Список вопросов
Ответ дан

Как достучаться до менеджеров СБ?

27.04.2026 12:48
9
Сбербанк
Автор
user-611312905872
г Краснодар

Мне срочно необходима помощь по эквайрингу ( сроки по закону). С 21 апреля пытаюсь дозвониться, отвечает смс : Перезвоню позже, но увы. 22 апреля вечером дозвонилась, обозначила проблему, обещали ответить.Тишина. 25 апреля менеджер написал сообщение: обращайтесь на горячую линию ( там не помогли) или к вашему менеджеру, но он до понедельника в отпуске. Сегодня 27 апреля, понедельник, менеджер по эквайрингу недоступен, персональный менеджер тоже. Необходима помощь и разъяснение, поскольку мне продали продукт, сказали, как с ним работать, но спустя 2 года оказалось, работаем не по законодательству. Вопросов много, кто на них ответит?

Добрый день!

Я все проверю и вернусь.

С уважением, Мария Александрова

Сбер

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

Я подал в ЦБ заявление! Не могу платить кредиты и жду результата!  Читать полностью

27.04.2026 О банке
Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос. Написали в графе Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте) Читать полностью

ограничение операций по счёту
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

ограничение операций по счёту — отказ в дистанционной идентификации
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

27.04.2026 ОСАГО
16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чтобы сняли ограничения со счетов и разблокировали карты, но по сей день ни счета ни карты не разблокировали. Когда ожидать.
Сбербанк

16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чт... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Прошу помочь мне с моим вопросом!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Я не так давно начала пользоваться Сбербанком, и мне все очень нравилось, но не давно, мне заблокирова... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил беспроцентный период без моего уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Здравствуйте.Я не пользуюсь сайтом банка для отслеживания изменений условий договора. Это не является для меня удоб... Читать полностью

Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

Добрый день! Каким образом я могу связаться с представителями банка ДВБ, ни отозвана ли лицензия у банка на работу с физическими лицами ?
Сбербанк

В связи с ошибками в программном обеспечении банка ДВБ и отсутствия операторов горячей линии, звонок сбрасывается и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия о приведении учётных данных в соответствие с судебным актом и закрытии счёта
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам в связи с тем, что процедура моего банкротства завершена определением арбитражно... Читать полностью

Неправомерное ограничение доступа к собственным денежным средствам
Сбербанк

Очень странно, что личный визит в офис для вас не является убедительным, что операцию провожу именно я, и нужно ещё... Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

Сегодня наконец-то пришло решение банка Читать полностью

Неправомерное ограничение доступа к собственным денежным средствам
Сбербанк

Настоятельно прошу оградить меня от вашей "заботы", которую вы организовываете исключительно в вашу пользу и на кот... Читать полностью

Неправомерное ограничение доступа к собственным денежным средствам
Сбербанк

Здравствуйте! 20.04.2026 после окончания срока депозитов хотела перевести деньги на собственный счёт в другом банке... Читать полностью

Вопрос по ипотечной ставки
Сбербанк

Здравствуйте. А вы про моё обращение не забыли?  Читать полностью

Жалоба на ваше бездействие
Сбербанк

Устала от бездействия вашего банка, в банк несколько раз уже было направлено от пристовов постановление о снятие ар... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

решите пожалуйста вопрос  Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

уже 1.05.2026. Прекрасная работа банка! Невероятная клиентоориентированность и бешеное желание помочь. 1 мая скажет... Читать полностью

Отвратительная работа банка и сотрудников. Неправомерные списания по кредиту
Сбербанк

Отправляю Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Условия по приветств. Надбавке по НС до 16%.
МТС Банк

Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16%  Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день. прохожу процедуру банкротства, утвердили мировое соглашение. Вопрос: как оплачивать гос пошлину, где в... Читать полностью

МТС Деньги запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему нельзя просто направить выписку по счету на эл.адрес, привязанный к личному кабинету по запросу на горячую л... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Не выдали карту без телефона
ВТБ

Сегодня отказали в выдаче готовой карты, из-за отсутствия мобильного телефона. Паспорт с собой был, телефона нет. Н... Читать полностью

Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

долго мне ещё ждать?  Читать полностью

27.04.2026 О банке
не снимают ограничение по переводам
Т-Банк

Жалоба на действия банка по 115-ФЗЯ являюсь самозанятым и клиентом Т-Банка. В отношении моего счета была применена... Читать полностью

Закрытие моего счета
ОТП Банк

Оформил новое заявление, можете подтвердить правильность заполненнной анкеты, чтобы не оказалось что нужно будет сн... Читать полностью

Начисление кешбэка в категориях месяца
Россельхозбанк

В марте у меня была выбрана категория кешбэка АЗС - 11%. 29.03 была покупка на АЗС 288 на сумму 1500,5. Кешбэк по э... Читать полностью

Не могут открыть счет
ВТБ

Есть ипотека в ВТБ с 2020 года, в 2025 сменила гражданство, и в банке не могут поменять данные паспорта, операторы... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал необходимые данные. Читать полностью