Список вопросов

Ответ дан

Как вернуть денежные средства за подписку?

Переводы и платежи

07.05.2026 18:37

105

Сбербанк

Автор

user-383622089576

г Ставрополь

Здравствуйте . Со счета были списаны средства в размере 399,00 руб ( 26 апреля 2026 г ). Как вернуть деньги за TUTORPLACE ? Ранее , по моей глупости, зашла к ним за 1 руб, естественно вводила данные карты . через неделю они без моего согласия и ведома сняли 399 р. На сайте TUTORPLACE сделала заявку на возврат , но ее отклонили , т.е. они не собираются ни чего возвращать, хотя я не пользовалась их услугами. Обратилась в свой банк тоже отказ. В интернете много гневных отзывов о данной организации, что списывают деньги ине возвращают

Здравствуйте!

Все верно, если списали деньги, значит, ранее вы вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить её и проверить возможность возврата денег можно только на сайте подключения. Для отключения всех сторонних подписок карту нужно заблокировать и перевыпустить.

Если не получилось сделать это самостоятельно и списание было с карты Сбера, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма напишите «1048018 banki.ru». Я заблокирую карту, чтобы не было повторных списаний и проверю возможность возврата денег

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2136 Отделений 367

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?

Наверное. Ей отказали 30 апреля, у меня не было с собой документов. Хотя у неё были. Велели прийти через два дня. В... Читать полностью

11.05.2026 Обслуживание

RK*IP SHVARCBERG POLI Списали деньги

Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью

11.05.2026 Переводы и платежи

ПРЕТЕНЗИЯ — незаконное списание денежных средств по заказу H18304244613

Заказ: H18304244613Дата заказа: 10.05.2026Время заказа: 17:45ПРЕТЕНЗИЯ10 мая 2026 года мной был оформлен заказ № H1... Читать полностью

11.05.2026 Иные вопросы

Сколько может альфа-банк не отдавать деньги с карты?

А вы знаете, в банк России не отправляется с мобильного. Я пару часов на это потратил. Я и спрашиваю, можно в банк... Читать полностью

11.05.2026 Обслуживание

Решить вопрос с платежом в обработке.

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью

11.05.2026 Переводы и платежи

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут ... Читать полностью