47
Добрый день! Я не являюсь клиентом МТС Банка. Однако, мой номер телефона, оформленный на мой паспорт привязан к другому человеку. Мной неоднократно были созданы обращения для отвязки моего номера телефона, через поддержку и через офис банка. Приходили ответы, что вопрос решили, но при наборе номера поддержки все еще меня приветствуют чужим именем и так же при переводе денежных средств отображается МТС Банк на его имя. При переводах по СБП я многократно чуть по ошибке не переводила вместо Яндекс Банка, на МТС Банк крупные суммы, так как иконки этих банков одинаково красного цвета, легко спутать. Больше возможности посещать ваше отделение для повторных составлений обращений у меня нет и желания тоже. Прошу решить вопрос. Через месяц я буду подавать в суд на ваш банк, за использование чужого номера телефона другим клиентом и бездействия банка для решения данного вопроса. Надеюсь обойдется без этого и вы отвяжете мой номер.
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
По данному вопросу проводится работа в рамках обращения 91643612. Я постараюсь ускорить решение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
дали ответ, что все исправилизвоню на горячую линию, мой номер до сих пор привязан к другому человеку в мтс банк (м... Читать полностью
Наложили арест на мой кредит счёт, типо от Фнс. У меня нет задолженности в ЛК налогоплательщика и на госуслугах. Ар... Читать полностью
Открыл в приложении мтс.деньги виртуальную карту МТС-БАНКА. Третий день не могут вообще ничего с неё переводмть. По... Читать полностью
09.04.2026 я перевел со своего счета в ПАО Газпром Банк через сбп на ранее открытый счет в МТС Банке (МТС Деньги) с... Читать полностью
Уже 2 месяца веду разборки с МТС, у меня со счета исчезли деньги, меня просто игнорируйт постоянно. Было заведено 2... Читать полностью
Заблокировали мою карту якобы из-за подозрительных переводов На карте осталось около 90 тысяч рублей Мне сегодня хо... Читать полностью
Что за это дурные условия ??? Какие 45 дней ? мне нужно заплатить за квартиру сегодня иначе меня выселят , приехала... Читать полностью
МТС не смог найти ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод за 22 дня. В течение всего это времени служба поддержки отвечает, что ср... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел полажить деньги на номер, 100 рублей но случайно полажил 400 потом хотел обратно вывести 300... Читать полностью
дали ответ, что все исправилизвоню на горячую линию, мой номер до сих пор привязан к другому человеку в мтс банк (м... Читать полностью
Заблокировали мою карту якобы из-за подозрительных переводов На карте осталось около 90 тысяч рублей Мне сегодня хо... Читать полностью
Что за это дурные условия ??? Какие 45 дней ? мне нужно заплатить за квартиру сегодня иначе меня выселят , приехала... Читать полностью
Добрый день, 26.03.2026 у меня банк Списал денежные средства за счет кредита, но пишет что платеж просрочен, обраща... Читать полностью
т.е. 6 месяцев вам не хватило, чтоб ее сделать, ок, вопросов больше не имею:) Читать полностью
Т.е. я смогу обменять кэшбек на рубли? Читать полностью
Мне заблокировали счета 17.04.2026. Якобы были странные переводы. Я перевожу из месяца в месяц одним и тем же людям... Читать полностью
Добрый день, 15.04.2026 от ПАО "МТС банк" (через полтора месяца (!) после обращения) по эл. почте пришел отказ в пр... Читать полностью
Оплатил карту в чате уже несколько дней пишут, что занимается технический отдел, что оплату видят, но статус заявки... Читать полностью
В целом по ответам даже уже в рамках этого сообщения можно оценить "эффективность" работы банка. Читать полностью
Здравствуйте! Сделала страховку недвижимости в аккредитованной в Сбере компании для ипотеки. Также застраховала дл... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала страховку недвижимости в аккредитованной в Сбере компании для ипотеки. Также застраховала для... Читать полностью
Да, пробовал. Инаписал еще в чат. Возможности приложить документы нет. Нет просто этого этапа. Скриншоты высылал в... Читать полностью
Когда будет зачтён мой отзыв от 16.04.2026 о работе Т-Страхование??? https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-... Читать полностью
Являюсь клиентом сбера многие годы, до этого времени нарекания к работе банка отсутствовали. В настоящее время сто... Читать полностью
Как убедиться, что карту вручает курьер банка, а не мошенник. Фотографирование паспортных данных клиента обязательн... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение:"По договору L0302/619/DA9920/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 22.04.26 произойдет оплата стра... Читать полностью
Но здесь нет пункта приложить документы. Я зашёл в СбербанкОнлайн, просмотрел все пункты, приложить документы пункт... Читать полностью
банк не может дистанционо работать с клиентами. Оператор не понимает где он работает и что нужно делать.я хотел пол... Читать полностью
Переводы через сбер в Вайлдберриз не отправляются Читать полностью