Автор
user-528313674887
Архангельская обл, г Северодвинск

Самый ужасный банк в моей жизни!

9.04.2026 обнаружила арест КРЕДИТНОГО счета.
Звоню в банк, ничего толком ответить не могут.
Звоню судебным приставам и в ФНС - ни у кого ко мне претензий нет.
Кое-как выясняю, что счет арестован якобы ФНС на соновании документа с несуществующим номером (одни буквы, без цифр).

В итоге некоторые менеджеры признают, что это "массовый инцидент" и полная ответственность банка.
9.04.2026 банком зарегистировано мое обращение по данному вопросу, сначала обещали решить в течение суток, потом другой менеджер сказал - 48 часов, но прошло уже почти две недели!!! вопрос никак не решен.
17 апреля наступила дата ежемесяного платежа по данному кредиту, до 17 числа каждый менеджер говорил мне, что я смогу внести платеж без проблем. В итоге переводом на арестованный счет у меня это сделать не получилось, звоню снова в мтс меня отправляют в терминал банка-партнера, т.к. в моем городе нет ни терминала мтс, ни отделения банка... Заканчивается это тем, что я стою у терминала Сбера и реву, потому что внести платеж по кредиту снова не получилось. Очередной менеджер мтс сказал, что я могу это сделать только через терминал мтс, КОТОРОГО В МОЕМ ГОРОДЕ НЕТ!!!

По итогу просрочка по кредиту, мне названиет отдел взыскания задолженности, испорченная кредитная история, и конечно же будут пени.

Кто-то из менеджеров говорит, что это сбой в банке, кто-то из менеджеров говорит, что я такая плохая должница перед налоговой, все предоставляют абсолютно разную информацию... как вы их обучаете большой большой вопрос... сотрудники некомпетенты абсолютно
НО давайте рассуждать логично. Если бы у меня были не выполнены какие-либо обязательства перед ФНС, то заблокированы бы были ДЕБЕТОВЫЕ счета во всех банках, а не только один (из двух) кредитный в мтс и на нереальную сумму - 888 888 888 888 888 рублей (с накоплением если что)
В общем сил моих больше нет, куда еще обращаться и что делать, я не понимаю

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

Начислил проценты в три раза больше
МТС Банк

Долг по кредитной карте 95000, банк начислил проценты 14837₽ при ставке в 59,9 % годовых . Каким образом могла полу... Читать полностью

user-817725047495 21.04.2026 22:45
МТС Банк

user-81772504749521.04.2026 22:45Кононова Наталья Николаевна, 30.07.1972 +79116067077 уберите данное сообщение с са... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Когда банк разберётся и уберёт непонятный арест на мои счета? Я не являюсь мультимиллиардером и поэтому мне не понятно откуда сумма ареста 888 888 888 888 888,00?
МТС Банк

Кононова Наталья Николаевна, 30.07.1972 +79116067077 Читать полностью

Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Плчему тогда мне сегодня звонили "специалисты" с банка и настаивали, что все верно? На что у меня есть желание не т... Читать полностью

Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Так же в беседе по телефону мне отказали в какой-либо возможности уменьшения суммы процентов, которая явно несоразм... Читать полностью

перевод уже больше 30 минут в обработке
МТС Банк

добрый вечер,  хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью

21.04.2026 Другое
Когда банк разберётся и уберёт непонятный арест на мои счета? Я не являюсь мультимиллиардером и поэтому мне не понятно откуда сумма ареста 888 888 888 888 888,00?
МТС Банк

Добрый день! Прошу разобраться с несуществующим арестом моих счетов в банке МТС и убрать сумму ареста 888 888 888 8... Читать полностью

Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Здравствуйте, ввиду тех обстоятельств, что 21 апреля ОФИЦИАЛЬНО являются выходным днеи и 20 апреля тоже (рабочий де... Читать полностью

Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
user-817725047495 21.04.2026 22:45
МТС Банк

user-81772504749521.04.2026 22:45Кононова Наталья Николаевна, 30.07.1972 +79116067077 уберите данное сообщение с са... Читать полностью

21.04.2026 Другое
перевод уже больше 30 минут в обработке
МТС Банк

добрый вечер,  хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

ФССП напрявляло в МТС банк неделю назад уже документы электронно. После этого в вашем приложении в ЛК пропали любые... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Помагите вернуть деньги
МТС Банк

Здравствуйте, я хотел положить деньги на номер мтс потамучто там был минус я уже перешëл на другого оператора, хоте... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Перерасчет процентов после кредитных каникул.
МТС Банк

Я являюсь заемщиком по кредитному договору ПНН168691/810/25.После окончания кредитных каникул в личном кабинете был... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Выпуск физической карты иностранного банка
МТС Банк

У вас походу это общий тренд ) Ну прислал я в ВК вопрос, со всеми файлами и данными. И что? Ответ бота "мы занимаем... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Выпуск физической карты иностранного банка
МТС Банк

Решил заказать карту Visa иностранного банка, которую рекламируют здесь МТС-оплата Интерфейс красивый не поспоришь,... Читать полностью

20.04.2026 Другое
сбой в графике платежей
МТС Банк

здравствуйте. обращаюсь с жалобой на некорректное изменения графика платежа по кредитному договору и возникшую в с... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу перевести денежные средства из Озон Банка и оплачивать озон картой вне озона
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

не могу улучшить вб кошелек
Вайлдберриз Банк

ну что там? 5 дней уже мучаюсь с вашим кошельком. в личном кабинете сообщение пришло, что у меня госуслуги привязан... Читать полностью

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года
Сбербанк

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

https://app.slidy.ai/profile на данном сайте покупалась подписка за 1 руб. О продлении подписки я не знала и сегодн... Читать полностью

Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Оформление карты Газпромбанк

чтож, возвращаемся к данному вопросу, карта была получена 1 апреля, (начинал оформлять через банки ру) и вот бонусо... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

ВТБ не, возвращает деньги за пошлину уплаченную в рамках мирового соглашения( соглашение не было заключено)
ВТБ

У меня был кредит в РНКБ, по которому я допустила просрочку, и так как я не хотела быть должником, то 27.07.2023 го... Читать полностью

Как вернуть 800 р. ?
Сбербанк

Сегодня 21.04. в 2ч.44м. у меня со счёта сняли 800 р. Я ни на что не подписывалась.  Читать полностью