Мы с женой подали заявление в банк на получении семейной ипотеки 5 апреля 2026 года. Банк выдал нам предварительное одобрение. Далее, после подбора недвижимости нас перенесли в дом клик, куда мы прогрузили все требующиеся от нас документы и документы застройщика. Далее, банк указал время проверки документов до 11 апреля включительно. Дата все время переносилась и таким образом переносы идут и стоит дата 20 апреля, а сегодня уже 21 число. В воскресение, с моей женой связался сотрудник Сбербанка и предложил отменить заявку и подать её заново, мы согласились, по итогу ничем это ситуации не помогло, переносы так и идут, в чате дом клика отвечает виртуальный ассистент, никакой адекватной обратной связи нет. Сегодня подаёмся в другой банк. 2 недели ожидания это ненормальная ситуация !!!!
Здравствуйте!
Проверю ситуацию с заявкой на ипотеку и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день! 20 марта была полностью погашена ипотека перед банком, но обременение до сих пор бан не снимает, ссыла... Читать полностью
В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью
Можно побыстрее отправить пожалуйста Читать полностью
Мои данные Читать полностью
Здравствуйте. 15 апреля 2026 в 12:35 произошло списание с карты ****1055. 249 руб. Мостранспорт. Для проезда по м... Читать полностью
добрый день!19.02.26г была завершена процедура банкроства, но по сей день кредитная карта отображается в ЛК банка.... Читать полностью
Я подавала через пенсионный заявку на распоряжение материнским капиталом и при загрузке кредитного договора, а име... Читать полностью
Здравствуйте. Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки №90674959 от 29.08.2024 г. по государственной пр... Читать полностью
Не забудьте прослушать звонки. Сентябрь 2025, где я пытаюсь авторизоваться в домклик по сбер ид, уточняя, куда плат... Читать полностью
Взял IT ипотеку. Резко увеличили платеж. Сразу позвонил. Оператор не понял в чем дело, попросил дополнительно автор... Читать полностью
В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью
добрый день!19.02.26г была завершена процедура банкроства, но по сей день кредитная карта отображается в ЛК банка.... Читать полностью
спасибо омбдусмену за старание , единственный человек , который вышел на связь и состоялся диалог , прошу отблагода... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 6 дней банк проверяет документы на ипотеку . Никаких уточняющих документов не требует . На звонки... Читать полностью
Уважаемая администрация Banki.ru и представители ПАО Сбербанк!Прошу разобраться в ситуации грубого нарушения распор... Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы понять,что отправленый скан "согласие на предоставление персональных данных "получен uspb_... Читать полностью
начали оформлять ипотеку по семейной программе. Банк отказывается принимать справку по форме 8, заверенную синей пе... Читать полностью
Участвовала в акции сбер пей, обещали сертификат, акция была в ноябре, все сроки вышли, на почте отписки, вопрос не... Читать полностью
Что именно "всё" вы хотите "проверить"? Перечислите пожалуйста. Читать полностью
15 апреля 2026г. я обратился в отделение Сбербанка по адресу «(г.Набережные Челны, 13-й комплекс, 2а к3, 1 этаж (Но... Читать полностью
Добрый день! 20 марта была полностью погашена ипотека перед банком, но обременение до сих пор бан не снимает, ссыла... Читать полностью
В своём обращении (выше) я задал 4 конкретных вопроса – ни на один вы не ответили. Ответьте, пожалуйста, сначала на... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ахмадышина Елизавета Владимировна, являюсь партнером в проекте "свой в альфа". Прошу вас рассмотр... Читать полностью
Штремель Татьяна Валерьевна, 27.01.1996г. Читать полностью
Здравствуйте. 20.04.2026г я оплатила вашей компании 1 рубль,чтобы отследить посылку по треку. Сегодня 24.04.2026г п... Читать полностью
Можно побыстрее отправить пожалуйста Читать полностью
А какой срок рассмотрения обращения? Читать полностью
Получил 23.04.2026г в 16:48платеж на сумму 26000.00рДанный экономический смысл подтверждаю продажей видеокарты на А... Читать полностью
Мои данные Читать полностью
А какой смысл звонить на этот номер? Там скажут всё одно и то же читает по карточкам! Я всё скинула они сказали то... Читать полностью