Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитная карта. Условия изменились, я не была в курсе оповещения не поступало

Иные вопросы
18.04.2026 13:25
63
Сбербанк
Автор
user-288823095538
г Ярославль

Оплатила по СПБ покупку по кредитной карте, начали начислять проценты, оповещения об изменении правил не поступало.. Как быть я не согласна с данной ситуацией. Прекратить начисление процентов можно только если оплатить весь долг, нет возможности и не рассчитывала на такую ситуацию

Добрый день! 

 Со 02.04.2026 беспроцентный период не распространяется на операции оплаты с использованием СБП (в т.ч. QR) и на суммы переводов по свободным реквизитам.

Информация о изменении условий была размещена на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/news/article?newsID=e5f341af-e8e8-4805-b972-0f79d923ec3a&blockID=1702®ionID=77&lang=ru&type=NEWS 

Увы, отменить начисление процентов возможности нет.

Полный список операций, по который не действует льготный период, есть тут: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit_cards/credit_sberkarta?tab=6 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter
dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 14.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 12.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Здравствуйте. Нужна помощь в кредите
Сбербанк

Помогите пожалуйста с кредитом Читать полностью

22.04.2026 О банке
Списание комиссии об уведомлениях
Сбербанк

Здравствуйте! У меня в Сбербанке 2 карты- мир и сберкарта. Подключена подписка сберпрайм за 399 р в месяц. Почему е... Читать полностью

22.04.2026 Обслуживание
Сбер поднял ставку до 14,5% по ИТ-ипотеке без предварительного уведомления
Сбербанк

отправил с 2115l@mail.ru Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подключал подписок?
Сбербанк

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Я клиент вашего банка по договору ИТ-ипотеки с июля 2023 года. Весь срок кредита я работаю в аккредитов... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Жду вашего звонка  Читать полностью

22.04.2026 Дистанционное обслуживание
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Куда и кому скидывать чек? Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Блокировка 161-фз, Сбербанк не возвращает деньги отправителю
Сбербанк

Попал в базу ЦБ по 161фз, центробанк отправил ответ в котором указал, что нужно вернуть 2 операции ОБДС обратно отп... Читать полностью

22.04.2026 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Сбер поднял ставку до 14,5% по ИТ-ипотеке без предварительного уведомления
Сбербанк

отправил с 2115l@mail.ru Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подключал подписок?
Сбербанк

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Я клиент вашего банка по договору ИТ-ипотеки с июля 2023 года. Весь срок кредита я работаю в аккредитов... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Куда и кому скидывать чек? Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Самодурство, неуважение и вседозволенность…
Сбербанк

Уважаемые руководители Банка!Обращаюсь к вам с заявлением о неправомерном моем увольнении с занимаемой должности. Р... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте, 22 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса, подписка оформ... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
"12272655 банки.ру"
Сбербанк

Галахова Кира Константиновнадата рождения 23.06.2011тел.89038082470 , на телефоне нет платных подписок, но деньги с... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Не пришел сертификат в ЗЯ по акции за оплату SberPay
Сбербанк

Здравствуйте, не пришел сертификат на 800 руб в ЗЯ за оплату покупки по SberPay, всек условия были выполнены 29.01.... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк продал мой долг коллекторам и позже взыскали через суд мой долг. Сегодня получив дебетовую карту отп увидела задолженность в 63тысячи! Ранее погасив долг я обращалась на горячую линию банка отп, сотрудник ответила - у вас нет задолженностей
ОТП Банк

Тахтобина Ольга Александровна номер договора 2720484641. Ответ оператора отп банка в чате- Ольга, большое спасибо в... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Как вернуть деньги которые списали с моей карты, но получателем была не я?
МТС Банк

Я захотела со своего мтс банка, перевести деньги на свою карта другого банка, в итоге получателем была не я, а "E-M... Читать полностью

22.04.2026 Переводы и платежи
Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
За открытие инвестиции не дали сертификат 5000 в Золотое яблоко !
Альфа-Банк

Здравствуйте! Никому не рекомендую альфа банк , за открытие инвестиции должны были в течении 60 дней отправить серт... Читать полностью

22.04.2026 Другое
как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Подтверждение личности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня раньше был профиль в МТС банке, поменялся номер я потерял телефон с той симкой, симкарту не восстановил, ном... Читать полностью

22.04.2026 Переводы и платежи
Снятие ограничений 161 фз, вернул деньги. ограничения остались
Ozon Банк

20 Ноября 2025 года на мой счет Постипила сумма 33500 в обмен на USDT. Через какое-то время человек запросил возвра... Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Ответ не получен...  Читать полностью

22.04.2026 Иные вопросы
Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь с имеющейся проблемой. Мне было предложено оплатить з... Читать полностью

22.04.2026 Обслуживание