70
Добрый день! Я не являюсь клиентом МТС Банка. Однако, мой номер телефона, оформленный на мой паспорт привязан к другому человеку. Мной неоднократно были созданы обращения для отвязки моего номера телефона, через поддержку и через офис банка. Приходили ответы, что вопрос решили, но при наборе номера поддержки все еще меня приветствуют чужим именем и так же при переводе денежных средств отображается МТС Банк на его имя. При переводах по СБП я многократно чуть по ошибке не переводила вместо Яндекс Банка, на МТС Банк крупные суммы, так как иконки этих банков одинаково красного цвета, легко спутать. Больше возможности посещать ваше отделение для повторных составлений обращений у меня нет и желания тоже. Прошу решить вопрос. Через месяц я буду подавать в суд на ваш банк, за использование чужого номера телефона другим клиентом и бездействия банка для решения данного вопроса. Надеюсь обойдется без этого и вы отвяжете мой номер.
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
По данному вопросу проводится работа в рамках обращения 91643612. Я постараюсь ускорить решение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Добрый вечер, 161 фз была снята ЦБ ещё в сентябре 2025. Но МТС банк не разблокировал мне кредитные карты и дебетовы... Читать полностью
Обращаюсь как клиент МТС-банка с претензией к работе банка. Фиксирую следующие нарушения:не было предупреждения о б... Читать полностью
Потрясающий ответ! У меня нет карты, я хочу её сделать и мне система не даёт, а мне советуют обратиться в поддержку... Читать полностью
Подал заявку на дебетовую карту МТС деньги от блогера. Ввёл все (!) данные о себе, прислали смс отказано. Без объяс... Читать полностью
в чате говорят обратиться в банк. Но у меня нет офисов банка в городе. А ехать проблематично. Хотя я уже три раза п... Читать полностью
И так: у меня был арест на картах о котором я узнала по факту собственно ареста счетов...далее я тут же оплатила ну... Читать полностью
Банк зачем-то блокирует мобильную версию и отправляет в веб-версию для входа. Очень неудобно, зачем тогда вообще тр... Читать полностью
На фоне позитивных отзывов и выгодных предложений приняла решение стать клиентом банка и заказать дебетовую карту.... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу утром позвонил сотрудник банка. Предложил сделать рефинансирование моих кредитных карт. Я с... Читать полностью
Как долго будет решение данной проблемы идти, я положил деньги на новый платеж, как ваш сотрудник сказал класть на... Читать полностью
Что здесь нетривиального. Вам отправлены все документы, что у меня задолженностей нет, у ФНС ко мне вопросов нет, с... Читать полностью
Добрый день.09.09.2019 я в мимолетном порыве решила приобрести в салоне МТС Apple Watch. До ЗП было пару дней, но д... Читать полностью
И так, я работаю в кампании МГТС, и соответственно получаю зарплату на карту МТС банка, а и какого же было мое удив... Читать полностью
Писал вам уже сказали исправят все в течении 5 рабочих дней, пять дней проходят Сегодня, как скоро исправят. Я поло... Читать полностью
Добрый день! Договор ПНН840254/810/2420.04.2024 г. я оформела кредит в МТС банке, оплатила услугу "управляй кредито... Читать полностью
По карта Апдейт не происходит списание 500р. за услугу программы, соответственно, не видно меня в программе, когда... Читать полностью
Добрый день, было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что... Читать полностью
Мне надо договор подписанный с доказательствами мной!! А не просто ваш шаблон без моих подписей в вашем приложении,... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв об кешбэке МТС карты и как он исхудал до минимума .Так вот господа. Карта у меня... Читать полностью
15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью