Список вопросов
Ответ дан

Блокировка 161-фз, Сбербанк не возвращает деньги отправителю

22.04.2026 18:15
26
Сбербанк
Автор
user-579725057826
г Тюмень

Попал в базу ЦБ по 161фз, центробанк отправил ответ в котором указал, что нужно вернуть 2 операции ОБДС обратно отправителю, ЦБ указал Идентфикатор операции номер запроса по ОБДС, одну из операций нужно вернуть со Сбербанка, с информацией полученной от ЦБ пришел в отделение Сбербанка, все им предоставил, положил наличкой деньги на счет чтобы их вернули отправителю, после все что делает Сбербанк это переносит ответ, деньги отправителю они не воозвращают хотя они уже давно лежат на счете , люди в отделении банка и на горячей линии говорят разные вещи, имея деньги на счету , имея ID реквеста от Центробанка, они не возвращают деньги отправителю и только переносят ответ, что делать?

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо. Очень хочу вам помочь, все проверю и вернусь с ответом не позднее 12 мая, постараюсь скорее 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Расчёты с продавцом
Сбербанк

Дом клик вообще не отвечает и игнорирует звонки .никто и перезванивать не собирается .хотя вопрос острый .Покупате... Читать полностью

Задержка в одобрении объекта по ипотеке
Сбербанк

а какую ситуацию вы собираетесь проверить? Я не сообщала номер заявки на ипотеку, номер телефона клиента, данныне о... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

Здравствуйте. Нужна помощь в кредите
Сбербанк

Помогите пожалуйста с кредитом Читать полностью

22.04.2026 О банке
Списание комиссии об уведомлениях
Сбербанк

Здравствуйте! У меня в Сбербанке 2 карты- мир и сберкарта. Подключена подписка сберпрайм за 399 р в месяц. Почему е... Читать полностью

Сбер поднял ставку до 14,5% по ИТ-ипотеке без предварительного уведомления
Сбербанк

отправил с 2115l@mail.ru Читать полностью

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подключал подписок?
Сбербанк

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подклю... Читать полностью

Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Я клиент вашего банка по договору ИТ-ипотеки с июля 2023 года. Весь срок кредита я работаю в аккредитов... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Жду вашего звонка  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

27.03.2026 была подана заявка на Замену созаемщика по ипотеке всвязи с разводом.Прикрепили весь необходимый пакет д... Читать полностью

Как вам направить жалобу, по эл. почте и получить ответ.
Сбербанк

Я написал жалобу в отзывах на филиал Сбербанка 18/06 в Красной Поляне по ул. Защитников Кавказа 19. Но почему-то её... Читать полностью

Сбербанк изменил условия без уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитной карте, фактически не уведомив меня как клиента.После... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Д., в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, отсрочку ежемесячных платежей или льготный период с уменьшением платежа.
Сбербанк

Какая информация вам нужна от меня для рассмотрения заявки. Мои данные: ****************************** Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Д., в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, отсрочку ежемесячных платежей или льготный период с уменьшением платежа.
Сбербанк

Здравствуйте, в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, о... Читать полностью

Обслуживание и информация.
Сбербанк

Какой документ я должна предъявить? У меня подключены госуслуги в сбер I'd, и при переходе по ссылке нет такого дол... Читать полностью

Обслуживание и информация.
Сбербанк

Почему не обновляются данные об арестах и взысканиях? Как наложить арест-так сразу, а обновить данные по выплаченны... Читать полностью

Не зачислены до сих пор средства
Сбербанк

Добрый день!У меня снова жалоба на Сбер Красный. Вот я обслуживаюсь там. Объясните мне в очередной раз, в чем преим... Читать полностью

Некорректная работа менеджеров Дом.Клик
Сбербанк

Отвратительная работа менеджеров ДомКлик. Каждый менеджер дает разную информацию по одному и тому же вопросу! Докум... Читать полностью

Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 01... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вовремя не предоставил копию трудовой книжки для it ипотеки
ВТБ

Взял it ипотеку в ВТБ. Недавно подошёл срок предоставить в банк копию трудовой книжки, пропустил смс от банка ввиду... Читать полностью

Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Мамалыга Максим Витальевич , 16.01.2002.89999728840 Читать полностью

В продолжении темы..
Альфа-Банк

Вы пишите:С нашей стороны нет ограничений. Вам необходимо обратиться в электронную приёмную Банка России с просьбой... Читать полностью

В приложении МТС-деньги не отображаются продукты банка
МТС Банк

В приложении, а так же в web-версии МТС банка не отображается дебетовая карта и потребительский кредит  Читать полностью

Альфа банк не дал перевести деньги, пользовался сутки моими деньгами
Альфа-Банк

01.01.2025 г. сняла 300000 р. с накопительного счета ГПБ и перевела их в Альфабанк. Войти в личный кабинет с яндек... Читать полностью

22.04.2026 Другое
КАСКО недостоверные сведения в акте осмотра автомобиля при заключении договора страхования

Добрый день! В автосалоне куплен автомобиль, лизинговая компания заключила договор страхования № 315-72-082069-24 о... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

А то что я, ограничен пользованием нотариусом и почтой, находясь в зоне СВО это не учитывается? С учетом приоритетн... Читать полностью

Расчёты с продавцом
Сбербанк

Дом клик вообще не отвечает и игнорирует звонки .никто и перезванивать не собирается .хотя вопрос острый .Покупате... Читать полностью

Не принимают меры к сотрудникам, из-за которых не могу закрыть счет дебетовой карты

31.03.26 г. обратилась с заявлением о закрытии счета в банк по адресу г. Уфа ул. Ленина . Мне не закрыли счет дебет... Читать полностью

Это просто кошмар уже вторые сутки решаю проблему и никак не решается
Т-Банк

а Спасибо первый раз сталкиваюсь такой проблемой в Т банке никогда не думала что ты Bank сделает такое оказывается... Читать полностью