Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подключал подписок?

22.04.2026 18:34
22
Сбербанк
Автор
user-921425058275
г Рязань

Добрый день. Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб. Как вернуть деньги за TUTORPLACE если я не подключал подписок? И модно ли её убрать?

Здравствуйте! 

Если операцию проводили не вы, то рекомендую карту заблокировать и оформить перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Это нужно для того, чтобы избежать повторных списаний.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания. В теме письма укажите «1040310 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

Добавлю, что карта будет заблокирована в любом случае

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Спасибо большое! Здоровья вам! Читать полностью

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за услуги которые мне не предоставляли?
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку?  Читать полностью

Перевод средств накопительной пенсии.
Сбербанк

Здравствуйте, заключил договор ОПС со Сбором, накопительную пенсию ещё не переводил, что будет если я не выполню в... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Спасибо! Ответ на электронную почту получил, но у меня остались вопросы. 1. "Лимит 200 тысяч рублей ус... Читать полностью

Кэшбек за покупку косметики 2% за апрель не начислен
Сбербанк

Выбрала в апреле категорию магазины парфюмерии и косметики 2%, совершила покупку в "Золотом яблоке", а кэшбек не на... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Срочно требуется вмешательство компетентного сотрудника! Сбербанк списал деньги после снятия ареста приставами + пострадала от мошенников
Сбербанк

Уважаемый представитель ПАО "СБЕРБАНК"Очень надеюсь, что именно здесь мне встретится компетентный специалист, кото... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Выкупил квартиру на торгах, находящуюся в залоге у Сбера
Сбербанк

22.05.2024 между мной и ГУ Росимущество был заключен договор купли-продажи кваартиры, расположенной по адресу *****... Читать полностью

Расчёты с продавцом
Сбербанк

Дом клик вообще не отвечает и игнорирует звонки .никто и перезванивать не собирается .хотя вопрос острый .Покупате... Читать полностью

Задержка в одобрении объекта по ипотеке
Сбербанк

а какую ситуацию вы собираетесь проверить? Я не сообщала номер заявки на ипотеку, номер телефона клиента, данныне о... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за услуги которые мне не предоставляли?
Сбербанк

Как вернуть деньги за подписку?  Читать полностью

Выкупил квартиру на торгах, находящуюся в залоге у Сбера
Сбербанк

22.05.2024 между мной и ГУ Росимущество был заключен договор купли-продажи кваартиры, расположенной по адресу *****... Читать полностью

Задержка в одобрении объекта по ипотеке
Сбербанк

а какую ситуацию вы собираетесь проверить? Я не сообщала номер заявки на ипотеку, номер телефона клиента, данныне о... Читать полностью

Как отключить подписку на сайте
Сбербанк

Здравствуйте, оформил подписку на сайте оплатил 1 рубль и через 3 дня пытаются списать 899р а сайт на каком сайте о... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Списали деньги незаконно, отказывают в возвраь, что делать? Читать полностью

Сбер поднял ставку до 14,5% по ИТ-ипотеке без предварительного уведомления
Сбербанк

отправил с 2115l@mail.ru Читать полностью

Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Я клиент вашего банка по договору ИТ-ипотеки с июля 2023 года. Весь срок кредита я работаю в аккредитов... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Куда и кому скидывать чек? Читать полностью

Самодурство, неуважение и вседозволенность…
Сбербанк

Уважаемые руководители Банка!Обращаюсь к вам с заявлением о неправомерном моем увольнении с занимаемой должности. Р... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта Yp*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте, 22 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса, подписка оформ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Я оформила кредитную карту рефинансирования 17.04.2026 г., обратилась в офис банка для оформления. Карту в офисе оф... Читать полностью

Перевод средств накопительной пенсии.
Сбербанк

Здравствуйте, заключил договор ОПС со Сбором, накопительную пенсию ещё не переводил, что будет если я не выполню в... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Не могу получить свои денежные средства при закрытии счета.
Ozon Банк

10.04.2026 озон банк заблокировал мне карту, потом долго морозился, потом предложил закрыть счет, на что я согласил... Читать полностью

Нет ответа на указанной почте expert@alfabank.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил письмо на почту, expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1039716), ответа так и не посл... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Спасибо! Ответ на электронную почту получил, но у меня остались вопросы. 1. "Лимит 200 тысяч рублей ус... Читать полностью

вернуть деньги списанные

здравствуйте, как вернуть деньги за списанные услуги которыми не пользовалась Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте мне карты
Ozon Банк

Блокнули карту уже больше недели не решают мой вопрос письмо отправлено операторы в чатах не отвечают и писать не д... Читать полностью

22.04.2026 Другое
ЭСП открыт без моего ведома
МТС Банк

Добрый день. Прошу сообщить на основании чего на моё имя открыт ЭСП? Заявку от своего имени не подавала. О наличии... Читать полностью

Блокировка счета без обоснованной причины
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! С момента блокировки, я была в банке 6 раз, завтра поеду в 7-й раз для получения банковских ре... Читать полностью

Кэшбек за покупку косметики 2% за апрель не начислен
Сбербанк

Выбрала в апреле категорию магазины парфюмерии и косметики 2%, совершила покупку в "Золотом яблоке", а кэшбек не на... Читать полностью

22.04.2026 Другое