18
Самый ужасный банк из всех с кем приходилось взаимодействовать! 28.04.2026г. Заблокировали мою дебетовую карту за единственный, незначительный перевод. В поддержку дозвониться нереально долго. Проблему не решают. Обратной связи нет никакой. Остался с ребенком в чужом городе без средств! Впереди майские праздники и срок решения увеличивается в разы! Банк не идет ни на какие компромиссы. Проблему не хотят решить и даже не слушают обьяснения, просто бросают трубку. Это кошмар. Такое отношение к клиентам.
Добрый день!
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.
Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформлял никакую подписку и не был согласен на нее... Читать полностью
По какому конеретно действию или переводу у вас сомнения? Предоставте мне письменные обьяснения по этому поводу. Пе... Читать полностью
Здравствуйте! 24.04.2026 перевёл денежные средства из другого банка на свою отп.карту. Денежные средства поступили... Читать полностью
Заказал карту 28.03.2026гСначала выслушал курьера по телефону, потом курьер сделала отказ как будто я сам отказался... Читать полностью
я это все знаю, я полностью заполнил заявление по инструкции, но перед тем, как отправить заявление в чат мне пишут... Читать полностью
В конце февраля установил категории для кэшбэка на март, в конце марта на апрель, но по факту кэшбэк начислился тол... Читать полностью
19.04.26 я узнала что погиб мой брат на СВО, а 21.01.26 родственики его сослуживцев захотели направить мне средства... Читать полностью
Скажите пожалуйста в какие праздничные дни работают филиалы ОТБАНК на ул.степанца и ул. 70 лет октября. Читать полностью
Более 50 номеров уже в блоке, сотрудники банка звонят с 8 утра и вплоть до ночи, уже устала повторять что не нуждаю... Читать полностью
Ещё 21 апреля направил дополнительные документы на электронную почту о разблокировке карты, однако Банк просто игно... Читать полностью
По какому конеретно действию или переводу у вас сомнения? Предоставте мне письменные обьяснения по этому поводу. Пе... Читать полностью
я это все знаю, я полностью заполнил заявление по инструкции, но перед тем, как отправить заявление в чат мне пишут... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, давно заблокировали банк,примерно в середине октября 2025г. С тех пор никаких действи... Читать полностью
Пояснение будет по ограничениям Или дополнительный запрос документов, почему банк отказывает в разблокировке если я... Читать полностью
Здраствуйте я перевадил себе насчёт 50 тысяч пачему заблокировали я не панимаю Читать полностью
Добрый день! Сегодня 23.04.2026 с самого утра и по сегодняшнее время 17.58 не могу перевести деньги со своего счета... Читать полностью
Мамалыга Максим Витальевич , 16.01.2002.89999728840 Читать полностью
Никаких вопросов мне вообще задано не было, отправил 2 и 3 НДФЛ, доход по самозанятости.Объяснил от кого и куда был... Читать полностью
Здравствуйте.Снова пишу вам, так как поддержка в приложении не дает ответов, а ситуация критическая.07.04.2026 на м... Читать полностью
Золина Виолетта 04.12,1990 9063140007 Читать полностью
Объясните пжл на каком основания 7997 не относится к "развлечениям"? Читать полностью
Патрушева Ксения ЮрьевнаКК-651080289644 от 24.01.2022 Читать полностью
Нахожусь на вахте, в закрытом городке. Сегодня мне вернули сумму за путевку от туроператора на карту Совкомбанка.... Читать полностью
В середине апреля мною была оформлена карта "Апельсин". Альфа-Банк без уведомления подключил скрытную услугу "Альфа... Читать полностью
Повелась я тут значит на акцию оформи дебетовую карту втб и получи 1999 бонусов на карту Детский мир. Все условия в... Читать полностью
При попытке перевести деньги на свой счёт в сбербанк заблокировали перевод, а потом и мобильный банк. Оставили на м... Читать полностью
У меня в сбере несколько кредитов , перевожу нужную сумму каждый месяц и они списывают их. В этот раз за один креди... Читать полностью
Я к вам уже обращалась в феврале что не отдают проценты с вклада. Банк подтвердил, что произошл технический сбой.... Читать полностью
здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформлял никакую подписку и не был согласен на нее... Читать полностью
Вчера получил карту Апельсин, я перевёл 1500 рублей туда, никаких покупок не делал, а увидел, что прошло списание 1... Читать полностью