Список вопросов
Требуется уточнение

Не зачисляют кредитные средства для перевода продавцу.

30.04.2026 21:36
57
Сбербанк
Автор
user-775624612834
г Санкт-Петербург

Я действуя по доверенности приобретаю квартиру мужу по военной ипотеке в Сбербанке, г.Санкт-Петербург, ул Энгельса 124, к 1. Кредитный договор 123652885 от 27.03.2026. У нас свои накопления, средства НИС, и кредитные средства. В данный момент я предоставила выписку ЕГРН о том что квартира зарегистрирована, но кредитные средства не зачисляются. Сотрудник на своем уровне говорит что помочь не может, отправили обращения. Продавец возмущается что квартира продана, зарегистрирована, а денег он не получил. Я со своей стороны везде написала жалобы, но толку нет, ждите, рассматривают, выдает ошибку что якобы муж не верифицирован, хотя сберегательный счёт уже пополнен нашими накоплениями лично мной, военный специальный счёт НИС. Сегодня в банке проверили - все с документами впорядке, а кредитные средства так же не зачисляются. Прошу помощи в решении этого вопроса.

Здравствуйте!

Письмо получила. Вернусь, когда будут новости

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возрат денежных средст
Сбербанк

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.
Сбербанк

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Заблокировали беспричинно клиента с 4-х летним стажем
Сбербанк

Работал со сбербанком давно , имел большое количество платежных карт , накопительный счет с немаленькой суммой . Пр... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Списали плату за уведомление
Сбербанк

Подкключил подписку Сберпрайм. В разделе подписки написано, что уведомления бесплатные. В итоге все равно списали 9... Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платеж
Сбербанк

Добрый день. Моя ситуация аналогична уже решенной тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1036... Читать полностью

Критические ошибки в диалоге заказа на Мегамаркет! Отказываются начислять кэшбек
Сбербанк

Немногословно и несодержательно. Думал, может, у вас найдётся что мне ответить в этот раз, но нет. Снова нет.Именно... Читать полностью

Обжалование операции
Сбербанк

Добрый день!Хотел попытаться решить следующий вопрос.11.04.2026 обратился в сбербанк с просьбой обжаловать операцию... Читать полностью

Здравствуйте .Помогите пожалуйста
Сбербанк

Я брала пробный период на сайте SLIDYAI, но больше не пользовалась им и у меня списали 899 рублей с карты. Верните... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйт, 28.03.2026 года я оплатил пробный период на сайте YP SLIDYAI за 1 рубль и 04.05.2026 года в 23:36 были... Читать полностью

Что делать, если не пришел сертификат по реферальной ссылке по акции Sberpay NFC
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ по запросу.Спасибо. Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возрат денежных средст
Сбербанк

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

Критические ошибки в диалоге заказа на Мегамаркет! Отказываются начислять кэшбек
Сбербанк

Немногословно и несодержательно. Думал, может, у вас найдётся что мне ответить в этот раз, но нет. Снова нет.Именно... Читать полностью

Обжалование операции
Сбербанк

Добрый день!Хотел попытаться решить следующий вопрос.11.04.2026 обратился в сбербанк с просьбой обжаловать операцию... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйт, 28.03.2026 года я оплатил пробный период на сайте YP SLIDYAI за 1 рубль и 04.05.2026 года в 23:36 были... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйт, 28.03.2026 года я оплатил пробный период на сайте YP SLIDYAI за 1 рубль и 04.05.2026 года в 23:36 в ра... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 день. Упрощения и ускорения? Ни один заказчик не может построить дом. Потому что подрядчик не предоставляет ему за... Читать полностью

Как мне получить выписку по счету откуда списывались денежные средства в счет погашения ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день, рассмотрев мое обращение №260430-7001-425409 от 30.04.2026г. Ваш сотрудник Николай Лямин мне сообщил,... Читать полностью

Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Мария, здравствуйте,прошло еще 10 с лишним дней. Есть ли информация по моему вопросу?Хочу напомнить, что первое обр... Читать полностью

Не зачисляют кредитные средства для перевода продавцу.
Сбербанк

Благодарю Вас за помощь, вы последняя надежда в решении этого вопроса.Продавец квартиры дал срок мне до 7 мая (я вс... Читать полностью

Как узнать, на какой стадии находится заключение Мирового соглашения по ипотечному жилью при банкротстве?
Сбербанк

Прозванивала по данному номеру, оператор ответил, что по горячей линии они не дают никакой информации о мировых сог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как найти свой отзыв, если ты его уже писала.

Я написала отзыв где то неделю назад тут, но чтобы мне получить бонус, нужно найти свой отзыв, я не могу, как мне э... Читать полностью

Оставить обращение-претензию
ВТБ

Я являюсь клиентом ВТБ банк по ипотечному договору. До 30 марта 2026 года все шло стабильно. Остаток по ипотеке сос... Читать полностью

Возрат денежных средст
Сбербанк

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки и мат.капитал
Т-Банк

В августе 2025 года провел рефинансирование ипотеки из Сбербанка в Т-Банк. Здесь все прошло успешно. Но на момент п... Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.
Сбербанк

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Здравствуйте, хочу чтобы мой аккаунт удалили из базы и чтобы звонков и смс от вас не поступало

Здравствуйте, хочу чтобы мой аккаунт удалили из базы и чтобы звонков и смс от вас не поступало Читать полностью

Заблокировали беспричинно клиента с 4-х летним стажем
Сбербанк

Работал со сбербанком давно , имел большое количество платежных карт , накопительный счет с немаленькой суммой . Пр... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Ошибочный перевод средств внутри банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 дня уже прошло - сейчас в приложении вообще не отображаются мои денежные средстваКогда будет решена проблема и ср... Читать полностью

Списали плату за уведомление
Сбербанк

Подкключил подписку Сберпрайм. В разделе подписки написано, что уведомления бесплатные. В итоге все равно списали 9... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.
Т-Банк

Три дня пытаюсь решить ОДИН вопрос. Мне нужна отсрочка НА ОДИН МЕСЯЦ. По кредиту. Ни о каких рассрочках, реструктур... Читать полностью