Список вопросов
Ответ дан

Не могу разблокировать приложение

15.05.2026 01:49
11
Сбербанк
Автор
user-230725225923
г Ставрополь

Здравствуйте, у меня после перевода уже давно заблокировано приложение и карта. Хочу получать пенсию и гос выплаты в Сбербанке, но не могу. 

Я пожилой человек, пенсионер, инвалид 1 группы, из дома не выхожу, почти ничего не слышу и не могу разговаривать по телефону. У дочери полная нотариальная доверенность на все мои дела, она ухаживает за мной, но у нее не получилось решить этот вопрос

Прошу разблокировать мое приложение и карту, что бы я мог пользоваться Сбербанком. 

Здравствуйте!

Не переживайте, давайте вместе разберемся подробнее. Для этого, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Ваши ФИО
2. Дату рождения
3. Контактный номер телефона
В теме письма укажите "1051218 banki.ru". Я все проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали акк КУПЕР
Сбербанк

Заблокировали мой аккаунт Купер (СберМаркет) и родственнику также его акк. Где-то был нарушен один из пунктов прави... Читать полностью

После банкротства продолжают висеть кредиты
Сбербанк

Хорошо, пожалуйста, решите вопрос  Читать полностью

15.05.2026 Другое
Требуют отказы соседей при продаже изолированной комнаты.
Сбербанк

Я направила все данные. Мы ждем ответ!  Читать полностью

15.05.2026 Другое
Требуют отказы соседей при продаже изолированной комнаты.
Сбербанк

Мама продает комнату. По выписке ЕГРН комната площадью 11.9 кв.м.в собственности мамы, сособственников не имеется.... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Выплата субсидии 450000тр многодетным родителям
Сбербанк

Выплата субсидии 450000тр многодетным родителям. Заявку оформлял через госуслуги. На сайте Дом.рф уже 24.04 статус... Читать полностью

При СБП использую номер своей сестры, а в получателя значится ее дочь
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите, при СБП выбираю телефонный номер своей сестры , в получателях значится ее дочь . В чеке... Читать полностью

Как вернуть деньги!
Сбербанк

Произошло списание 15 мая на сумму 899 рублей, с сайта YP*SLIDYAI OMSK G RUS, в разделе куда привязана карта и счет... Читать полностью

Сбербанк два месяца игнорирует Определение Арбитражного суда и срывает госсубсидию на 3969216 рублей.
Сбербанк

19 марта 2026 года Определением Арбитражного суда ЯНАО по делу № А81-11351/2024 было утверждено мировое соглашение... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Нарушение правил доступа к личным данным клиентов
Сбербанк

Добрый день! Обхожу офисы банков стороной, стараюсь делать все операции без участия сотрудников. Но возникла необхо... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Здравствуйте, в отделении Сбербанка, Санкт Петербург отказываются выдать наследство с расчетного счета отца, налич... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сбол заблокирован без повода
Сбербанк

Добрый день.Прошу помочь с разблокировкой сбол т.к заблокирован у меня без повода но срочно нужен доступ в сбол. не... Читать полностью

Сбербанк нарушил условия IT-ипотеки (5%), выставил платёж 464 тыс. руб. вместо 20-64 тыс. Разберитесь срочно!
Сбербанк

Ответ так и не поступил!!! где официальный ответ сбербанка по ситуации??? Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

СберБизнес списал комиссию за перевод без предупреждения
Сбербанк

Пользуюсь СберБизнес Онлайн.Столкнулся с ситуацией, когда банк списал комиссию за перевод, хотя в момент совершения... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

Я провожу небольшое исследование. В процессе переписки со Сбербанком я обнаружил паттерн — ответы всё чаще заменяют... Читать полностью

Не возвращают деньги за авиабилеты
Сбербанк

Совершенно наплевательское отношение по моему обращению 260402-7001-573087. Уже 1,5 месяца я пытаюсь получить возвр... Читать полностью

СБЕРБАНК ОТКАЗЫВАЕТ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ. СБЕРБАНК ПЛЕВАЛ НА ПИСЬМО БАНКА РОССИИ от 26.08.25 № ИН-01-59/98
Сбербанк

Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА. С июня 2025 года мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено. Ранее мн... Читать полностью

ПОА «СБЕРБАНК РОССИИ» ОТКАЗЫВАЕТ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ. СБЕРБАНК ПЛЕВАЛ НА ПИСЬМО БАНКА РОССИИ от 26.08.25 № ИН-01-59/98
Сбербанк

Я являюсь клиентом СБЕРБАНКА. С августа 2025 года мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено. Ранее... Читать полностью

Сбервклад баланс вместо Сбервклада
Сбербанк

получить то можно, но факт остается фактом: у других клиентов оставили "Сбервклад", а другим по тихому подсунули "С... Читать полностью

Сбервклад баланс вместо Сбервклада
Сбербанк

как то больше на обман походит, хоть бы условия не ухудшали , а так втихаря как то. бонус от прайма украли, непонят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Здравствуйте, уже почти двое суток не отвечает поддержка в чатеВременно ограничили операции по счету, попросили пре... Читать полностью

15.05.2026 О банке
Блокировка Вайлдберриз кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокирован Вайлдберриз кошелек по ст. 161. Как можно разблокировать и вывести деньги. Операторы бол... Читать полностью

Возврат денег.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью

Заблокировали акк КУПЕР
Сбербанк

Заблокировали мой аккаунт Купер (СберМаркет) и родственнику также его акк. Где-то был нарушен один из пунктов прави... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Всё было отправлено. Мне сказали опять ожидать. Никак не помогли. Читать полностью

Закрыли все счета лояльному клиенту, без объяснения причин и возможности оспорить
Альфа-Банк

Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью

Банк не начислил кешбек5% по категории дом и ремонт,ссылаясь на неправильно проставленный МСС код организацией.
ВТБ

Здравствуйте, была в ООО Отделкино ,и они подтвердили мне ,что код ММС у них правильный ...это банк чтоб не платить... Читать полностью

После банкротства продолжают висеть кредиты
Сбербанк

Хорошо, пожалуйста, решите вопрос  Читать полностью

15.05.2026 Другое
Частично досрочное погашение потребительского кредита
ВТБ

Ещё вопрос я хочу полностью погасить этот потребительский кредит, на данный момент я могу это сделать? Ситуация оче... Читать полностью

Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6
Альфа-Банк

Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью

15.05.2026 Другое