Автор
user-314225111992
респ Ингушетия, г Назрань

Здравствуйте, ситуация такая, давно заблокировали банк,примерно в середине октября 2025г. С тех пор никаких действий с моей стороны не было. Так как мне сказали ,что перевести средств нет возможности,только в банке. Банка в нашем регионе нет и возможности туда поехать тоже нет. И вот недавно мне сказали,что есть возможность дистанионного вывода через приложение самого банке, в чате. Я конечно очень обрадовался этому ,так как деньги не маленькие для меня и была очень срочная необходимость в них. Скинули бланк, который нужно распечатать и заполнить. Я все это заполнил, сфотографирофал четко, чтоб все было видно. Зашел в чат отправил ,что хочу закрыть счет и вывести средства, нажал на "принятие заявления с выводом средств". И тут начались мои новые проблемы... Мне сразу отправляют сообщение "выберите счет для закрытия" а счета нет, то есть пишут сделайте выбор ,а выбор не дают . Пытался связаться с поддержкой,но мне отказывает в какой либо консультацию по данному вопросу, ну и в целом тоже. Никакой реакции от моих звонков к содалению нет,поддержка полностью игнорирует и дальше...

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
банк удерживает мои деньги
ОТП Банк

открыла карту в ОТП банке 6.04.26г и через 5 дней они заблакировали по ФЗ115. я пенсионерка. Сказали сразу закройт... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ СЧЕТА
ОТП Банк

Я уже и звонил на горячую линию, и в чате общался с оператором. Никто не хочет помочь. Все твердят, что нужно пойти... Читать полностью

Не дает зайти в личный кабинет, говорят ехать в Москву
ОТП Банк

Оформила кредит, дали номер договора, пытаюсь зайти в личный кабинет, ошибка, звоню операторам, говорят решить можн... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Как дела с моими деньгами?
ОТП Банк

Ранее общались с вами по поводу перевода моих средств на р/с в другой банк. Как оказалось - ваши сотрудники потерял... Читать полностью

Дебетовая карта. Не получается стать клиентом банка
ОТП Банк

Как мои фио вам датут информацию, что ваш банк требует смс код? Читать полностью

Арестовали деньги по закрытому ИП
ОТП Банк

Ещё раз: данное постановление закрыто 18.02.2026. Откуда у вас, в апреле месяце, взялась информация о нём?! Или бан... Читать полностью

Блокировка счета по 115
ОТП Банк

5 марта написал заявление о закрытие счета, прошло больше 47 дней, ничего не изменилось, банк молчит, номера моим о... Читать полностью

Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Списывают деньги в пользу налоговой и не дают никак хобъяснений
ОТП Банк

Прислал. Только номера счета вполне достаточно, чтобы проверить отписки, которые дает ваша поддержка Читать полностью

снятие залога и коммуникация
ОТП Банк

хорошо  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Пояснение будет по ограничениям Или дополнительный запрос документов, почему банк отказывает в разблокировке если я... Читать полностью

Как мне разблокировать карту
ОТП Банк

Здраствуйте я перевадил себе насчёт 50 тысяч пачему заблокировали я не панимаю  Читать полностью

Проблема со стороны банка, перевод себе в др.банк .
ОТП Банк

Добрый день! Сегодня 23.04.2026 с самого утра и по сегодняшнее время 17.58 не могу перевести деньги со своего счета... Читать полностью

Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Мамалыга Максим Витальевич , 16.01.2002.89999728840 Читать полностью

Заблокировали карту, отправил все документы которые требовались и ничего не ответили. Сказали закрываете счет, мне нравится пользоваться банком, а мне в тупую говорят что вы это делать не будете. Поддержка не отвечает, ничего адекватного не говорит.
ОТП Банк

Никаких вопросов мне вообще задано не было, отправил 2 и 3 НДФЛ, доход по самозанятости.Объяснил от кого и куда был... Читать полностью

Застрял swift перевод от 07.04.2026
ОТП Банк

Здравствуйте.Снова пишу вам, так как поддержка в приложении не дает ответов, а ситуация критическая.07.04.2026 на м... Читать полностью

Банк заблокировал алименты
ОТП Банк

Золина Виолетта 04.12,1990 9063140007 Читать полностью

Банк заблокировал алименты
ОТП Банк

20.04.2026 поступил арест по ИП которое завершено 13.03.2026, отп банк заблокировал мне алименты и сказали что могу... Читать полностью

Заблокировали операции
ОТП Банк

я продублировала документы на электронную почту zabota@otpbank.ru Читать полностью

Заблокировали операции
ОТП Банк

заблокировали счета, с банком теперь не связаться, получала займ на карту, никаких сомнительных операций не было, о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение..........
Вайлдберриз Банк

Персональные данные Читать полностью

29.04.2026 О банке
Как остаться без средств к существованию? Спросите озон-банк.
Ozon Банк

Я клиент озон-банка ,который активно пользовался их услугами и рекомендовала близким, пока в один прекрасный день о... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Незаконная блокировка средств после закрытия исполнительного производства
Яндекс Банк

Объясните с позиции законодательства. Вы заблокировали депозит, превышающий в 350 раз (!) сумму по несуществующему... Читать полностью

Списали деньги за подписку, как вернуть ?
ВТБ

Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией, что произошло списание подписки на сайте Stydy AI в размере 899 рублей,... Читать полностью

Незаконная блокировка средств после закрытия исполнительного производства
Яндекс Банк

Я направил все документы от ФССП в банк. И вижу, что реакция абсолютно формальная. Желание разбираться по существу... Читать полностью

Сбербанк не возвращает льготную ставку.
Сбербанк

Здравствуйте. Я может быть и успокоилась бы, если поняла, что происходит. Я в личном кабинете читаю, что мне вернул... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Альфа-Банк

На основании чего, при закрытие эскроу счета, в связи с расторжением договора с застройщиком, банк снимает 20% при... Читать полностью

Заблокирован счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос, мой счет заблокирован в Альфа банке уже почти месяц. По-сути из за своей глупости. Зна... Читать полностью

банк удерживает мои деньги
ОТП Банк

открыла карту в ОТП банке 6.04.26г и через 5 дней они заблакировали по ФЗ115. я пенсионерка. Сказали сразу закройт... Читать полностью

Незаконная блокировка средств после закрытия исполнительного производства
Яндекс Банк

Столкнулся с ситуацией, которая выглядит как системная проблема в АО «Яндекс Банк».Коротко по фактам:Было исполните... Читать полностью