Список вопросов
Ответ дан

Slidy ai - можно ли вернуть деньги?

27.04.2026 14:08
8
Сбербанк
Автор
user-819025098206
г Москва

Очень надеюсь, что вы мне поможете.

 

13 апреля 2026года в 20:04 я оплатила пробный период на сайте slidy ai. Сайт практически не работал. Кнопки "Отписаться" на сайте не было, и отписаться я не смогла.

ещё 16 апреля пытались списать 20:06

19 апреля 2026 года в 15:29 с моей карты было списано 899 рублей за пользование сайтом в течение месяца. И тут же появилась кнопка "Отписаться". 

Транзакции отражены в историях моих операций.

А ещё 26 апреля в 15:30 списали 899 рублей 

Пытаясь урегулировать ситуацию, написала им в поддержку. Пришел ответ: 

 

"Продление подписки было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты.

 

При регистрации и оформлении пробного доступа

Здравствуйте!

Так как списание было без вашего согласия — мне нужно будет заблокировать вашу карту до выяснения обстоятельств, чтобы не допустить повторных списаний. Также потребуется перевыпуск карты.

В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». Номер и код безопасности карты изменятся, счет останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не произойдет.

Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты списания

В теме письма укажите "1042655 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПРЕТЕНЗИЯ Сбербанк заблокировали карты и счета по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

Я подал в ЦБ заявление! Не могу платить кредиты и жду результата!  Читать полностью

27.04.2026 О банке
Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос. Написали в графе Конфиденциальная информация (не публикуется на сайте) Читать полностью

ограничение операций по счёту
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

ограничение операций по счёту — отказ в дистанционной идентификации
Сбербанк

Добрый день.Пишу в надежде на индивидуальное рассмотрение моей ситуации специалистами службы безопасности, так как... Читать полностью

27.04.2026 ОСАГО
16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чтобы сняли ограничения со счетов и разблокировали карты, но по сей день ни счета ни карты не разблокировали. Когда ожидать.
Сбербанк

16 апреля 2026 г у меня был суд по банкротству, завершающий, 20 апреля 2026 г я с решением суда пошла в Сбербанк чт... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Прошу помочь мне с моим вопросом!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Я не так давно начала пользоваться Сбербанком, и мне все очень нравилось, но не давно, мне заблокирова... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил беспроцентный период без моего уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Здравствуйте.Я не пользуюсь сайтом банка для отслеживания изменений условий договора. Это не является для меня удоб... Читать полностью

Банк не принимает заявку на ИТ ипотеку по ИТ-аккредитованной компании
Сбербанк

Я трудоустроен в аккредитованной компании АО Финтек Системс, ИНН 743478390Компания зарегистрирована в Москве, но я... Читать полностью

Добрый день! Каким образом я могу связаться с представителями банка ДВБ, ни отозвана ли лицензия у банка на работу с физическими лицами ?
Сбербанк

В связи с ошибками в программном обеспечении банка ДВБ и отсутствия операторов горячей линии, звонок сбрасывается и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет выплаты компенсации по старой сбер книжке умершего мужа
Сбербанк

Хотя 22 коп заплатили по одному счету, по старому нет Вы отказывает? Читать полностью

Оплата QR в Таиланде.
Сбербанк

Спасибо. Хотелось бы начать активно пользоваться, но много вопросов у местных.  Читать полностью

Сняли деньги с карты, помогите разобраться
Сбербанк

Здравствуйте У меня списание с Карты СБЕРБАНК, в сообщении прислали Счёт карты MIR-8992 09:29 Покупка 513.05р PG*Av... Читать полностью

Списание YP*SLIDAY G OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, начали списывать деньги каждую субботу начиная с 04.04.26 по 899р в пользу YP*SLIDAY G OMSK. Не поним... Читать полностью

Не прошёл платёж, деньги списаны, не вернули.
Сбербанк

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ во "Вкусно и точка" на сумму 1265 рублей через терминал. Деньги банк списал, а... Читать полностью

Заблокировали карту, не закрыть кредитную
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня я пыталась купить холодильник на Озоне, операцию отклонили. Я позвонила, два сотрудника по оч... Читать полностью

Вернуть деньги
Сбербанк

Я ошибочно оформила подписку,не сказав даже приложение,как вернуть деньги Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте ,на данном сайте происходили списания по 899 рублей,но при покупке ,было сказано ,что пробный пери на... Читать полностью

Сегодня сходили в ресторан с мужем в Калининграде «Точка вкуса». Оплатили картой. У меня выбрана категория кешбека на кафе рестораны 10%. Оплатили. Начислили бонус 1%. Написали в поддержку, банк установил категорию фастфуд! Ресторану с двумя залами)
Сбербанк

из-за некорректного МСС (мискодинга) банк не начисляет бонусы, согласно программе сбер спасибо. Обращение оформлено... Читать полностью

Списали за неоказанные услуги
Сбербанк

Здравствуйте! Обращалась к получателю платежа с просьбой вернуть деньги, так как услугой не пользовалась, отказался... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Условия по приветств. Надбавке по НС до 16%.
МТС Банк

Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16%  Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день. прохожу процедуру банкротства, утвердили мировое соглашение. Вопрос: как оплачивать гос пошлину, где в... Читать полностью

МТС Деньги запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему нельзя просто направить выписку по счету на эл.адрес, привязанный к личному кабинету по запросу на горячую л... Читать полностью

27.04.2026 О банке
Не выдали карту без телефона
ВТБ

Сегодня отказали в выдаче готовой карты, из-за отсутствия мобильного телефона. Паспорт с собой был, телефона нет. Н... Читать полностью

Нарушение п3 а также п5 859гк рф Альфа Банком
Альфа-Банк

долго мне ещё ждать?  Читать полностью

27.04.2026 О банке
не снимают ограничение по переводам
Т-Банк

Жалоба на действия банка по 115-ФЗЯ являюсь самозанятым и клиентом Т-Банка. В отношении моего счета была применена... Читать полностью

Закрытие моего счета
ОТП Банк

Оформил новое заявление, можете подтвердить правильность заполненнной анкеты, чтобы не оказалось что нужно будет сн... Читать полностью

Начисление кешбэка в категориях месяца
Россельхозбанк

В марте у меня была выбрана категория кешбэка АЗС - 11%. 29.03 была покупка на АЗС 288 на сумму 1500,5. Кешбэк по э... Читать полностью

Не могут открыть счет
ВТБ

Есть ипотека в ВТБ с 2020 года, в 2025 сменила гражданство, и в банке не могут поменять данные паспорта, операторы... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Зарубежная банковская карта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал необходимые данные. Читать полностью