7
От кого:
Х* Н* *
Дата рождения: **.**.***
Паспортные данные: серия *** номер ***, выдан отделом *****
Адрес регистрации: ***
Контактный телефон: **
Адрес электронной почты: **
Дата составления: 15 мая 2026
ПРЕТЕНЗИЯ
Относительно урегулирования задолженности по ипотечному кредиту и заключения мирового соглашения
Я, **, являюсь заемщиком ПАО "Сбербанк" по ипотечному кредитному договору № ** от 1 февраля 2021 года на сумму 4 100 000 (Четыре миллиона сто тысяч) рублей 00 копеек для приобретения жилого помещения.
В связи с возникшими финансовыми трудностями, по рекомендации сотрудника Банка (чьи действия, как я считаю, были некомпетентными и ввели меня в заблуждение), я оформил кредитные каникулы.
После улучшения моего финансового положения я неоднократно обращался в Банк с целью возвращения в график платежей и возобновления регулярной оплаты ипотечного кредита. Для урегулирования сложившейся ситуации ко мне домой приезжал сотрудник коллекторского отдела Банка, который разъяснил необходимые действия для возвращения в график платежей.
10 апреля 2026 года я прибыл в отделение ПАО "Сбербанк" и произвел оплату в общей сумме 1 870 000 (Один миллион восемьсот семьдесят тысяч) рублей 00 копеек. Данная сумма включала в себя:
* Неустойки за непредоставленные вовремя документы;
* Государственные пошлины;
* Неустойку по просроченному основному долгу;
* Неустойку по просроченным процентам;
* Просроченную ссудную задолженность.
Квитанции об оплате прилагаются.
13 апреля 2026 года я подал анкету и заявление о заключении мирового соглашения с Банком. Однако, мне было отказано. После этого я предоставил все недостающие документы по запросу Банка, но получил повторный отказ. Банк потребовал предоставления поручителя.
27 апреля 2026 года поручитель прибыл в отделение Банка и подал все необходимые заявления. Несмотря на это, Банк повторно отказал в заключении мирового соглашения и возобновлении графика платежей.
Считаю, что мои действия по урегулированию задолженности и готовность к дальнейшему выполнению обязательств по кредитному договору неоднократно демонстрировались, что подтверждается значительной суммой внесенных платежей и стремлением к диалогу. Отказы Банка в заключении мирового соглашения, несмотря на предоставление всех запрошенных документов и поручителя, ставят меня в крайне затруднительное положение.
Здравствуйте!
Для решения вопроса, пожалуйста, позвоните по телефону 8 800 20-082-00. Режим работы с 04:00 до 20:00 МСК. Звонок по России бесплатный.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью
Добрый день, посмотрите пожалуйста появилась возможность перевыпустить или сделать новую дебетовую карту? Читать полностью
Да изменения есть я могу отменить подписку но вернуть деньги не могу Читать полностью
Здравствкуйте, моей маме навязали услугу сберздороье при обслуживании в банке. Мама человек пожилой условий не поня... Читать полностью
здравствуйте, данный сайт списал деньги без ведома RK*|P SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS , что делать? Читать полностью
12.05 Сфр одобрил перевод мат.капитала в частичное погашение ипотеки , 15.05 в приложении СБ пришло уведомление о в... Читать полностью
Уточните статус исполнения листа ФС 053856637.Так как задержка очень большая. Из за этого мы не можем внести оплату... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении двух недель у меня пытаются списать деньги 899рублей за подписку которую я не подключал... Читать полностью
Добрый деньБыло бы здорово если бы появился банкомат в БЦ Ленинский по адресу Ленинский проспект 19с1 Читать полностью
Добрый день!Договор 9*92По условиям с 13 месяца можно подать на снижение ставки.Но!Вы передали кредит банку Дом РФ... Читать полностью
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью
Уточните статус исполнения листа ФС 053856637.Так как задержка очень большая. Из за этого мы не можем внести оплату... Читать полностью
Тр***на Н***ья Анатольевна ,сбер банк номер карты 22 Читать полностью
Помогите мне вернуть деньги, которые списала faksa. Читать полностью
15 мая Сбербанк незаконно списал 100% заработной платы. Было списано более 50 000 рублей, что является прямым наруш... Читать полностью
Мария, здравствуйте.Вы ответили, что пенсионер в возрасте 71 года может участвовать в программе ПДС. Но в сбербанка... Читать полностью
Фактические обстоятельства, предшевствующие подаче обращения1. Решением Головинского районного суда города Москвы о... Читать полностью
Добрый день! Верните мне пожалуйста деньги, которые списали в 4 утра 15 мая -849 рублей, я у вас ни на что не подпи... Читать полностью
Обращение рассмотрено абсолютно некомпетентным сотрудником, не умеющим считать. 17/24 -это не более 100 %Мой вопрос... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги, которые списали в 4 утра, я вам ничего не должна Читать полностью
Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью
За сегодняшний день 4 раза настойчиво звонил телефон, на экране все 4 высвечивался определитель "ПАО Совкомбанк фин... Читать полностью
Почему в истории операций, я не вижу куда списались деньги? В справке тоже нет этих списаний. Если это приставы , т... Читать полностью
Когда прекратите издеваться над людьми и начнете работать? Блокируют средства ВСЕГДА, не ведитесь на обещания и выс... Читать полностью
Добрый день.Я поддержке спросила перед тем как переводить пенсию в альфа банк, подходит ли моя социальная пенсия по... Читать полностью
Добрый день.Направляю жалобу на приостановление дистанционного банковского обслуживания по моему счёту.Ограничение... Читать полностью
Здравствуйте! Тогда при расторжении и закрытии счета деньги которые были удержаны банком по исполнительным произво... Читать полностью
Ozon без моего согласия удержал крупную сумму денег на внутреннем «Балансе средств» вместо возврата на карту после... Читать полностью
В течение пяти месяцев банк ВТБ не начисляет кешбэк. В связи с этим я хочу перейти в Альфа-Банк, так как там таких... Читать полностью
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью