22
Здравствуйте.
У меня уже просто крик души и маленькая надежда что как можно больше людей прочитает мой отзыв и убережет своих близких от этого Банка.
Моя мама, как и многие пенсионеры у нас в стране, не разбирается во всех тонкостях и нюансах банковских продуктов. И, конечно, она доверяет сотрудникам такого крупного и почти государственного банка и не вычитывает договора и документы, выданные ей.
Ситуация: В ноябре 2025 у моей мамы закончился вклад и она решила оформить новый не через Мобильное приложение, с моей помощью, а сходить в Банк и все оформить на месте, поскольку был большой уровень доверия к Банку и она думала что при «живом» общении с сотрудником для нее все будет более понятно.
В итоге вернулась она довольная работой менеджера, которая посоветовала ей оформить Вклад сразу на год, поскольку ставка будет падать. Я порадовалась за маму, что она осталась довольна и менеджер учел падение ставок и оформила все сразу на год.
Когда весной 2026 мама тяжело заболела, мы не увидели никакого открытого Вклада в приложении Банка. Вместо Вклада, сотрудник Сбербанка оформил маме Страховой полис по Договору страхования «Формула жизни», чему моя мама была очень удивлена. Это как же они доводят информацию до клиентов, что они уходят с твердым пониманием что оформили Вклад, а на самом деле Страхование? Я не спорю что сам документ на руках и его можно было расторгнуть в течение месяца, но суть этого документа понимают только финансово грамотные люди, а для пенсионеров это просто договор, который они не вычитываю, доверяю Сбербанку, которому вообще уже нет веры, и который постоянно наживается на том, что вводит пенсионеров в заблуждение и оформляет ненужные им продукты.
Как итог, после смерти мамы, наша семью получила Денежную сумму меньше, чем мама внесла. Это вообще как??? Внесла мама 1 000 000,00 руб., я, как выгодоприобретатель (хорошо, что успели это оформить в приложении), получила я 999 850,00 руб. (150,00 рублей, но очень неприятно и это). Более, мы ничего не получили. Таким образом, Сбербанк пользовался всё это время мамиными деньгами, работал с ними, получал доход, а маме при этом ничего не полагается, согласно этой программе страхования. Самое печальное, что уже очень много жалоб в интернете по ситуациям с пенсионерами что пришли открывать вклад, а в итоге им оформили страхование и люди теряли свои деньги, которые копили всю жизнь, но, к своему несчастью, решили их хранить в Сбербанке с целью хоть как-то их сохранить и уберечь от инфляции, а реакции от ЦБ на это нет и суды встают на сторону Сберстрахования, а не пенсионеров. Это все очень печально и подрывает уровень доверия и к ЦБ тоже…
Не верьте Сбербанку и не храните там свои кровно заработанные средства, оберегайте своих пожилых родителей от этого Банка, они вводят в заблуждение и обманывают, а также предупредите всех своих близких о происходящем там беспределе.
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом не позднее 5 июня.
Если вопрос решится раньше, то сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью
Добрый день, посмотрите пожалуйста появилась возможность перевыпустить или сделать новую дебетовую карту? Читать полностью
Да изменения есть я могу отменить подписку но вернуть деньги не могу Читать полностью
Здравствкуйте, моей маме навязали услугу сберздороье при обслуживании в банке. Мама человек пожилой условий не поня... Читать полностью
здравствуйте, данный сайт списал деньги без ведома RK*|P SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS , что делать? Читать полностью
12.05 Сфр одобрил перевод мат.капитала в частичное погашение ипотеки , 15.05 в приложении СБ пришло уведомление о в... Читать полностью
Уточните статус исполнения листа ФС 053856637.Так как задержка очень большая. Из за этого мы не можем внести оплату... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении двух недель у меня пытаются списать деньги 899рублей за подписку которую я не подключал... Читать полностью
Добрый деньБыло бы здорово если бы появился банкомат в БЦ Ленинский по адресу Ленинский проспект 19с1 Читать полностью
Добрый день!Договор 9*92По условиям с 13 месяца можно подать на снижение ставки.Но!Вы передали кредит банку Дом РФ... Читать полностью
Совсем забыла написать очень интересную вещь. Сами сотрудники Сбербанка и Сберстрахования признают что такая ситуац... Читать полностью
12.05.2026 года у нас должна была состояться сделка купли-продажи по программе "Семейная ипотека на вторичном жилье... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 14 мая. ДОМ.РФ 5 мая перечислил в Сбербанк выплату по программе поддержки многодетных семей,... Читать полностью
Я работаю курьером в купере. Это ужасно! Во первых поддержка. Это ужасное отношение, говорят пишите в текстовый чат... Читать полностью
ок, ждем... Читать полностью
Мы с женой планировали покупку машины на этой неделе, но в виду испорченной кредитной истории шансы получить кредит... Читать полностью
02.05.2026 наступил срок очередного платежа по ипотечному кредиту на строящийся дом. , заемщик — моя супруга.Наш еж... Читать полностью
Для безопасности ваших средств повторно отклонили операцию. Ограничены действия в интернете и подключение бесконтак... Читать полностью
Здравствуйте , то , что вам нужно проверить все детали это хорошо , но сроки обозначьте пожалуйста . Читать полностью
Здравствуйте , в июле 2025 взял ипотеку семейную под 6 процентов, в апреле 2026 после очередного платежа без уведом... Читать полностью
Подскажите пжл, оставляла отзывы об озон банке на сайте Банки.ру и Сравни. Были обещано 500 и 300р. за принятые отз... Читать полностью
За сегодняшний день 4 раза настойчиво звонил телефон, на экране все 4 высвечивался определитель "ПАО Совкомбанк фин... Читать полностью
Почему в истории операций, я не вижу куда списались деньги? В справке тоже нет этих списаний. Если это приставы , т... Читать полностью
Когда прекратите издеваться над людьми и начнете работать? Блокируют средства ВСЕГДА, не ведитесь на обещания и выс... Читать полностью
Добрый день.Я поддержке спросила перед тем как переводить пенсию в альфа банк, подходит ли моя социальная пенсия по... Читать полностью
Добрый день.Направляю жалобу на приостановление дистанционного банковского обслуживания по моему счёту.Ограничение... Читать полностью
Здравствуйте! Тогда при расторжении и закрытии счета деньги которые были удержаны банком по исполнительным произво... Читать полностью
Ozon без моего согласия удержал крупную сумму денег на внутреннем «Балансе средств» вместо возврата на карту после... Читать полностью
В течение пяти месяцев банк ВТБ не начисляет кешбэк. В связи с этим я хочу перейти в Альфа-Банк, так как там таких... Читать полностью
Трехлетняя ипотека превратилась в ипотеку 11 месяцев. 3 мая не могла внести платёж, сумма ежемесячного платежа выро... Читать полностью