру, до подписания и просила исключить этот пункт из договора, ибо это противоречит моему трудовому договору. На самой сделке, менеджер подтвердил, что этого условия нет и ставка 13% останется со мной на весь срок.
после четырех месяцев, приходит смс сообщение "Вы не получили статус зарплатного клиента или участника акции «Как зарплатный 2.0». По условиям кредитного договора с 02.05.26 ставка по ипотеке увеличится до 14,9%. Посмотреть новый график платежей можно в личном кабинете s.sber.ru/zQWMl или СберБанк Онлайн."
На моё обращение, мне ответили, мол, это мы вам еще нормально все сделали "@id53315094 (Анастасия Владимировна), Добрый день!
Поступил ответ от профильного подразделения: согласно матрицы ставок от 10.11.2025 клиенту была рассчитана ставка по 2 категории.
13,9+7,8=21,7%
Т.е. ставка по категории Улица составила бы первоначально 14.9%.
Клиент в течении 4-х месяцев воспользовался дисконтом. Т.е. мы не ухудшили его условия, а, наоборот, улучшили, предоставив скидку при выдаче.
Спасибо за обращение!"
Мало того, что было не выполнены условия гарантийного письма от застройщика, наглым образом, наврали сотрудники ипотечного отдела, так еще и глумятся
СБЕР, ВЫ В СВОЕМ УМЕ?????
Здравствуйте!
Мне понадобилось еще время, вернусь к вам до 26.04
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью
Нет. Я оставлял заявку без документов, поскольку прикрепление документов не предусмотрено в личном кабинете и, если... Читать полностью
Мне сейчас нужно было отправить деньги репетитору и было ровно две тысячи но снялись сто рублей за эту услугу «Увед... Читать полностью
я просил закрыть счет и вывести деньги, но у меня просили оригинал паспорта, которого уже нет и не было, из за поте... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет на основании 115ФЗ, приходил во все отделения - отказ в закрытии счета и снятии н... Читать полностью
Не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 01... Читать полностью
Здравствуйте. Мы являемся зарплатнами клиентами более 15 лет. Высокий стабильный доход . 18 апреля была одобрена и... Читать полностью
По случайности оформлена подписка, списание денег Читать полностью
Здравствуйте, данная ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/1037878/ выдаёт ошибку 4... Читать полностью
Не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 01... Читать полностью
Сегодня 19.04ответ от банка, отрешении вопроса, так и не поступил Читать полностью
Обратил внимание что у меня повысилась ставка по ипотеке, хотя я вовремя плачу по кредиту, и последний раз вовремя... Читать полностью
Здравствуйте! У пенсионера, пожилого человека, заблокировали профиль и карту. Пенсия поступает на пенсионный счет.... Читать полностью
Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Предоставил все запрошенные документы. Банк подтвердил возможность п... Читать полностью
вся акция ложь, обман. Обещали за карту сбера (детскую) 1500б которую получала ребёнку в феврале начислить еще в ма... Читать полностью
Позвольте уточнить, как в течение 5 минут (обратный отсчёт в личном кабинете «ДОМКЛИК») может быть индивидуально ра... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Спасибо Читать полностью
04.04.2026 я обратился в отделение Сбербанка за пятым и последним траншем по образовательному кредиту, который был... Читать полностью
Зачем нужна программа лояльности, если после оплаты Вашей картой стоматологической услуги, за которую начислили бон... Читать полностью
Здравствуйте! Еще 04.06.2026 года оформила пробный период на сервисе IP SLIDYAI, 19.04.2026 у меня списали 899₽. По... Читать полностью
Прошу вас назвать крайний срок когда вы отдадите мои деньги! Мы с детьми уже месяц без денег. Нам нужно что то есть... Читать полностью
Здравствуйте. Если я закрою счет в озон банке, могу ли я буду вывести с нее деньги(счет заблокирован) Читать полностью
Ну Вы пишите как есть. Подозрительная активность это какая? То что я пыталась перевести оплату за аренду жилища? В... Читать полностью
Добрый день! По возрасту меняла паспорт, в приложении Вайлдбериз банк заблокировал мой кошелек, обновила данные три... Читать полностью
Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью
Единственный кредитор , который не списал до сих пор долг это Яндекс (сплит) , в поддержке только говорят , что про... Читать полностью
Я, как клиент банка, не согласна с принятым решением.Мной были нарушены условия оплаты, в связи с чем банк подал на... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении «Сбербанк Онлайн» банк в одностороннем порядке уве... Читать полностью