83
У нас проходила ипотечная сделка по покупке квартиры 13.05.2026. После оплаты всех услуг и подписания документов в sign.me оказалось, что документы для регистрации в росреестре не создаются. (Более подробно может объяснить только менеджер). После чего менеджером было подано обращение в службу технической поддержки, в этой технической поддержке сказали, что нужно подождать час. Мы подождали. Затем Служба технической поддержки сказала, что нужно ждать 15.05.2026. Мы подождали. 15.05.2026 служба технической поддержки написала менеджеру, что им необходимо еще 5 дней на то, чтобы предоставить ответ.
Мы семья с полуторогодовалым ребенком, уже продали свою старую квартиру для покупки этой. 24 мая мы обязаны выехать из квартиры, а после покупки новой по договору нам предстоит ждать еще 2 недели после регистрации собственности в росреестре. Таким образом мы окажемся без жилья с ребенком на руках, придется снимать квартиру, и оплачивать дополнительную перевозку вещей.
Как нам связаться напрямую с технической поддержкой? Когда вообще могут решить нашу проблему?
Есть ли смысл писать досудебную жалобу в сбер или домклик для того, чтобы возместить материальный и моральный ущерб от сложившейсяя ситуации?
Здравствуйте!
Документы в Росреестр направили. Сделка завершилась. Простите за неудобства😔
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
я все направил! Читать полностью
Спасибо большое! Переживания исключить не возможно так как срывается сделка на НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ срок!!!У меня контейн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня тоже снимает деньги с карты сбербанка Геймспорт. Был розыгрыш призов в валберисе. За участие я... Читать полностью
в Январе 2026 года Сбербанк заблокировал кредитную карту по причине ошибочной подачи заявки на рефинансирование. Пр... Читать полностью
Хотелось бы вернуть деньги за сберпрайи, я не знал что она у меня подключена еще и с автооплатой, у меня уже 2 раз... Читать полностью
Банк произвел некорректные расчеты, списал с моей карты часть зарплаты, а сейчас вернул мне неполную сумму, остатки... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь в службу заботы в дополнение к моему обращению № 260616-7000-341297 от 16.06.2026 г. Направ... Читать полностью
Мы же. С 8 июня решения этого вопроса, сегодня 16 июня и все во всех чатах и на номере 900 обещают решить вопрос, н... Читать полностью
Завтра намерен идти в банк с письменным обращением, далее буду требовать компенсацию. Читать полностью
Положил деньги в банкомат , он их пересчитал , принял. На экране появилась надпись внесена сумма 40000 тысяч рублей... Читать полностью
Подскажит в какие сроки ожидать ответ? Читать полностью
Александра, вот представьте, вы получили зарплату, пошли снять наличные в банкомате после этого вам заблокировали б... Читать полностью
Вы работаете над моим вопросом уже на протяжении недели, никаких действий с вашей стороны не было предпринято. Как... Читать полностью
Здравствуйте! Почему я вдруг в июне месяце должна оплатить годовое обслуживание карты 450 руб., если я получаю на э... Читать полностью
За что мне заблокировали карту? Я в недоумении от данной ситуации, Будьте любезны помочь мне в данной ситуации, я с... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк».05.06.2026 на мой счёт поступила первая часть выплаты в размере 3 000 000 рублей... Читать полностью
Могу также предоставить данные, что деньги списали Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО Сбербанк по ипотечному кредиту. При заключении договора мной была подключена услуга, дающая... Читать полностью
Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью
Сделайте мне уже наконец новый правильный график платежей, мне необходимо по месту требования. Срочно Читать полностью
Я пыталась открыть карту через приложение банка. Не получилось, на горячей линии сказали обраться в банк. Поехала в... Читать полностью
Здравствуйте. Т банк заблокировал Мне чат техподдержки и кроме робота мне никто не отвечает. Хочу обратиться по стр... Читать полностью
я все направил! Читать полностью
По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в... Читать полностью
Здравствуйте! При активации карты требует повысить уровень счета, но выбираешь "через госуслуги" или "сфотографиров... Читать полностью
Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью
Мой ипотечный кредит мигрировал из РНКБ в ВТБ в декабре месяце 2025 года.Попыталась через мобильное приложение офор... Читать полностью
Текст моего обращения не умещается в предложенной форме, поэтому я прилагаю ссылку на яндекс диск https://dis... Читать полностью
Столкнулась с проблемой ,которой ваш банк пичкает всех кто к вам перешёл от почта банк с гарантированной ставкой. В... Читать полностью
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с простой и четкой просьбой: отключить абсолютно все платные услуги... Читать полностью