173
У меня произошла ситуация с банком Сбербанк ,которая сейчас ставит мое обслуживание под сомнение дальнейшее.
Мошенники получили доступ к сбербанк онлайн , я тут же позвонила на горячую линию 900 , с просьбой все быстро заблокировать ,счета ,карты ,доступ - ВСЕ. Мне по телефону уверовали ,что ничего не успели ,все хорошо ,перевыпустим крту ,заблокируе доступ .
Я набрала через время ,узнать все ли хорошо ,оказалось после разговора с банком и во время были списания, мои денежные средства банк не защитил. Блокировка карты произошла через 33 минуты. С гаранетией ,что сейчас мои деньги под охраной , впрочем утверждали так же в первый раз.
Сейчас идет внутреннее расследование ,но не смотря на это доверие сильно подорвалось. Получается ты звонишь в банк сообщаешь ,что случилось ,пожалуйста заблокируйте,а в итоге ничего не блокирует незамедлительно.
Теперь перевожу зп в другой банк и придется закрыть вклады
Здравствуйте!
Поскольку операции подтверждены и успешно исполнены, мы не можем вернуть всю сумму, но вернули вам часть денег.
Рекомендую обратиться в полицию для начала расследования. Ущерб может быть урегулирован только за счёт виновного лица по завершению расследования и по решению суда.
Мы всегда готовы оказать помощь по запросу от правоохранительных органов
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью
Как отписаться от услуг и вернуть деньги Читать полностью
Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью
Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью
Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью
Я думаю есть еще варианты. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком с 2018г и никаких вопросов у меня не было и с удовольствием пользовался банком, но к... Читать полностью
27.04.2025 отправляла запрос на указанную почту. Ничего не ответили до сих пор.25.03 и 06.05.2026 обращалась по ука... Читать полностью
Я провожу небольшое исследование. В процессе переписки со Сбербанком я обнаружил паттерн — ответы всё чаще заменяют... Читать полностью
Я работаю курьером в купере. Это ужасно! Во первых поддержка. Это ужасное отношение, говорят пишите в текстовый чат... Читать полностью
ок, ждем... Читать полностью
Мы с женой планировали покупку машины на этой неделе, но в виду испорченной кредитной истории шансы получить кредит... Читать полностью
02.05.2026 наступил срок очередного платежа по ипотечному кредиту на строящийся дом. , заемщик — моя супруга.Наш еж... Читать полностью
Для безопасности ваших средств повторно отклонили операцию. Ограничены действия в интернете и подключение бесконтак... Читать полностью
Здравствуйте , то , что вам нужно проверить все детали это хорошо , но сроки обозначьте пожалуйста . Читать полностью
Здравствуйте , в июле 2025 взял ипотеку семейную под 6 процентов, в апреле 2026 после очередного платежа без уведом... Читать полностью
Добрый день! 6 мая 2024 года ПАО Сбербанк заблокировал мой личный кабинет по ФЗ 115 ввиду поступления средств на мо... Читать полностью
Вроде бы хороший банк был, с удобной кредитной картой, но оказывается, банк может изменить условия пользования не о... Читать полностью
клиент сбербанка всегда не прав Читать полностью
Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью
По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью
Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!! Читать полностью
Деньги списываются каждый день Читать полностью
Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью