46
Здравствуйте.
Снова пишу вам, так как поддержка в приложении не дает ответов, а ситуация критическая.
07.04.2026 на мой валютный счет был отправлен перевод EUR. Из-за ошибки в адресе зачисление было приостановлено( так ответила поддержка отп банка). По вашему указанию я обратился в банк-отправитель (Berenberg).
Банк отправителя направил официальное SWIFT-сообщение (MT195) с корректировкой адреса еще 15.04.2026.
Фото подтверждения из банковской системы отправителя прилагаю к этому письму.
С момента исправления прошло уже 3 рабочих дня (не считая выходных). Деньги до сих пор не зачислены. Прошу дать внятный ответ: по какой причине платеж до сих пор не обработан, если все требования банка по корректировке выполнены?
Я нахожусь в рейсе в море, связь ограничена. Это моя заработная плата, и моя семья остается без средств к существованию из-за задержки, которая технически уже должна быть устранена. Прошу немедленно разобраться и зачислить перевод.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что 21.04.2026 денежные средства были переведены на ваш счет.
Спасибо.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью
Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ, при расторжении договора банковского счета остаток средств переводится в течение 7 дне... Читать полностью
07.04.2026 года я подала в ПАО «ОТП Банк» через чат поддержки,так как в нашем городе нет отделения банка, заявление... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.04.2026 с самого утра и по сегодняшнее время 17.58 не могу перевести деньги со своего счета... Читать полностью
22.04.2026 со счета карты в отп банке пропали деньги в размере приблизительно 1500 руб. При обращении в поддержку н... Читать полностью
Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью
Подшивалова Ольга, интересно, в условиях почему-то не помню условия о том, что не может быть закрытых более 180-ти... Читать полностью
19 апреля 2026 года банк без обхявления войны заблокировал все мои счета. Как это выглядит для клиента - заходишь в... Читать полностью
Три часа назад сделали перевод, деньги списали, а на счет получателя не поступили, поддержка отвечает шаблонно. Ник... Читать полностью
Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.04.2026 с самого утра и по сегодняшнее время 17.58 не могу перевести деньги со своего счета... Читать полностью
Мамалыга Максим Витальевич , 16.01.2002.89999728840 Читать полностью
Никаких вопросов мне вообще задано не было, отправил 2 и 3 НДФЛ, доход по самозанятости.Объяснил от кого и куда был... Читать полностью
Золина Виолетта 04.12,1990 9063140007 Читать полностью
20.04.2026 поступил арест по ИП которое завершено 13.03.2026, отп банк заблокировал мне алименты и сказали что могу... Читать полностью
я продублировала документы на электронную почту zabota@otpbank.ru Читать полностью
заблокировали счета, с банком теперь не связаться, получала займ на карту, никаких сомнительных операций не было, о... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл в банке ОТР дебетовую карту, вроде и даром не нужна, но. Есть расчетный счет ИП в этом банке,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. Погасила досрочно кредит на счету остались средства. Банк их не видет заказываю справку п... Читать полностью
То есть платеж не проходит из за неправильного адресса ? Это точная информация? Читать полностью
26 марта 2026 года в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2 мною... Читать полностью
Из-за того, что номер определяется неправильно, мне сложно держать контакт с людьми, у них появляются сомнения отно... Читать полностью
пробовал обращаться в поддержку и ничего не изменилось, просто не находит сотрудников Читать полностью
Добрый день, прошу скинуть инструкцию на получение справки для налогового вычета. В личном кабинете нигде нет инфор... Читать полностью
яндекс банк не снимает блокировку , по 161фз , у меня есть официальный ответ от ЦБ РФ. Что с меня сняли ограничени... Читать полностью
В дополнение к предыдущему посту.Было желание перейти в т-мобайл, но ПРОШЛО!!!Как переход происходит у других опера... Читать полностью
осаго макс Renian02сегодня в 19:24Оплачивал через телефон, сбп Renian02сегодня в 19:24, хотел по куаркоду , переше... Читать полностью
18.04.2026 года я оформила заявку на кредит в Совкомбанке, так как мне была нужна сумма 700 000 рублей на личные це... Читать полностью
21.04.2026 при попытке перевести средства, ОТП банк блокирует мне операцию с уведомлением о том, что со мной свяжут... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью