15
17.05.2026 через курьера получил в салоне автомобиля дебетовую карту ОТП банка. Со слов курьера активация карты не представляла труда. На словах передан посыл: "После прихода смс нужно было перейти по ссылке и подписать документы. Дальше пользоваться картой".
Вот тут и началось самое интересное. Присланная ссылка вела на страничку оформления ... новой дебетовой карты. Пробовал входить через смартфон и браузер компьютера. Результат одинаков. Обращался в поддержку. Толку никакого. Меня просили указать паспортные данные, Ф.И.О. Ответа не давали, а затем снова в этом же чате просили указать тоже самое, паспортные данные, Ф.И.О. Прямо как в дурдоме. Пытался разъяснить возникшую проблему как мог: присылал скриншоты с телефона, описывал словами. Дважды составлял обращение в банк. Ответ одинаков: вот Вам ссылка, переходите по ней и подписывайте документы. Думаю не нужно объяснять, что каждый день ссылка приходила одна и та же. И не нужно было выставлять меня идиотом: я не пытался перейти по ссылке в включенным [censored], как было написано в пояснении к ссылке.
Опускаю факт общения с роботом в чате. От него вообще никакого толку.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Оставлял обращение в чате приложения по поводу некорректного отображения кредитной карты в Мир PAY - вместо кредитк... Читать полностью
АО «ОТП Банк» применило в отношении моего счёта меры по ограничению со ссылкой на 115-ФЗ. На счёте находится остат... Читать полностью
В марте 2026 года мной была оформлена карта ОТП Банк в рамках акции с начислением сертификата номиналом 1500 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, обращался в поддержку по поводу полного погашения кредита, т.к. у самого была ошибка что погашения не... Читать полностью
В АО «ОТП Банк» В службу финансового мониторингаЗАЯВЛЕНИЕПрошу провести повторное рассмотрение вопроса о блокировк... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет в банке, я подала заявление о переводе средств в другой банк, сделала это около... Читать полностью
30 апреля 2026 года подал в ОТП Банк заявление о закрытии счёта и переводе остатка 17 231 руб. на свой счёт в друго... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка и оформил премиальную карту, по условиям которой бесплатное обслуживание предоставляется п... Читать полностью
Ольга, второй день жду вашего ответа по своему вопросу от 17.05.2026 18:34, соизвольте приложить чуточку труда и от... Читать полностью
Я же сказал, вылетело из лк, при переводе какая то ошибка вылезла и вылетело из лк, зайти не дает, набрал на горячу... Читать полностью
АО «ОТП Банк» применило в отношении моего счёта меры по ограничению со ссылкой на 115-ФЗ. На счёте находится остат... Читать полностью
прилетела 115 фз на банк. предоставил все необходимые документы для разблокировки. банк отказывает. очень нравится... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 115фз не объяснив причины. Ближайшее отделение в другом городе, до которого добираться б... Читать полностью
Отношения в банке напоминают Советский союз. Например, попытка увеличить лимит по переводам за границу требует кажд... Читать полностью
В обращении вы указали срок рассмотрения до 1 июня. Вы оставили меня без средств к существованию. Мне не на что куп... Читать полностью
В чате сотрудники утверждают что у меня действует арест, при этом деньги взыскивают со счета. 50% банк незаконно уд... Читать полностью
Сегодня получил выплату заработной платы на дебетовый счет 40817810899046777357, 50% были списаны в пользу взыскате... Читать полностью
30 апреля после моих неоднократных жалоб и обращений на данный сайт, Вы признали свою неправоту и разблокировали ка... Читать полностью
Ещё 21 апреля направил дополнительные документы на электронную почту о разблокировке карты, однако Банк просто игно... Читать полностью
Как мои фио вам датут информацию, что ваш банк требует смс код? Читать полностью
Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью
Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью
Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью
А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью
В начале марта 2026 года оформила кркдитную карту по промоакции. за открытие карты и совершение покупки должен был... Читать полностью
кредит на сумму 280т оформлен на срок 60 месяцов с процентной ставкой 35,9%. В договоре не прописан график платежей... Читать полностью
Перевод с карты на карту 3182 мтс банкДата и время перевода 07.09.2025, 17:02Сумма перевода 7000 рублей, комиссия 8... Читать полностью
Ваши коллеги плохо выполняют свои обязательства , пристав все документы вам отправил ТРИ РАЗА !!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваш... Читать полностью
17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью
Я Шафеева Елена Павловна Читать полностью