36
В банке МТС есть, кредит, все платиже вносились исправно, ранее проблем с банком не было, были баги в приложении, например, кредит вместо 300 000 тысяч резко становился 700 000, но в течении 20 минут все приходило в норму.
Ранее пользовалась услугами, пропуска платижа и все хорошо, график был впорядке и 11 февраля решила перенести дату платижа с 13 февраля на 22 февраля. А 14 числа поступает звонок от банка, о посроченном платиже и требованием его оплатить. Задолжность на 15 тысяч из неоткуда.
Первые оператар сказал, что через пару часов все исправят. Повторный звонок, сбросили!
На данный момент решать вопрос приходится через опертора, так как офиса в моем городе нет.
Удалось сделать обрашение на исправление ошибки. И после началось 3 дня на обработку, потом 7 дней, 10 дней, 15 дней, каждый завонок оператору, это новая дата для решения вопроса, обещают что ускорят процесс расмотрения заявки и скоро придет ответ.
Дошло до того, что начали звонить коллекторы, с требованием оплатить долг.
Со слов организации которая именнуется колекторами(М.Б.А. Финансы), что по истечению двух недель мое, дело о просрочке платижа ушло к ним автоматически, операторы банка, уверяют что ничего они не передовали (могут только отключить меня от рассылок и звонков) и мое заявление на расмотрени.
На вопросы на каком, этапе расмотрение, говорят, что на рассмотрени, Ждите... !
Сколько ждать не понятно, как платить кредит, по основному платежу тоже не понятно, звонки от коллекторов.
На данный мемомент банк присылает извещение, о том что дело будет передано в суд.
Прошу банк исправить ошибку и востановить, кредитную историю!
Здравствуйте! Ваше обращение в работе, постараюсь ускорить решение. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Добрый день,29 апреля 2026 я обращался в отделение ПАО «МТС Банк» на Воронцовской улице и подал заявление с указани... Читать полностью
Уже ничего решать не надо, я перехожу в другой банк. С таким отношением к клиенту, который уже несколько раз в ваше... Читать полностью
Через банки.ру оставил заявку на оформление вклада онлайн вклад плюс (МТС банк) на 9 месяцев под 13, 6%. Заявку одо... Читать полностью
Уже срок истёк. Мне более кредит в вашем банке не нужен. Не хочу быть клиентом такого банка, который маринует клиен... Читать полностью
153-42-93 вот это обращение было, его проверьте. Обещали три дня рабочих, сегодня три дня истекло. По итогу кредит... Читать полностью
У меня просрочка кредита идет потому что я изменилграфик платежей и автоматически стала просрочка кто мне уберет её... Читать полностью
Рассмотрите в срочном порядке моё обращение договор MVD859230/003/26.Обращение 95504635 Читать полностью
30 апреля примерно в 18.10 я заплатил кредит в Евросети через банкомат. Сегодня 13 мая в 9.20 пришла смс на электро... Читать полностью
В принципе эта простыня для рейтинга на 1, но вдруг случится чудо.Как говорится – накипело.Перед этим три части из... Читать полностью
Я уже оставляла номер Читать полностью
У меня просрочка кредита идет потому что я изменилграфик платежей и автоматически стала просрочка кто мне уберет её... Читать полностью
Рассмотрите в срочном порядке моё обращение договор MVD859230/003/26.Обращение 95504635 Читать полностью
Добрый день, сколько еще времени необходимо для решения моего вопроса?!На данный момент не каких изменений Читать полностью
Здравствуйте, при подключении и выполнении условий был обещан сертификат озон на сумму 1000р. Условия были выполне... Читать полностью
Ничего не работает. Что то делается, я не вижу Читать полностью
Добрый день брал в вашем банке кредит с программой плати меньше этом году пришла сумма по оплате программы почти в... Читать полностью
Ситуация не изменилось, карта все так же заблокирована Читать полностью
Пришло сообщение, Олег, ваше обращение № 93072955 от 11.05.2026г. рассмотрено. Доступ к приложению и картам разблок... Читать полностью
Как можно скорее это сколько, подскажите пожалуйста? я уже сообщил, что это вопрос питания ребенка. Я не могу попро... Читать полностью
Я составил жалобу 9 мая в отделении, 10 мая в отделении написали обращение от сотрудника. сегодня я составил обраще... Читать полностью
Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью
По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью
Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!! Читать полностью
Деньги списываются каждый день Читать полностью
Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью