Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание банка и отношение

11.05.2026 16:18
27
Сбербанк
Автор
user-855517022915
Иркутская обл, г Ангарск

К сожалению, столкнулся с неприятной

ситуацией. Моя карта была заблокирована

без подробного объяснения причин.

Обратился в поддержку, но получить чёткий и

понятный ответ не удалось. Только общие

фразы по типу: "причину не разглашаем,

банковская тайна."

Также возникли сложности с перевыпуском

карты - оформить новую карту не

получилось. Я лично обращался в офис банка,

однако сотрудники не смогли разъяснить

ситуацию и помочь с решением проблемы.

Попытки перевыпуска карты оказались

безрезультатными.

В итоге вопрос так и остался нерешённым,

при этом было потрачено много времени и

сил. Надеялся на более организованную и

понятную работу с клиентами.

К сожалению, опыт оказался негативным,

поэтому не могу рекомендовать банк.

Здравствуйте!

Ранее по вашей ситуации проверка уже проводилась. Увы, решение не изменилось. Разблокировать вашу карту или выпустить новую, к сожалению, не получится 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Решить вопрос с платежом в обработке.
Сбербанк

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут
Сбербанк

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут ... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Очень жаль, но видимо наши пути расходятся . Несколько дней изучала этот вопрос и мою проблему с таки... Читать полностью

Непонятное списание с карты
Сбербанк

Добрый день. Проверив в очередной раз историю своей карты, обнаружил списание 166 (сто шестьдесят шесть руб.) руб 6... Читать полностью

Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?
Сбербанк

Да, но человек хочет к вам перевести деньги, а карту приложение эти уроды заблокировали. Мама к ним приходит, они г... Читать полностью

Ежедневно названивает организация Актив Бизнес Консалт . Оставляет номер телефона 88007707040, который работает с задолженностью перед ПАО Сбербанк». У меня задолженность перед Сбербанком нет никакой (даже писала оператору), та и в принципе нет
Сбербанк

В чем причина звонков ? Телефон этот работает именно с задолженностью в Сбербанк, у меня нет ее и в принципе задолж... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Получение заключительного транша по ипотечному договору.
Сбербанк

Я могу получить аргументированный, развернутый ответ, в связи с чем мне отказано в получении транша? Что по фото/ви... Читать полностью

Сбер повысил ставку по IT-ипотеке с 4,1% до 14,5% за просрочку подачи документов при непрерывном статусе IT-специалиста
Сбербанк

13 сентября 2023 г. оформил в ПАО Сбербанк ипотеку по программе «Льготная ипотека для IT-специалистов» (ПП РФ № 805... Читать полностью

Кредит по доверенности
Сбербанк

Здравствуйте, муж на СВО я жена имею доверенность деньги поней получаю,нам нужена не большая, у прописано что я мог... Читать полностью

Обслуживание банка и отношение
Сбербанк

Вы не обьясняете причину - подачать в суд буду + ЦБ ответил что у меня нет ограничений по 161ФЗ и по 115ФЗ! Причины... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?
Сбербанк

Да, но человек хочет к вам перевести деньги, а карту приложение эти уроды заблокировали. Мама к ним приходит, они г... Читать полностью

Получение заключительного транша по ипотечному договору.
Сбербанк

Я могу получить аргументированный, развернутый ответ, в связи с чем мне отказано в получении транша? Что по фото/ви... Читать полностью

Обслуживание банка и отношение
Сбербанк

Вы не обьясняете причину - подачать в суд буду + ЦБ ответил что у меня нет ограничений по 161ФЗ и по 115ФЗ! Причины... Читать полностью

"Спасибо" Сбербанку за такие обещания и ничего в итоге)
Сбербанк

Здравствуйте, поднимал этот вопрос тысячу и один раз, теперь уверен что обращаться в Сбербанк или открывать у него... Читать полностью

Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?
Сбербанк

Не отдают деньги пенсионеру, заблокировали карту, приложение. Причин не объясняют, уже 12 дней. Деньги нужны, их же... Читать полностью

Не могу зайти в Сбер онлайн
Сбербанк

Не могу зайти в Сбербанк онлайн Заблокирован онлайн банк Позвонить в банк не могу,так как за границей  Читать полностью

банк ну расторгает договор (не хочу быть клиентом сбера)
Сбербанк

я не делал дистанционное расторжение договора , я был лично в банке и устно и на бумаге изъявил желание растаться с... Читать полностью

Отписаться от услуг я не нуждаюсь
Сбербанк

Отписаться от ваших услуг я не нуждаюсь и не снимайте  Читать полностью

Списали бонусы сбер-спасибо в e-аптеке 6 мая 2026. Система отменила заказ, но бонусы не вернули.
Сбербанк

Списали бонусы сбер-спасибо в e-аптеке 6 мая 2026. Система отменила заказ, но бонусы не вернули. Читать полностью

закрыть счет с переводом средств
Сбербанк

Здравствуйте.Недавно мои счета были заблокированы по пункту 161-ФЗ, ст. 9. По данному вопросу я уже обращался в офи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не закрывают счет, запрашивают оцифровку письма и все остальное , одни отговорки
Ozon Банк

Я отправил письмо давно, только вы запросили оцифровку и не забираете письмо Читать полностью

11.05.2026 О банке
Наложены ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, я писал вам 28 апреля, по поводу наложенных ограничений, в чате банка пишут, что никакого рассмотрени... Читать полностью

Решить вопрос с платежом в обработке.
Сбербанк

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут
Сбербанк

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут ... Читать полностью

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизиты отказываются, как платить??
ВТБ

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизи... Читать полностью

КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Еще раз: 1. где категория S7 Airlines должны была быть выбрана? 2. в чате поддержки мне писали про дополнения и про... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Банк рассылает не существующие предложения, для урегулирования задолженности.
Т-Банк

Здравствуйте. В т-банке у меня есть кредит наличными и кредитка. Оба продукта находятся в просрочке. Банк, присылае... Читать полностью

Обслуживание на 2,5/5.
Альфа-Банк

обращение A26051113601 Читать полностью

Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

Заблокировали карту просто так, сказали нарушения комплексного обслуживания , написали пункты , но я ничего не нару... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Не успела выполнить условия по автокредиту по карте Халва совершение 5 покупок в месяц на 10000 руб. Б... Читать полностью

11.05.2026 Другое