37
Здравствуйте Екатерина!
Прежде всего спасибо за быструю реакцию и обратную связь. Формулировку по правилам начисления кешбэка на карту банка в приложении откорректировали и сделали понятной, это наша с Вами совместная залуга.
Как мы и договаривались, я после 10 апреля написал Вам в диалоге предшествующего обращения "Достучаться до небес" от 26 января 2026 года. Но не получив ответа и зачисления обещанного кешбэкав течении пяти дней, я набрался смелости обратиться к Вам в новом вопросе.
Прошу Вас организовать доначисление мне дополнительно кешбэка в категории «1% за все покупки» за январь, февраль и март 2026 года, согласно нашим договоренностям от 27-30 января 2026 года.
Здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас активно рассматривается Банком. Просьба немного подождать — планируем завершить обработку и выполнить доначисление кешбэка в самое ближайшее время. О результатах обязательно сообщим дополнительно.
Спасибо за ожидание и доверие!
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Здравствуйте! Опросный лист заполнен и направлен на указанный адрес: nrig@domrf.ru . Проверьте, пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте, благодарю, вчера получила в кассе 50% от зарплаты. Читать полностью
Я являлась клиентом с пакетом услуг Премиум, но по обстоятельствам нужно было снять денежные средства, что повлекл... Читать полностью
Добрый день, переводила по реквизитам с сайта дом рф и ошиблась, как оформить заявку на возврат средств Читать полностью
1."'Большое количество положительных отзывов показывает, что мы двигаемся в правильном направлении и заслуживаем"'Т... Читать полностью
Здравствуйте, 24.04.26 мне на р/с банка перевели зарплату, но там был арест, т.к. у меня не было карты, а был откры... Читать полностью
Покасил ипотеку. Последний платеж был 6 апреля. Банка снял обременение с квартиры, но бумажную закладную мне не отд... Читать полностью
Я отправила прямо сейчас на эту же почту otzyv@domrf.ru. Странно, что нет предыдущих писем в указанные мною даты, у... Читать полностью
как найти номер закладной кредита дом.рф Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Ранее обращалась в Банк Дом.РФ по вопросу подтверждения налогового статуса, однако ответа... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Прошло 5 рабочих дней с момента Вашего ответа. Вопрос мой так и не закрыт.Я посчитал сумму... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина, оставляли заявку в ДО Семеновский по вопросу кредитования или открытия вкл, никто не звонит... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью
Ситуация следующая: при электронной регистрации обычно обременение снимается 5 рабочих дней, ДОМ.РФ почему-то озвуч... Читать полностью
31.12.25 я открыл вклад Мой дом на сумму 1550000 рублей на срок 91 день под 15.7% годовых. Дата возврата вклада -... Читать полностью
Претензия Дата подачи претензии: 15 апреля 2026 годаНастоящая претензия касается блокировки моих банковских счетов... Читать полностью
Снова заблокировали ссылаясь на 161 закон Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Прошу Вас организовать доначисление мне дополнительно кешбэка в категории «1% за все покупк... Читать полностью
Доброго времени суток. Взял у данного банка кредит, деньги получил быстро-окей. Но где документы?! Звонил на горячу... Читать полностью
03.04.2026 г. заблокировали карту! был арест. поступила сумма достаточная для погашения долга. банк блокирует карту... Читать полностью
Ответ не дан. Продолжают звонить коллекторы из Альфа-банка. Что с моим вопросом? Читать полностью
Вб банк заблокировал кошелёк в связи с получением мной паспорта с новой фамилией. Данные обновились на госуслугах,... Читать полностью
Мне так не удобно. Отзыв на ваш банк написан на сайте банке ру. Если он не будет зачтён. Прошу удалить его. Читать полностью
В связи с переходом на АУСН в 2025 года закрыли счёт в Озон банке. Позже банк подключился к АУСН. Сейчас повторно н... Читать полностью
Как можно сменить номер телефона от банки.ру? Номер уже не актуальный. Нужно изменить номер 89000292189 на номер 89... Читать полностью
Добрый день! Уже месяц банк не может выделить мне дополнительные TIID, в связи с этим я не могу пользоваться платёж... Читать полностью
Еще в ноябре 2025 подарили телефон. Чат-бот онлайн банка дал инструкцию для установки приложения, сделав все по инс... Читать полностью
Здравствуйте! Опросный лист заполнен и направлен на указанный адрес: nrig@domrf.ru . Проверьте, пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Мы оформляем семейную ипотеку по 6% через домклик.При этом в пункте 10. Указание онеобходимости заключ... Читать полностью
Помогите пожалуйста разблокируйбой кошелёк так как просто обновить паспортные данные через госуслуги но через госус... Читать полностью