7
Здравствуйте. Уже не первую неделю не работает служба поддержки в ЛК , веб=версия, СПб. Очистить кэш - не предлагать. Звонок на номер 900 не помогает, тк общение с роботом.
Невозможно получить ответ, в чем разница между дебетовыми картами "СберКарта для
пособий и пенсий" и "Бесплатная карта Мир". Далее, Уведомления об операциях 99 ₽1 - это регулярная информация в СМС о списании суммы при проведении Каждой оплаты? Услуга отключаемая? Далее, на действующей карте (мастеркарт) давно не работает магнитная полоса, теперь не каждый терминал стал опозновать чип. Обслуживание карты - 499р. При замене пластика какую карту получу? Спасибо.Волков
Здравствуйте!
Давайте вместе во всём разберёмся подробнее. Уточните, пожалуйста, в чём возникают трудности с использованием веб-версии СберБанк Онлайн? Полностью раздел не работает или не открывается чат с сотрудником? Чтобы я могла разобраться в причинах, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru скриншот с ошибкой, которая у вас появляется.
Также рекомендую проверить, установлены ли у вас актуальные сертификаты Минцифры. Если нет — установить их можно будет здесь . Попробуйте войти через Яндекс.Браузер — там сертификаты уже установлены. Если ошибка сохраняется, направьте, пожалуйста, скриншот. В теме письма укажите "1041570 banki.ru". Я все проверю.
Постараюсь подробнее ответить на ваши вопросы. Сейчас у нас есть единая карта — СберКарта Мир, которая подстраивается под каждого клиента индивидуально. Тариф также адаптируется автоматически. Например, пенсионеры получают специальные условия: льготные уведомления (59 ₽ в месяц вместо 99), начисление процента на остаток и другие преимущества. Полностью ознакомиться можно здесь .
Если вы получаете какие-либо социальные выплаты, тариф также будет адаптирован специально для вашей категории. Подробнее о карте здесь . Во всех случаях обслуживание по карте — бесплатное, всегда и без условий. Оформляется одна карта — СберКарта — остальное будет всё автоматически.
Уведомления по карте — услуга стоимостью 99 рублей в месяц для клиентов, кроме пенсионеров. Она позволяет получать уведомления обо всех приходно-расходных операциях. Да, услугу можно переключить на «без уведомлений», тогда плата списываться не будет. Все поступления можно будет просматривать в истории операций в СберБанк Онлайн. Также можно подключить подписку СберПрайм, которая даст вам возможность не платить за уведомления, но также предоставит много других привилегий. Подробнее тут .
При перевыпуске по технической неисправности действующая карта MasterCard будет перевыпущена на СберКарту Мир — с бесплатным годовым обслуживанием. Перевыпуск доступен в СберБанк Онлайн. Нужно нажать на карту, и в подразделе «Безопасность» будет возможность перевыпустить.
Если остались вопросы — пишите, с удовольствием помогу с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью
23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью
Здравствуйте, полтора года назад получил блокировку , ваши данные скопроментированы , не могу ничего перевыпустить... Читать полностью
15 и 16 апреля у моей мамы было произведено 2 списания 2000 и 2400 рублей. Она их не совершала, после обнаружения о... Читать полностью
Как оформить возврат на сайте slidy.ai оформил подписку за 1 рубль потом сняли еще 899, хотя сайтом не пользуюсь ка... Читать полностью
уже 1.05.2026. Прекрасная работа банка! Невероятная клиентоориентированность и бешеное желание помочь. 1 мая скажет... Читать полностью
Отправляю Читать полностью
Я и есть ЗП клиент , мне приходит больше чем пишите вы . И как так на последнем этапе вы отклоняете , когда статус... Читать полностью
В акции были немного условия Сертификат на 1000 ₽ в Золотое Яблоко практически всем. Если у вас есть взрослая... Читать полностью
15 апреля 2026г стоял платеж по потребительскому кредиту на рефинансирование. Просрочила на два дня, случайно, сред... Читать полностью
Здравствуйте, полтора года назад получил блокировку , ваши данные скопроментированы , не могу ничего перевыпустить... Читать полностью
15 и 16 апреля у моей мамы было произведено 2 списания 2000 и 2400 рублей. Она их не совершала, после обнаружения о... Читать полностью
Ваш сотрудник сбербанка сегодня взял с меня комиссионный сбор за перечисление денежной суммы в казенное учреждение... Читать полностью
это еще ладно, у нас еще маленький ребенок ему 1 год, не с кем оставить было и ему пришлось ездить с нами. Это очен... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые представители Сбера. Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Ба... Читать полностью
конечно остались. у ваших "коллег предпринимателей" есть мои контакты и две заявки на конкретный авто по цене, кот... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась в офис до того, как написала вам, попробую обратиться ещё . Читать полностью
Добрый день! 20 марта была полностью погашена ипотека перед банком, но обременение до сих пор бан не снимает, ссыла... Читать полностью
Мои данные Читать полностью
С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью
Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью
Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью
Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью
Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью
23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью