Список вопросов
Ответ дан

У Банка массовый сбой

22.04.2026 08:35
4
МТС Банк
Автор
user-128125046460
г Москва

У меня просрочка месяц , хотя я вносила по платежам . Кормят завтраками, говорят массовый сбой , вопрос не решают . Звонят коллекторы . Приходят письма , что делать . Уже хочу подавать в суд . Пожалуйста помогите решить . Или я буду вынуждена жаловать в ЦБ. 

Здравствуйте!

Приношу извинения за доставленные неудобства.

В ближайшее время средства будут восстановлены на вашем счете, после чего ежемесячный платеж будет списан, а начисленные проценты и пени отменены.
Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отправить документы в банк?
МТС Банк

В том то и дело что 3 раза обращался а толку 0 , пришлось ехать 1000 км в Екатерибург что бы предоставить документы... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Не придумывайте, это не Ваш банк мне отказал, это я отказался, выяснив подробности, если сотрудничество изначально... Читать полностью

Снятие блокировки 161-ФЗ
МТС Банк

Хорошо, Мила, спасибо вам, ожидаем. Читать полностью

888 888 888 888 888
МТС Банк

В моем городе нет офиса банка или банкоматаНа сайте налогой нет никаких ограничений и не было Читать полностью

22.04.2026 Другое
Начислил проценты в три раза больше

Мила Добролюбова, вопрос не в том, а в том почему начислена именно эта сумма?! Простым математическим путем , сумма... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

888 888 888 888 888
МТС Банк

Самый ужасный банк в моей жизни!9.04.2026 обнаружила арест КРЕДИТНОГО счета.Звоню в банк, ничего толком ответить не... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Начислил проценты в три раза больше
МТС Банк

Долг по кредитной карте 95000, банк начислил проценты 14837₽ при ставке в 59,9 % годовых . Каким образом могла полу... Читать полностью

Когда банк разберётся и уберёт непонятный арест на мои счета? Я не являюсь мультимиллиардером и поэтому мне не понятно откуда сумма ареста 888 888 888 888 888,00?
МТС Банк

Я ответила Читать полностью

Из-за ограничений мобильной связи возникла просрочка по льготному периоду
МТС Банк

Плчему тогда мне сегодня звонили "специалисты" с банка и настаивали, что все верно? На что у меня есть желание не т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
888 888 888 888 888
МТС Банк

В моем городе нет офиса банка или банкоматаНа сайте налогой нет никаких ограничений и не было Читать полностью

22.04.2026 Другое
888 888 888 888 888
МТС Банк

Самый ужасный банк в моей жизни!9.04.2026 обнаружила арест КРЕДИТНОГО счета.Звоню в банк, ничего толком ответить не... Читать полностью

22.04.2026 Другое
перевод уже больше 30 минут в обработке
МТС Банк

добрый вечер,  хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

ФССП напрявляло в МТС банк неделю назад уже документы электронно. После этого в вашем приложении в ЛК пропали любые... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Помагите вернуть деньги
МТС Банк

Здравствуйте, я хотел положить деньги на номер мтс потамучто там был минус я уже перешëл на другого оператора, хоте... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Перерасчет процентов после кредитных каникул.
МТС Банк

Я являюсь заемщиком по кредитному договору ПНН168691/810/25.После окончания кредитных каникул в личном кабинете был... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Выпуск физической карты иностранного банка
МТС Банк

У вас походу это общий тренд ) Ну прислал я в ВК вопрос, со всеми файлами и данными. И что? Ответ бота "мы занимаем... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Выпуск физической карты иностранного банка
МТС Банк

Решил заказать карту Visa иностранного банка, которую рекламируют здесь МТС-оплата Интерфейс красивый не поспоришь,... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Привожу в пример ваш ответ на этой же площадки с похожей ситуации.Здравствуйте!Я всё проверила. По закону банк впра... Читать полностью

Сбербанк не хочет закрывать кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте12 февраля 2026(решение на mkad.arbitr - 19.02.2026 и на федресурсе 26.02.2026) закончилась процедура б... Читать полностью

Как закрыть страховку и вернуть деньги
Альфа-Банк

Ага, только я сделал это всё сам, без какой- либо помощи со стороны банка или страховой компании. Для тех, кто чита... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обмен кэшбэка МТС на реальные рубли (вывод на карту) доступен на всей территории России, однако эта функция не явля... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

с кем вы поделились информацией? мне от вас ничего не пришло в чатео каком переводе вы ведете речь? в выписке нет н... Читать полностью

Шарафутдинов Тимур Ринатович 03.08.1990 КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 105405802
Сбербанк

Доброго времени суток.Ситуация описана в вопросе - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1024159... Читать полностью

НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ НА КАРТЕ!
Ozon Банк

Временно приостановили операции по карте, предоставила все документы, поддержка молчит уже сутки, я не могу ни снят... Читать полностью

Банк неправомерно повысил ставку по IT-ипотеке с 4,1 до 17%
Сбербанк

Почему в статусе вопроса стоит "Ответ дан", если ещё на рассмотрении и вы не вернулись с ответом? Читать полностью

Списали деньги со счета без моего согласия, не предоставив доказательства!
Т-Банк

Являюсь держателем банковской карты/владельцем счёта, открытого в Т-БАНКе на основании договора банковского обслужи... Читать полностью

Карта Уралочка,в Свердловской области
Сбербанк

Я пенсионер,хотела заказать карту Уралочка в Сбере.Мне отказали,ссылаясь ,что я уже получала ее,но я ее не получала... Читать полностью