Список вопросов
Ответ дан

Почему спустя 1.5 месяца после завершения процедуры банкротства, кредит висит в ЛК клиента

23.04.2026 05:41
73
Сбербанк
Автор
user7679623
г Полевской

Добрый день! 10 марта 2026 года, у меня завершилась процедура банкротства со списанием всех долгов! Буквально через неделю все участники-банки закрыли договора по кредитам и известили меня об этом в виде смс.

Что же делает Сбербанк! 30 дней я слышу, что кредит закроется и уйдёт из личного кабинета по истечении 30 дней после завершения процедуры банкротства, такая у них политика. Хорошо, жду! ⏰

Проходит 30 дней и...., а ничего! Как висит информация о задолженности так и висит. Звоню в службу поддержки, меня переводят раза три и наконец то на нужного специалиста. И он меня спрашивает, а никто апелляцию не подавал? 🤭🤦‍♀️!!! Отвечаю, что нет. Потому что все остальные участники уже давным давно все списали. Сотрудник отвечает, что нужно было выждать 30 дней, т.к. кто-то мог подать апелляцию, хотя в решении суда написано, что апелляцию подать могут в течении 10 дней, да ладно, Сбербанку решения суда не важны, у них видимо свои законы.

И оказывается теперь, после 30 дней, им нужно ещё время, неделя чтобы все перепроверить и закрыть кредит.

Проходит 2 недели и ничего!!!

Больше звонить я не буду и слышать их лапшу..., буду обращаться в прокуратуру!

Сбербанк стал отвратительно работать, планирую уходить от них, на данный момент являюсь зарплатным клиентом.

Добрый день!

По решению Арбитражного суда в отношении вас завершена процедура реализации имущества. Вы признаны банкротом и освобождены от исполнения кредитных обязательств. Кроме тех, которые указаны в решение суда как исключения.

Банк не предъявляет к вам требований об оплате по указанным обязательствам. Если вы не хотите видеть эти обязательства в списке, вы можете скрыть их в настройках видимости в приложении Сбербанк Онлайн.

Банк проводит мероприятия по аннулированию задолженности, которые могут занять от 30 дней и более. Рекомендую ожидать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ипотека ( жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Ипотека (жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Действия по пенсионному счёту
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью

неуспешное внесение наличных через банкомат сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, хочу обратится к вам с вопросом) Я Купарев Роман Валерьевич дата рождения 16.09.2004 проживающий по а... Читать полностью

Как вернуть незаконно списаные средства .
Сбербанк

13.05.2026 г. Первый раз попробовал приобрести билет на ржд через приложение сбербанка тренер. Билет через тренер с... Читать полностью

8 мая внесла досрочный платеж по ипотеке в сбербанке, произошел якобы технический сбой и до сих пор не решают вопрос из за чего я не могу досрочно оплачивать ипотеку.Обращалась в тех поддержку ни раз, не решили вопрос.
Сбербанк

8 мая внесла досрочный платеж по ипотеке в сбербанке, произошел якобы технический сбой и до сих пор не решают вопро... Читать полностью

Отписаться от подписки на займы
Сбербанк

Отписаться от moneystrike Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161 ст.9 п 11.6
Сбербанк

Долго еще это будет проходить разбирательство? Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

т.е. Вы, как представитель банка, всё-таки рекомендуете обратиться за платной услугой?Если контакты, которые Вы ука... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

15 мая зашла на сайт faksa. ru проверить штрафы. А сегодня ночью списали 849 руб. за подписку. Я не оформлял подпис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека ( жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Ипотека (жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Ипотека ДВ повышение ставки
Сбербанк

Здравствуйте у меня повысили ставку по ипотеке дальневосточной Документы были предоставлены уже месяца я жду ответа... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Хочу отписаться от платных услуг ООО Луч
Сбербанк

Если я заблокирую карту-как получать зарплату? Читать полностью

17.05.2026 Другое
Хочу отписаться от платных услуг ООО Луч
Сбербанк

Пытаются списать деньги IMP_CASHROCKET с карты-отписаться не получается. Читать полностью

17.05.2026 Другое
списание средств с карты
Сбербанк

здравствуйте, у меня ежемесячно списываются деньги от YM OKKO MOSCOV RUS, но приложения окко у меня нет, что делать... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Жалоба на работу Купер
Сбербанк

Хочу отметить непрофессиональную работу Купер. За 6 месяцев уже второй раз просто так не привозят заказ. И даже его... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Почему спустя 1.5 месяца после завершения процедуры банкротства, кредит висит в ЛК клиента
Сбербанк

Сегодня 16 мая, Сбербанк так и не решил мой вопрос.Банкротство закончилось 10 марта, по сегодняшний день висит долг... Читать полностью

16.05.2026 Другое
ходатайство о неприменении к лизингополучателю солидарной ответственности за непоставку товара продавцом
Сбербанк

ООО «ПрофСтайл», являясь долгосрочным и добросовестным клиентом ПАО «Сбербанк» (качественными заемщиками, активными... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Получение наследства
Сбербанк

Свидетельство о праве наследства по закону, обратился сегодня 16.05.2026, в отделение 9055/0728, программа не даёт... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу помочь в решении ситуации с ограничением операций по счету в Ozon Банке.
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу помочь в решении ситуации с ограничением операций по счету в Ozon Банке.13 мая 2026 года мне был... Читать полностью

Как снять блокировку, приложения и счётов.
Альфа-Банк

При переводе средств через сбп между своими счетами по номеру телефона с альфа банка в банк втб, заблокировали всё... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
КАМКОМБАНК

Написала отличный отзыв, причем в Сравни. ру его зачли, а на Банки. ру - нет. Какая причина. Написала вам очередной... Читать полностью

Не могу улучшить кошелек и не могу вернуть деньги!!!!!!
Вайлдберриз Банк

Добрый день! проблема до сих пор не решена!!!! Поддержка просто игнорирует и не отвечает.Сколько можно терпеть????... Читать полностью

Блокировка счета без обоснования
ОТП Банк

Во-первых, в сообщении от банка было написано за месяц последний предоставить документы, во вторых, укажите какие о... Читать полностью

Полностью наплевательский некомпетентный сервис

Мной был через сервис банки.ру оформлен полис ОСАГО в СК "Альфа Страхование". После оформления выяснилось, что в по... Читать полностью

Ипотека (жилищный кредит)
Сбербанк

Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Действия по пенсионному счёту
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью

Выплата по кредиту была произведена с моей стороны, но не прошла у банка, и мне начислили штраф, который требуют оплатить
Т-Банк

Про зачисления до 21:00 не была в курсе, переводила самостоятельноПоняла, ожидаю обновления ответа🙏 Читать полностью

Вб кошелек заблокировали. 161 фз
Вайлдберриз Банк

В чате также тишина, сколько примерно ждать? Читать полностью