Автор
Bodi484
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Проблема в следующем: 29 апреля 2026 года в доп.офисе №9055/01706 по адресу Cанкт-Петербург, Ленинский проспект 129, провели ипотечную сделку №126695478.

При согласовании условий выдачи кредита, сотрудник Сбера по имени Роман (фио не знаю), поставил галочку что расчёты через аккредитив являются Наличным расчётом...во как!

Из за чего на сделке уже ничего не могли изменить, что бы не пересогласовывать, пришлось согласиться на уговаривания сотрудника банка (Алёна) на следущую схему расчётов. Средства первоначального взноса передать через аккредитив, а а сумма кредитных средств выдаваемых банком, должна была быть переведена с р/с покупателя на р/с продавца в течении 3 (трех) рабочих дней с момента государственной регистрации перехода права.

Продавец гражданин Казахстана, дружественной страны, открыла счёт здесь же в Сбере, для простоты сделки.

Регистрация прошла 30.04.2026 г., сразу в этот же день привезли документы в банк на отметуку.

По факту на 12 мая, уже прошло полных 6 рабочих дней, денег до сих пор нет. 

Ни с аккредитива №265500024394 ,ни в части кредитных средств, деньги не дошли.

Перевод кредитных 2 раза завернули по валютному контролю. При чём первый раз менеджер проводившая сделку просто забыла вложить скан зарегистрированного Дкп (выписку ЕГРН ток вложила) видимо так на майские спешила уйти каникулы.

Повтороно отправляли перевод в офисе на Думской, его тоже завернули с формулировкой непонятной про юр.лицо.

По аккредитиву тоже весело, сотрудникам не нравиться форма 9, где написано что зарегистрированных лиц нет черным по белому.

В сухом остатке, одни ошибки сотрудников Сбера:

Продавец остался без квартиры, но без денег, свои обязательства выполнил.

Горит сделка по покупке, внесен задаток очень большой. 

В чате сделки домклика одни отписки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Запрос о статусе исполнения исполнительного лист
Сбербанк

Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью

Помогите пожалуйсто
Сбербанк

Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Перевод не по адресу,то есть не тому человеку.
Сбербанк

Здравствуйте Александра! Я сегодня перевел из сбера в сбер 5000р не тому человеку,опомнился,попросил возврат,но т.к... Читать полностью

Хотел бы вернуть 550₽,700₽ и 299₽ котоыей списсали сегодня кибер займ
Сбербанк

Хотел бы вернуть 550₽,700₽ и 299₽ котоыей списсали сегодня кибер займ Читать полностью

Господдержка мнсемей
Сбербанк

Добрый день. Есть информация по моему вопросу?  Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.
Сбербанк

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Снизить ставку по ипотеке для ИТ
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите снизить ставку по Ипотеке ИТ до 4.9% - с 1 апреля мне установили ставку по ипотеке 10% тк я... Читать полностью

Когда будет рассмотрено заявление в нпс Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, на сайте нет ни какой информации по последнему заявлению  Читать полностью

Переплата по кредиту из-за переноса даты платежа
Сбербанк

Я взяла потребительский кредит, но платить в условленную дату мне показалось неудобным и я решила перенести дату пл... Читать полностью

Снятие залога с проданного на электронных торгах по банкротству автомобиля
Сбербанк

Здравствуйте!Я писал здесь код торгов на площадке, вы получили? Комментарий не нашел, на всякий случай дублирую код... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод не по адресу,то есть не тому человеку.
Сбербанк

Здравствуйте Александра! Я сегодня перевел из сбера в сбер 5000р не тому человеку,опомнился,попросил возврат,но т.к... Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.
Сбербанк

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Хочу вернуть деньги
Сбербанк

Просто так снимают деньги  Читать полностью

Сберчаевые,переводы,
Сбербанк

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью

RK*IP SHVARCBERG POLI Списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали день за RK*IP SHVARCBERG POLI, втрой раз, помогите отменить подписку и вернуть деньги ... Читать полностью

Решить вопрос с платежом в обработке.
Сбербанк

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Очень жаль, но видимо наши пути расходятся . Несколько дней изучала этот вопрос и мою проблему с таки... Читать полностью

Списание с карты
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за помощь и за поддержку. Главное что списаний больше не будет. Читать полностью

Оплата путешествия в СберОнлайн
Сбербанк

То есть Вы считаете, что оплата юр лицу, выполненная по списку доступных платежей в СберОнлайн (это не платеж по об... Читать полностью

Оплата путешествия в СберОнлайн
Сбербанк

По договору мне требовалось оплатить необходимую часть тура, а оплату принимают через СберОнлайн. Я захожу в СберОн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное двойное взыскание зарплаты вопреки полю «ВЗС» и ст. 70 ФЗ-229.
ВТБ

Я являюсь клиентом Банка ВТБ. Банк систематически нарушает порядок взыскания, установленный ч. 4.1 ст. 70 ФЗ № 229.... Читать полностью

Пожелание обманутого "вкладчика"
Банк ДОМ.РФ

Ответьте мне на следующие вопросы:1. почему вы сначала меня идентифицировали чере Госуслуги, Финуслуги, Т-банк, отк... Читать полностью

Нарушение требований 230 ФЗ РФ
Т-Банк

Считаю, что Т-Банк нарушает требования Федерального закона №230-ФЗ при взаимодействии по вопросу задолженности. Сот... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отдайте деньги!!!! Пол года уже!!!
Альфа-Банк

Сколько еще можно ждать закрытие счета??!??!??! Заявление написано в конце января!!!!!! Куда обратиться чтобы закры... Читать полностью

Исключение из акции в инвестициях при соблюдении всех условий
Совкомбанк

В марте 2026г открыла первый брокерский счет в Совкомбанке по акции "26 000 ₽ за первые инвестиции". В марте купила... Читать полностью

Клиентонеориентированный банк
Альфа-Банк

В свзяи с отсутсвием интернета в праздничные дни, не смогла вовремя сделать перевод на кредитную карту и начислили... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899р
Альфа-Банк

а сервис списания это что ?  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Запрос о статусе исполнения исполнительного лист
Сбербанк

Маша, ну ты будешь отвечать или мне за тебя ответить и объяснить насклько ваш банк совершенно не современный и не к... Читать полностью

Помогите пожалуйсто
Сбербанк

Здравствуйте, списалась подписка YP*SLIDYAI OMSK G RUS, 899руб, я не знаю как отключить, и как вернуть деньги, мне... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отказ в проведении возврата платежа.
Альфа-Банк

Получил блокировку по 161-ФЗ. В связи с чем направил заявление в Центральный банк. Центральный банк ответил на моё... Читать полностью