Очень надеюсь, что вы мне поможете.
13 апреля 2026года в 20:04 я оплатила пробный период на сайте slidy ai. Сайт практически не работал. Кнопки "Отписаться" на сайте не было, и отписаться я не смогла.
ещё 16 апреля пытались списать 20:06
19 апреля 2026 года в 15:29 с моей карты было списано 899 рублей за пользование сайтом в течение месяца. И тут же появилась кнопка "Отписаться".
Транзакции отражены в историях моих операций.
А ещё 26 апреля в 15:30 списали 899 рублей
Пытаясь урегулировать ситуацию, написала им в поддержку. Пришел ответ:
"Продление подписки было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты.
При регистрации и оформлении пробного доступа
Здравствуйте!
Так как списание было без вашего согласия — мне нужно будет заблокировать вашу карту до выяснения обстоятельств, чтобы не допустить повторных списаний. Также потребуется перевыпуск карты.
В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». Номер и код безопасности карты изменятся, счет останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не произойдет.
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Ваши ФИО
2. Дату рождения
3. Контактный номер телефона
4. Последние 4 цифры карты списания
В теме письма укажите "1042655 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЯ подал в ЦБ заявление! Не могу платить кредиты и жду результата! Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос. Написали в графе Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте) Читать полностью
Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью
Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью
16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чт... Читать полностью
Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью
Добрый день! Я не так давно начала пользоваться Сбербанком, и мне все очень нравилось, но не давно, мне заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте.Я не пользуюсь сайтом банка для отслеживания изменений условий договора. Это не является для меня удоб... Читать полностью
Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью
В связи с ошибками в программном обеспечении банка ДВБ и отсутствия операторов горячей линии, звонок сбрасывается и... Читать полностью
Хотя 22 коп заплатили по одному счету, по старому нет Вы отказывает? Читать полностью
Спасибо. Хотелось бы начать активно пользоваться, но много вопросов у местных. Читать полностью
Здравствуйте У меня списание с Карты СБЕРБАНК, в сообщении прислали Счёт карты MIR-8992 09:29 Покупка 513.05р PG*Av... Читать полностью
Здравствуйте, начали списывать деньги каждую субботу начиная с 04.04.26 по 899р в пользу YP*SLIDAY G OMSK. Не поним... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я пыталась купить холодильник на Озоне, операцию отклонили. Я позвонила, два сотрудника по оч... Читать полностью
Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью
из-за некорректного МСС (мискодинга) банк не начисляет бонусы, согласно программе сбер спасибо. Обращение оформлено... Читать полностью
Здравствуйте! Обращалась к получателю платежа с просьбой вернуть деньги, так как услугой не пользовалась, отказался... Читать полностью
Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16% Читать полностью
Добрый день. прохожу процедуру банкротства, утвердили мировое соглашение. Вопрос: как оплачивать гос пошлину, где в... Читать полностью
Почему нельзя просто направить выписку по счету на эл.адрес, привязанный к личному кабинету по запросу на горячую л... Читать полностью
Сегодня отказали в выдаче готовой карты, из-за отсутствия мобильного телефона. Паспорт с собой был, телефона нет. Н... Читать полностью
долго мне ещё ждать? Читать полностью
Жалоба на действия банка по 115-ФЗЯ являюсь самозанятым и клиентом Т-Банка. В отношении моего счета была применена... Читать полностью
Оформил новое заявление, можете подтвердить правильность заполненнной анкеты, чтобы не оказалось что нужно будет сн... Читать полностью
В марте у меня была выбрана категория кешбэка АЗС - 11%. 29.03 была покупка на АЗС 288 на сумму 1500,5. Кешбэк по э... Читать полностью
Есть ипотека в ВТБ с 2020 года, в 2025 сменила гражданство, и в банке не могут поменять данные паспорта, операторы... Читать полностью