Список вопросов
Ответ дан

Прекратить обработку моих персональных данных

07.05.2026 13:51
19
ОТП Банк
Автор
user-399824278335
г Москва

В связи с блокировкой счета по основаниям Федерального закона №115-ФЗ прошу:

Прекратить обработку моих персональных данных в целях маркетинга, рекламы, продвижения услуг, профилирования и формирования персональных предложений.

Отозвать ранее предоставленные согласия на:

рекламные SMS-рассылки;

email-рассылки;

push-уведомления;

звонки с предложением банковских продуктов;

передачу моих данных третьим лицам для рекламных целей.

Исключить мои контактные данные из всех рекламных и партнерских баз банка.

Прекратить любые рекламные коммуникации, включая предложения кредитов, карт, вкладов, страховок и иных услуг.

Основания требований:

ст. 5, 6, 9 и 21 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;

ст. 18 Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе» — распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при наличии предварительного согласия абонента;

ст. 15 Федерального закона №152-ФЗ — субъект персональных данных вправе требовать прекращения обработки данных для продвижения товаров и услуг;

ст. 14 Федерального закона №152-ФЗ — право субъекта на доступ и контроль обработки персональных данных.

Дополнительно сообщаю, что дальнейшее направление рекламных материалов после получения настоящего требования будет расцениваться как нарушение законодательства РФ о персональных данных и рекламе.

В случае игнорирования требований оставляю за собой право обратиться:

в Роскомнадзор;

в Федеральная антимонопольная служба;

в суд за защитой прав субъекта персональных данных и взысканием компенсации.

Прошу предоставить письменный ответ о выполнении требований в установленный законом срок.

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Провели работу по вашему вопросу. В течение 5 дней ваши данные будут исключены из списка рекламных рассылок. Письменный ответ направлен на ваш адрес электронной почты. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
не удается заказать карту
ОТП Банк

Здравствуйте! не удается заказать карту отп банка. Это не первая попытка моя . До этого была получена карта, но к с... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Блокировка карты по 115-ФЗ после снятия предыдущих ограничений. Документы предоставлены. Деньги заблокированы на накопительном счёте. Кредит погасить не могу.
ОТП Банк

Проблема:ОТП Банк заблокировал мою личную карту по 115-ФЗ. При этом мои деньги в размере 600 000 рублей находятся н... Читать полностью

несоответствие закону
ОТП Банк

мое фио Кондратенко Артем Сергеевич 24.11.2006 Грубейшее нарушение сроков и Закона «О потребительском кредите» (ст.... Читать полностью

жду с декабря как закроют счёт и переведут средства на указанные рекви
ОТП Банк

там нету ошибки проверьте ещё раз пожа  Читать полностью

Незаконное замораживание денег под кодом -2
ОТП Банк

Ответьте на каком оснавание Ваш банка заморозил детское пособие и не дает право ими распоряжаться во преки законод... Читать полностью

Списания, арест, зарплата
ОТП Банк

Я обратился, в ФНС ответили что вопросы к банку. Вопрос то звучит в том почему 100% а не 50% Читать полностью

Полное не понимание в интересах кого банк работает
ОТП Банк

Ответа на вопрос я так и не получила,когда?.Я работаю так же как ваше отделение банка.Я была там три раза,соответст... Читать полностью

Перевод средств между счетами
ОТП Банк

06.11.1982  Читать полностью

Две карты банка 🏦
ОТП Банк

У меня две карты ОТП.В приложении показывают только одну , второй просто нет.Добавить никак и второй кабинет не зав... Читать полностью

Как закрыть счет и перевести остаток по закону
ОТП Банк

Я столкнулась с вопиющим нарушением законодательства и человеческих прав со стороны АО «ОТП Банк». С 03... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с активацией карты. Кажется у Вас не отлажен процесс онбординга новых клиентов.
ОТП Банк

Здравствуйте, У меня как у ИП открыт счет в Вашем банке. Решил также открыть как физ лицо.Отправил заявку на получе... Читать полностью

Прекратить обработку моих персональных данных
ОТП Банк

Не затягивайте с решением, как вы умеете это делать Читать полностью

Просто отвратительный банк, звонят с угрозами, не идут навстречу клиенту. Не рекомендую.
ОТП Банк

Столкнулся с временными финансовыми трудностями, банк звонит и пишет с угрозами,идти на встречу не хочет. Не рекоме... Читать полностью

Комиссия за случайный перевод средств с кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день!Сегодня случайно перевел деньги с кредитной карты, вместо накопительного счета. То что будет взята коми... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ: ОТП Банк игнорирует официальные декларации 3-НДФЛ, а поддержка отвечает скриптами
ОТП Банк

Добрый день!Направлял сообщение 17.04.26 в 11:54 на данную почту со всеми выписками и заверенной справкой 3-НДФЛ. С... Читать полностью

Отп банк не выводят средства
ОТП Банк

Мне банк ограничил операции по 115фз и я решил закрыть счет но…У меня на счету оставались деньги, для кого как, но... Читать полностью

Отказ в предоставлении отчётной информации о списании денежных средств
ОТП Банк

Я был клиентом отп банк, 13.02.2026 было уведомление о зачисление заработной платы в размере 66637.05 рублей ,досту... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку списанную без моего разрешения с карты
ОТП Банк

здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформлял никакую подписку и не был согласен на нее... Читать полностью

Не могу войти в приложение банка!
ОТП Банк

Произошел сбой в системе банка! Данные фамилии и номер телефона поменялись на старые, более 10 лет назад. Из -за эт... Читать полностью

Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман в инвестициях!
Совкомбанк

От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой.  Читать полностью

26.000 не получите!!
Совкомбанк

От брокера Совкомбанка вы не получаете 26.000 Банк отстой.  Читать полностью

09.05.2026 Другое
Невыплота обещанные бонусов.
Альфа-Банк

При заказе и получении и трате по карте апельсин было обещанное 5000 бонусов, но не через 10 дней ни через месяц не... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Учётная запись заблокирована
ВТБ

Я,Джабраилова Петимат Денгаевна, 11.11.1972 г.р. Мне заблокировали учётную запись, когда я делала перевод денег. Ко... Читать полностью

26000 новым инвесторам
Совкомбанк

9 мая меня исключили из акции по пунктам 6.6 и 6.8. Хотя 8 мая оператор мне отвечала что я являюсь участником акции... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства! Незаконно удерживает и обманывает клиентов!!!
Сбербанк

27 апреля мя оформляли Сделку с гарантией, которая стоит 34500 руб. И должна предоставить клиенту скидку 0,7%, одна... Читать полностью

Подключение услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Банк не следует своим же условиям!
Совкомбанк

На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью

Страхование здоровья
Альфа-Банк

Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью