Список вопросов
Ответ дан

Не выдача транша

08.05.2026 23:23
6
Сбербанк
Автор
MarkCheli
г Санкт-Петербург

Оформил получение транша в отделении банка 7.05.2026 года, я подтвердил получение кредита, согласие с заявлением на его выдачу. Перерасчёт по ипотечным платежам произошёл немедленно, но денежные средства на счёт не поступили. Я связался с поддержкой, оставил обращение, на что получил рекомендацию обратиться в офис, так как они ничем помочь не могут. Записался в отделение банка, но через час позвонили, сказали, что вопрос не решён и нет смысла к ним приходить. В последующих обращениях в поддержку менеджеры ничем помочь не могут и только составляют "обращения", но как я понял вопрос не решается. Прошу дать ответ: 

1. Когда будет зачисление денежных средств? 

2. Прошу пересчитать сумму ежемесячных платежей по фактически выданной сумме ипотеки

Здравствуйте!

Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам до 16.05.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Их перечислили 08.05.26 в 8 утра, есть подтверждение от дом.рф о перечислении.деньги Вам поступили. Но Вы ссылаясь... Читать полностью

Списали деньги !!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня утром произошло списание 800 р . FollowBox . Без моего ведома  Читать полностью

Сбербанк держит автомобиль в залоге, хотя я закрыл кредит больше 10 лет назад!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Я в 2008 году брал кредит на машину, обеспеченный залогом автомобиля, кредит я выплатил уже очень дав... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Помогите, пожалуйста
Сбербанк

здравмтвуйте, у меня заблокировали карту, а я хочу пользоваться банком  Читать полностью

08.05.2026 Другое
Сбер не принимает снилс ребенка
Сбербанк

Сбер не принимает снилс ребенка хотя он с электронной подпись с сайт сфт Читать полностью

Здравствуйте, я ***постоянно происходит списание 999р 05.05.2026года с меня списали сумму 999р прошу помочь вернуть деньги и отменить подписку.
Сбербанк

Спасибо за помощь! Проблема решена: я обнаружил кассовый чек в электронной почте, нашёл соответствующий сайт и пода... Читать полностью

Взыскание по судебному приказу
Сбербанк

Здравствуйте! Подали на исполнение судебный приказ о взыскании денежных средств с должника в Ваш банк. При проверке... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Карты и приложение заблокировали/ за границей
Сбербанк

Здравствуйте, уже 2 месяца прошло как оператор Сбербанка заблочил все мои карты , а там висела оплата за "использо... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Про комиссию. И снятие наличных
Сбербанк

Почему сняли комиссию со сберовской карты при снятии денег в банкомате Тинькофф, раньше не было?  Читать полностью

Как можно восстановить возможность полноценной онлайн оплаты если паспорт просрочен и возможности обновить нет. Поскольку прохожу срочную службу в армии.
Сбербанк

Здравствуйте подскажите как можно временно восстановить возможность онлайн оплаты через карты системы Мир. Проблема... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение условий ипотечного договора в одностороннем порядке
Сбербанк

Мне снова дали отрицательный ответ и не хотят восстанавливать механизм погашений досрочно с пенсионной ступенью,ран... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

На 859 ФЗ вам всё равно? И чем же это не присвоение вкладов население?  Читать полностью

По данной ссылке подписала ДС к кредитному договору. Подписанное ДС отобразилось, а спустя какое-то время исчезло и ДС и предыдущие мои запросы на предоставление ДС.
Сбербанк

По данной ссылке https://s.sber.ru/1Bbgs0 подписала ДС к кредитному договору. Подписанное ДС отобразилось, а спуст... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

Данная блокировка исключительно банковская. Мария, вы не вникли в вопрос. Вот просто полазив по ветке....точно так... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

То есть, вы считаете адекватным присваивать мои деньги? В смысле не получится снять деньги? По какому праву вы расп... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

МНЕ НЕ НУЖНО СНИМАТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ! МНЕ НУЖНО ЗАКРЫТЬ СЧЕТ И ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ! МНЕ СКОЛЬКО РАЗ НУЖНО ЭТО ПОВТОРИТЬ?  Читать полностью

Не решили вопрос мой
Сбербанк

Я уже закрыл основную премиальные екарту дебетовую. На очереди кредитная. Теряете клиента из-за копеек. Приложение ... Читать полностью

Кредитные каникулы по заболеванию: даже документы не приняли
Сбербанк

Добрый день, Мария! А что они мне ответят? Скажут: "Подайте заявку на реструктуризацию через Сбербанк Онлайн". Так... Читать полностью

Не решили вопрос мой
Сбербанк

Почему закрыли мой вопрос про измененеи условий по кредитку без уведомления ???Я закрываю карту сбербанка Обе карты... Читать полностью

Верните 2000 бонусов
Сбербанк

Здравствуйте, с первого мая Сбербанк поменял условия по обмену балов в рубли. Теперь это 0,8/1. вместо 1/1 у сбер п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция " 26000" за первые инвестиции.
Совкомбанк

Савельев Алексей Владимирович  Читать полностью

закрытие счета озон банк
Ozon Банк

озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Субсидия многодетным на погашение ипотеки
Сбербанк

Их перечислили 08.05.26 в 8 утра, есть подтверждение от дом.рф о перечислении.деньги Вам поступили. Но Вы ссылаясь... Читать полностью

Списали деньги !!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня утром произошло списание 800 р . FollowBox . Без моего ведома  Читать полностью

О восстановлении пароля Вайлдберриза кошелька
Вайлдберриз Банк

79099674901 Читать полностью

09.05.2026 Другое
Не зачислили денежные средства через банкомат другого банка
ВТБ

30 апреля внесла через банкомат Сбербанка на стикер ВТБ 30 тыс рублей. Банкомат выдал ошибку. Деньги не вернул и не... Читать полностью

Погашение Озон Рассрочки
Ozon Банк

Доброй ночи, уже три дня я пытаюсь внести платеж по Рассрочке в Озон Банке, три дня я звоню в поддержу и пишу в чат... Читать полностью

наложили арест на Вайлдберриз банк
Вайлдберриз Банк

У меня арестовали кошелёк арест наложен на 47 тыс на карте лежит 21 тыс я хочу их вывести на другой банк если это б... Читать полностью

Отвратительные условия акции, я бы сказал обман
Совкомбанк

Принял участие в акции 26000 за 9 месяцев инвестиций, полностью соответствовал условиям акции и продолжаю им соотве... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Как возврат денег?..
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность оспаривания транзакции (chargeback) по операции списания средств с моей... Читать полностью

08.05.2026 Другое