Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведомление о списании 849 рублей За премиум подписку, которую не подключал. Как отменить подписку которой не пользовался и не подключал?
Здравствуйте!
Если операцию вы не проводили, карту срочно нужно заблокировать. Быстрее всего это можно сделать в СберБанк Онлайн или по звонку на номер 900. Я также могу помочь с блокировкой. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «1052064 banki.ru». Все проверю.
В СберБанк Онлайн в настройках карты можно проверить "Куда привязана карта" и запретить списания, если сайт там указан. Выяснить причины списаний и проверить возможность возврата денег можно в службе поддержки сервиса. Если ранее там вводили данные карты для разовой оплаты, часто подключается автопродление услуги.
Если так вопрос решить не получится, дайте мне знать и подготовьте скрины переписки с поддержкой сервиса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью
Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью
Здравствуйте, хочу обратится к вам с вопросом) Я Купарев Роман Валерьевич дата рождения 16.09.2004 проживающий по а... Читать полностью
13.05.2026 г. Первый раз попробовал приобрести билет на ржд через приложение сбербанка тренер. Билет через тренер с... Читать полностью
8 мая внесла досрочный платеж по ипотеке в сбербанке, произошел якобы технический сбой и до сих пор не решают вопро... Читать полностью
Долго еще это будет проходить разбирательство? Читать полностью
т.е. Вы, как представитель банка, всё-таки рекомендуете обратиться за платной услугой?Если контакты, которые Вы ука... Читать полностью
15 мая зашла на сайт faksa. ru проверить штрафы. А сегодня ночью списали 849 руб. за подписку. Я не оформлял подпис... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью
Добрый день!Прошу решить вопрос.15.05.2026 нечаянно перепутал свои счета и СДЕЛАЛ ПЕРЕВОД С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ в разм... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Сергей, имеется нейросенсорная тугоухость 4 степени. Делал небо... Читать полностью
Добрый день, как производить оплату или кто будет производить оплату по плану реструктуризации в деле о моем банкро... Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть списанные деньги за уведомления об операциях в Сбере? Услуга была подключена без моего со... Читать полностью
15.05.26, зайдя в свой ЛК Сбер, был обнаружен НОЛЬ на моем счету и незаконное списание денег с моего счета с пометк... Читать полностью
Списали средства с карты 141000, в пятницу вечером, за кредит, которого я не оформлял! Где хвалёная безопасность???... Читать полностью
Почему так долго или надо в суд обратиться что бы исправить и получить ещё морально компенсацию? Читать полностью
Мне пришло СМС о том, что мои карты заблокированы за то, что я разгласил личные данные для доступа к моему кабинету... Читать полностью
Идут списывания денег от cashrocket и imp_cashrocket прошу помочь отписаться от всего этого и вернуться все списанн... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь в решении ситуации с ограничением операций по счету в Ozon Банке.13 мая 2026 года мне был... Читать полностью
При переводе средств через сбп между своими счетами по номеру телефона с альфа банка в банк втб, заблокировали всё... Читать полностью
Написала отличный отзыв, причем в Сравни. ру его зачли, а на Банки. ру - нет. Какая причина. Написала вам очередной... Читать полностью
Добрый день! проблема до сих пор не решена!!!! Поддержка просто игнорирует и не отвечает.Сколько можно терпеть????... Читать полностью
Во-первых, в сообщении от банка было написано за месяц последний предоставить документы, во вторых, укажите какие о... Читать полностью
Мной был через сервис банки.ру оформлен полис ОСАГО в СК "Альфа Страхование". После оформления выяснилось, что в по... Читать полностью
Добрый день. Почему отказывают человеку в получении примерно 1/3 части ипотеки? Если официально он работает 4 месяц... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите смогу ли я по исполнению 18 лет снимать денежные средства с пенсионного счета в сбербанке... Читать полностью
Про зачисления до 21:00 не была в курсе, переводила самостоятельноПоняла, ожидаю обновления ответа🙏 Читать полностью
В чате также тишина, сколько примерно ждать? Читать полностью