Список вопросов
Ответ дан

Неправильное отображение лимита

15.05.2026 11:38
11
ОТП Банк
Автор
user-805325241540
г Москва

Добрый день , был кредитный лимит 149к ( осттаок по платежу на кредитки для полного закрытия) после обнуления лимита кредитный осттаок для закрытия карты взлетел в 2 раза и по сумму стал полностью как вся кредитка. Картой не пользовались - оператор как попугай гвоорит одно и тоже , карту пополняли все есть в истории платежей.

Прошу разобраться в ситуации

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. По состоянию на 18.05.2026 по договору №*9067 сумма полной задолженности составляет 202 838,10 руб., из них льготная задолженность 202 838,10 руб.

Расчет задолженности произведен корректно на основании фактически совершенных приходных и расходных операций по карте, детализация доступна в выписке по счету.

Сформировать выписку по счету можно в личном кабинете, в разделе «Документы и выписки».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приведи друга акция
ОТП Банк

Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Отказ в Оформлении кредитных каникул на 3 месяца.?
ОТП Банк

Мне не согласовывают каникулы , хотя я пишу что не в состоянии оплатить прошу 3 месяца каникул ТОЛЬКО ПО 3м кредита... Читать полностью

Снятие ограничений по 161ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не активируется карта банка
ОТП Банк

Оформлял доставку карты на 11 июня. Карту привезли, подписал договор на обслуживание. Приложение скачал заранее, по... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

Дебетовая карта, доставка
ОТП Банк

заказала карту в отп банке, курьер привез, оказалась не рабочей, предложили приехать в банк для решения вопроса, се... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Почему не опубликован мой отзыв?
ОТП Банк

Почему не опубликован мой отзыв.  Читать полностью

Заблокировали счет.На каком основании?
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.Вчера оплачивала мобильный телефон,банк заблокировал на 48... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты.
ОТП Банк

Добрый день. На аватарке у вашего представителя милый пиджачок. Очень люблю морковный цвет! Смотрится замечательно... Читать полностью

Премиальное обслуживание ОТП Банка
ОТП Банк

Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда получу возврат остатка ДС на счете при закрытии счета
ОТП Банк

11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью

Блокируют счёт за перевод собственных средств в другой банк по СБП по 115 фз. При этом на следующий день сами же снимают блокировку. И так уже 3 дня подряд
ОТП Банк

Мне уже 3 дня подряд блокируют счёт при попытке перевода собственных средств на свой счёт в другом банке по СБП. Ма... Читать полностью

Как получить квитанцию о переводе
ОТП Банк

11 июня в 19:57 сделала перевод по СБП с ОТП банк в ОТП банк квитанцию до сих пор не могу получить. В истории все п... Читать полностью

Мне просто заблокировали деньги в банке 😡
ОТП Банк

😁сомнительные операции? 😁😁😁у вас банк сомнительнее чем мои операциис сотрудник колл центра не смог перевести на бол... Читать полностью

Мне просто заблокировали деньги в банке 😡
ОТП Банк

Если хотите чтобы ваши деньги были заблокированы - вам нужно в ОТП. Как только мне разблокируют операции я выведу в... Читать полностью

Вчерашний вопрос (не решён)
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня 10.06.2026 закрылся вклад в банке отп. Я решила перевести деньги в на свой счёт в другом банке... Читать полностью

Отп банк заблокировал перевод на свой счёт в другом банке
ОТП Банк

Добрый день. Сегодня закрылся вклад в банке отп. Я решила перевести деньги в на свой счёт в другом банке нескольким... Читать полностью

Отп Банк. Отвратительное отношение к клиентам. Оплата кредита не проходит.
ОТП Банк

В течении 3 недель банк не может мне активировать карты. У меня в этом банке висит кредит. Не могу его оплатить. Я... Читать полностью

Отказ отменить незаконное списание
ОТП Банк

7 июня 2026 года пытался оплатить покупку в ЕА Аптеке курьеру при получении на сумму 814 руб. картой ОТП. Из-за про... Читать полностью

Оплата коммунальных услуг по Q коду с кредитной карты
ОТП Банк

Неоднократно платила с кредитных карт других банков. Всегда это покупка услуг.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты 161фз
Т-Банк

Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью

Вернуть списанную комиссию за альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте! 12 июня случайно увидела списание с карты , какие то привелегия якобы Альфа смарт. Я эту услугу не по... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Отзыв о самом лучшем банке
Альфа-Банк

Хочу сказать огромное спасибо, вернули комиссию за обслуживание . После внесения денег , была списана комиссия 62,2... Читать полностью

14.06.2026 О банке
Скрытые условия обслуживания!
Т-Банк

Еще раз: если бы в правилах было открытым текстом написано "до 21.00/до конца операционного дня" - это был бы один... Читать полностью

Накопительные счета в МТС банке
МТС Банк

Добрый день! Хочу просто проинформировать клиентов банка. Банк заманивает высокими процентными ставками, но будьте... Читать полностью

Программа Апельсин с пятерочкой, не решается проблему и полное игнорирование ситуации
Альфа-Банк

Мной с использованием моего номера телефона была заказана карта апельсин через ЛК пятерочки подтвердив через смс ко... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Поиск номера обращения.
Яндекс Банк

Зддравсствуйте! Укажите пожалуйста номер моего обращения по данной ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

14.06.2026 Другое
Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее
Сбербанк

Что делать списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS, можно вернуть я даже не знаю где подключал ее Читать полностью

Как открыть вклад@₽₽
Альфа-Банк

£{`§€[€{~§~✓€§~~§€[€{£}€[ Данилова Анастасия Дмитриевна +7 93261372 заплатите за отзыв мой Читать полностью

14.06.2026 О банке
28₽+*+#929;#₽(#((₽+* красивый и удобный и компактный
Альфа-Банк

Данилова Анастасия Дмитриевна +7 932 613 72 83 деньги пришлите Читать полностью

14.06.2026 Другое