Здравствуйте!
Проблема в следующем: 29 апреля 2026 года в доп.офисе №9055/01706 по адресу Cанкт-Петербург, Ленинский проспект 129, провели ипотечную сделку №126695478.
При согласовании условий выдачи кредита, сотрудник Сбера по имени Роман (фио не знаю), поставил галочку что расчёты через аккредитив являются Наличным расчётом...во как!
Из за чего на сделке уже ничего не могли изменить, что бы не пересогласовывать, пришлось согласиться на уговаривания сотрудника банка (Алёна) на следущую схему расчётов. Средства первоначального взноса передать через аккредитив, а а сумма кредитных средств выдаваемых банком, должна была быть переведена с р/с покупателя на р/с продавца в течении 3 (трех) рабочих дней с момента государственной регистрации перехода права.
Продавец гражданин Казахстана, дружественной страны, открыла счёт здесь же в Сбере, для простоты сделки.
Регистрация прошла 30.04.2026 г., сразу в этот же день привезли документы в банк на отметуку.
По факту на 12 мая, уже прошло полных 6 рабочих дней, денег до сих пор нет.
Ни с аккредитива №265500024394 ,ни в части кредитных средств, деньги не дошли.
Перевод кредитных 2 раза завернули по валютному контролю. При чём первый раз менеджер проводившая сделку просто забыла вложить скан зарегистрированного Дкп (выписку ЕГРН ток вложила) видимо так на майские спешила уйти каникулы.
Повтороно отправляли перевод в офисе на Думской, его тоже завернули с формулировкой непонятной про юр.лицо.
По аккредитиву тоже весело, сотрудникам не нравиться форма 9, где написано что зарегистрированных лиц нет черным по белому.
В сухом остатке, одни ошибки сотрудников Сбера:
Продавец остался без квартиры, но без денег, свои обязательства выполнил.
Горит сделка по покупке, внесен задаток очень большой.
В чате сделки домклика одни отписки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОМаша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью
Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью
Здравствуйте Александра! Я сегодня перевел из сбера в сбер 5000р не тому человеку,опомнился,попросил возврат,но т.к... Читать полностью
Хотел бы вернуть 550₽,700₽ и 299₽ котоыей списсали сегодня кибер займ Читать полностью
Добрый день. Есть информация по моему вопросу? Читать полностью
02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите снизить ставку по Ипотеке ИТ до 4.9% - с 1 апреля мне установили ставку по ипотеке 10% тк я... Читать полностью
Добрый день, на сайте нет ни какой информации по последнему заявлению Читать полностью
Я взяла потребительский кредит, но платить в условленную дату мне показалось неудобным и я решила перенести дату пл... Читать полностью
Здравствуйте!Я писал здесь код торгов на площадке, вы получили? Комментарий не нашел, на всякий случай дублирую код... Читать полностью
Здравствуйте Александра! Я сегодня перевел из сбера в сбер 5000р не тому человеку,опомнился,попросил возврат,но т.к... Читать полностью
02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью
Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью
Очень жаль, но видимо наши пути расходятся . Несколько дней изучала этот вопрос и мою проблему с таки... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за помощь и за поддержку. Главное что списаний больше не будет. Читать полностью
То есть Вы считаете, что оплата юр лицу, выполненная по списку доступных платежей в СберОнлайн (это не платеж по об... Читать полностью
По договору мне требовалось оплатить необходимую часть тура, а оплату принимают через СберОнлайн. Я захожу в СберОн... Читать полностью
Я являюсь клиентом Банка ВТБ. Банк систематически нарушает порядок взыскания, установленный ч. 4.1 ст. 70 ФЗ № 229.... Читать полностью
Ответьте мне на следующие вопросы:1. почему вы сначала меня идентифицировали чере Госуслуги, Финуслуги, Т-банк, отк... Читать полностью
Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью
Сколько еще можно ждать закрытие счета??!??!??! Заявление написано в конце января!!!!!! Куда обратиться чтобы закры... Читать полностью
В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью
В свзяи с отсутсвием интернета в праздничные дни, не смогла вовремя сделать перевод на кредитную карту и начислили... Читать полностью
а сервис списания это что ? Читать полностью
Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью
Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью
Получил блокировку по 161-ФЗ. В связи с чем направил заявление в Центральный банк. Центральный банк ответил на моё... Читать полностью