10
Здравствуйте, 07.01.2026 года был зарезервирован и активирован эскроу счет (далее старый счет) под определенный объект недвижимости по определенному договору подряда. Сделка в итоге не состоялась, счет не был пополнен более 3 месяцев. Сейчас мы нашли новый объект недвижимости, с новым кадастровым номером, с другой ценой соответственно, заключили с подрядчиком новый договор подряда и 21 апреля подрядчик подгрузил новый ДП и другие документы в свой ЛК, так же подрядчиком с вами был согласован новый объект с новым ID. Я в свою очередь отправила заявку в этот же день 21.042026 на резервирование нового счета эскроу, после чего на почту пришло сообщение об успешном резервировании и реквизитами счета. Далее через 20 минут следом пришло повторное письмо с текстом:
"Счет эскроу по ИЖС не зарезервирован по причине: По данному ДП не заведен объект.
Подавать повторную заявку на резервирование эскроу не нужно".
И после этого к сожалению у нас полный тупик, так как подрядчик со своей стороны все данные подгрузил, а мне на горячей линии и в чате предлагают только оставить обращение, после такого обращения предлагают ехать в ближайший офис примерно в 200км и сначала закрывать старый счет, потом открывать новый, хотя при этом на горячей линии информируют, что эскроу счетов может быть несколько, если они на разные объекты недвижимости по разным ДП. По старому счету мы с подрядчиком заключили так же расторжение старого ДП и он его тоже подгрузил в ЛК.
У нас должны была быть сделка 25.04, ее пришлось перенести на 29.04, так как у меня нет реквизитов эскроу счета и соответственно я не могу его активировать, для перечисления денежных средств.
Мы хотим построить дом по семейной ипотеке и сыну исполняется в мае текущего года 7 лет, после этого мы не сможем взять больше семейную ипотеку,так как уже не будем подходить под условия. Пожалуйста, помогите решить этот вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Заблокировали счёт и не перечисляют средства на другой банк. Предоставил все документы, все чеки по поступлениям и... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт в дом. РФВ приложении не зайтиОтделение далеко самое ближайшее Москва Санкт-Петербу... Читать полностью
У меня семейная ипотека 6%, подрядчик получил два транша из трёх, но дом не построил. Дом надо сдать уже в июне это... Читать полностью
Что значит фраза в скобках "и не должен быть ранее"? тогда какой смысл даты 23.12.23? Читать полностью
18.11.2025 открыл вклад в ДОМ РФ на 350 тыс. на 6 мес. по 18.05.202605.04.2026 зайдя в приложение увидел. что вклад... Читать полностью
Добрый день.В Банке РФ в офисе Парк культуры под давлением сотрудника я подписала Договор долгосрочных сбережений №... Читать полностью
Как потребовать у банка чтобы средства материнского капитала были зачислена на счёт ипотеки Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/967890/?ysclid=ml0vn1p4t6668113868в этом вопросе Вы прямо... Читать полностью
Добрый день! Квартира в ит ипотеке в долях 40/60. Как продать долю второму заемщику? Читать полностью
Очистила кэш, обновила приложение, счета как не было, так и не появился. Напоминаю, что на счёте денежные средства... Читать полностью
В банке пытаюсь получить свою карту как "Премиум" клиент уже третью неделю) Приходится постоянно писать в чат, чтоб... Читать полностью
Это безобразие : решила впервые начать отношения с вашим банком, удаленно подтвердила личность, перевела в качестве... Читать полностью
Назаконно заблокировали зарплатную карту, после посещения офиса банка- разблокировали, но доступ в приложение так и... Читать полностью
Всё чаще блокируются счета физических лиц даже при переводе средств самому себе, якобы в целях сохранности и обеспе... Читать полностью
Сообщаю о неправомерном ограничении моих банковских операций ПАО «Банк ДОМ.РФ».На текущий момент я исключена из баз... Читать полностью
не могу войти в онлайн банк Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста что за бред такой почему чтобы закрыть дистанционную карту Я должен ехать в офис бл... Читать полностью
Я уже давно всё вам предоставил, но вам лень посмотреть, вы только пишите отписки, но фактичеси ни чего не делаете,... Читать полностью
29.12.2025 г. система (компьтер) заблокировала деньги на текущем счету, решить вопрос с людьми НЕ удалось, для них... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить группу поддержки Альфа-Банка за внимание, внимательность и оперативность : у меня... Читать полностью
Счёт заблокирован Фз-115 денег осталось на карту 70000 рублей у меня никаких доказательства нету Читать полностью
YP SLIDYAIОформил подписку на сайте пробный период на 3 дня за 1 рубль 3 дня прошло и списали 900 рублей как вернут... Читать полностью
Очень надеюсь что мой отзыв поможет , решить тех пробоксу Сбербанк и некомпетентности сотрудников ! Три дня я мучус... Читать полностью
Добрый день!А в чем прикол звонить людям в выходной день в 9-30? Это я мол проснусь и с радостью пойду оформлять пр... Читать полностью
У меня земельный участок в собственности находится в залоге у Россельхоз банка. Участок с декларированной площадью.... Читать полностью
Раньше пользовался кредитной картой в обычном режиме, часто выбирал ее как приоритетное платежное средство, из за 1... Читать полностью
У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью
15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью
В Ozon банке появилось спецпредложение на открытие накопительного счета под 16,2% на срок 2 месяца, решила воспольз... Читать полностью