176
Отправляла между своими счетами (из Сбербанка в Уралсиб) деньги в 22:10 посредством СБП. Деньги должны были зачислиться мгновенно, однако прошло уже более 9 часов с момента, как о них никто не слышал и их не видел!
Звоню в Сбербанк, с их стороны говорят, что все успешно, звоните в Уралсиб.
Звоню в Уралсиб, говорят. что ничем помочь не могут, денег не видят, ничего не поступало, заявление на розыск средств нужно делать через Сбербанк. В Сбербанке говорят, что делать нужно через Уралсиб!!! Сколько этот пинг-понг будет продолжаться и почему я должна тратить свои нервы на то, что от меня не зависело?
Реквизиты, номер телефона, ФИО - все верно, и деньги должны были поступить на карту!
Я так полагаю, что обращаться в оба банка уже не имеет никакого смысла, а имеет смысл составить досудебную претензию, так как в поиске моих денег никто мне помочь не может больше. Деньги потеряны, нервы потрачены.
Поддержка у банка Уралсиб никакая просто! После того, как закончится процесс поиска денег закрою все счета, имеющиеся в обоих банках, так как доверие утрачено, а полное отсутствие помощи в этом деле говорят о том, что банкам просто наплевать.
Здравствуйте!
Получила ваше письмо, спасибо! Я уточню, что можно сделать, и вернусь к вам до 8 мая
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью
Добрый вечер, уже конец дня 1 мая. Вы сказали, что ответ будет дан до 1 мая. Не подскажите решение ? Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно обращалась на горячую линию по следующему вопросу. У меня подключён Сбер прайм. На протя... Читать полностью
Не могу подключить 5 категорий сберспасибо по подписке сберпрайм, на страничке сберспасибо можно выбрать только 3 к... Читать полностью
Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью
Хорошо,буду ждать ответа. Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью
27.03 я подала обращение в банк с просьбой осуществить возврат по обдс плательщику.Обещали ответить до 19.04.Прошло... Читать полностью
Жду Вашего ответа! Читать полностью
Здравствуйте! Когда решится мой вопрос по деньгам? Обещали до 1 мая включительно.Когда я могу забрать свои деньги!!... Читать полностью
Добрый день. Данные направила Вам. Читать полностью
Добрый день, заблокировали переводы с карты. Уже была такая ситуация когда переводил средства в локальном магазине... Читать полностью
Подскажите пожалуйста реквизиты отделения ПАО СЬЕРБАНК в г. Мариуполь Читать полностью
Сегодня с большим удивлением узнал, что Сбербанк в апреле ввел проценты за оплату с кредитной карты по СБП, наверно... Читать полностью
,На каком основании и с какой целью богатейший российский банк СБЕРБАНК, имея триллионные доходы и миллиардные приб... Читать полностью
У меня такой вопрос, можно ли что то сделать в данной ситуации, у меня незаконно списали деньги автоэксперт, я ниче... Читать полностью
Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью
Вчера поставила запрет на списания с определенного сервиса, а сегодня чудеса!!! Списывают деньги в пользу этого сер... Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью
За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью