Далее проходит почти месяц мне звонят из отдела взысканий предлагают оплатить долг, на мой вопрос какой ответ "мы не знаем, обращайтесь к операторам"
Далее звоню снова на горячую линию ответ получаю" Напишите в чат" В чате вообще всё очень плохо, целый день мотают нервы тем что выписку дать не могут, то есть счет, то его нет, то должны посто оплатить со слов, на мой вопрос о выписке, о квитанции ответ отрицательный, под конец дня вообще предложили оплатить микрозайм (которого нет), угрожают судом
На вопрос куда я могу обратиться чтобы оставить претензию о не компетентной работе сотрудников, просто покидают чат, пишу и начинается всё заново
Пишу куда обратиться с претензией о том что сотрудники специально месяц назад не сообщили о долге намеренно чтобы пенни стали больше, снова выходят из чата и начинается всё снова
Хотелось бы хотя бы здесь решения по моему вопросу и отмене пенней и штрафов
Заранее благодарю!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
В начале апреля я открыл накопительный счет в мтс банке. После открытия возникли проблемы с отображением счета в ли... Читать полностью
Банк ,спустя 2 года оплаты кредита в срок по графику платежей решил в одностороннем порядке выставить всю сумму зад... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том что я пользователь мтс банка уже 5-6 лет. Никогда не было проблем, Это можно налюдать по и... Читать полностью
С решением никто не вернулся! Банк, который доставляет подобные проблемы мне не нужен. Буду уходить с зарплатой в д... Читать полностью
Добрый день! С 05 мая не могу произвести частично досрочное погашение потребительского кредита в рабочий день. Банк... Читать полностью
Здравствуйте, я звоню всегда по этому номеру что вы прислали, они говорят что ни чем помочь не могут. Ждите ответа... Читать полностью
Почему в офисах мтс банка вводят клиентов в заблуждение и под видом договора банковского вклада подсовывают договор... Читать полностью
Банк не плохой.Пользовалась разными продуктами . Дебитовыми картами , был вклад.Но .... Огромное "НО" уже долгое вр... Читать полностью
17.05.2026 г. я клала деньги в терминале 401807 от МТС банка в городе Горячий Ключ, на виртуальный кошелёк Ю Мани.... Читать полностью
Здравствуйте Помогите пожалуйста изменить паспортные данные Читать полностью
День добрый ! вопрос завис и нет ответов что и как ! Уже выписку об отсутствии задолженности получил и все документ... Читать полностью
Пополнял карту в банкомате МТС БАНКА. После первого приёма купюр на второй операции заблокировали карту. Перевод п... Читать полностью
Добрый день! Банк арестовал мой счет по требованию налоговой, 14.05.2026г арест был снял, в чате писали, что блокир... Читать полностью
Почему мне заблокировали карту МТС банка Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали счет и говорят то что по запросу фнс,документы мне от фнс не отправляют,счета не раз... Читать полностью
здравствуйте. Ограничили счет по 115 статье. Реально разблокировать карту? У меня там несколько обменов через p2p.... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2026 года взяла кредит в МТС банке, внесла на досрочное погашение 44.000 и мой график платеж... Читать полностью
С января месяца не могу добиться справку для госслужащих за 2024год по состоянию на 01.12.2025. На службе грозит вз... Читать полностью
Данный сотрудник и ее коллега работают в сговоре с предпринимателей , открывают и на себя и другим людям предлагают... Читать полностью
Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью
Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью
Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью
У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью
Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью
Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью
Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью
Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью