Отношение к клиенту

Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)

А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью

Из-за не вовремя предоставленной справки подняли ставку по ИТ-ипотеке

Здравствуйте. Уточните сроки, пожалуйста.  Читать полностью

Мировое соглашение

Сбербанк прислал мировое соглашение, с ошибкой в ФИО и суммах . В определении суда суммы другие. Суд принял такое з... Читать полностью

Второй отказ по разблокировке карты и онлайн-банка

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на этот отвратительный банк!!! Я в ужасе, и знаю многих которые меня поддержат в э... Читать полностью

Своя ставка. Возврат средств

Добрый день, я 4 мая зарегистрировал в офисе обращение.6 мая получил ответ, который не соответсвует условиям моего... Читать полностью

Технические неполадки

Добрый день! Мне перезвонила менеджер и сказала, что направлен запрос в техническую поддержку с отметками. На вопро... Читать полностью

Как сделать рефинансирования?

Заключил ипотечный договор в вашем банке в сентябре,а в октябре меня просто так блокируют по 3.3,я не могу пользова... Читать полностью

Когда Сбербанк может снять деньги без твоего ведома!!!

То есть незаконно снять деньги - это быстро!а вот рассмотреть ситуацию, ну тут надо время... Уточните сроки рассмот... Читать полностью

Годовое обслуживание

Как отказаться от платного годового обслуживания карты, и как сделать возврат денежных средств если часть денежных... Читать полностью

Кредитные каникулы

14.05.2026, были одобрены кредитные каникулы, нового графика так и нет , идет просрочка по этому кредиту уже и начи... Читать полностью

Нарушение права на исполнение судебного акта в разумные сроки

27.04.2026 в Краснодарское отделение № 8619 ПАО «Сбербанк России» было подано заявление о принятии к исполнению исп... Читать полностью

Субсидия 450 000 на погашение ипотеки

Проблема банка не решается!!!! Сколько можно ждать???? Уже месяц прошёл  Читать полностью

Крайний непрофессионализм и нарушение этики сотрудником

Хочу выразить крайнее возмущение качеством обслуживания в отделении Московская область, Раменское, улица Михалевича... Читать полностью

Обман со стороны сотрудников

Добрый день! Я запислась на сделку в офис банка г Москва, р-н Щербинка, поселок Знамя Октября, мкр Родники, д 8, ка... Читать полностью

Добрый день. Я столкнулся с проблемой что Сбербанк затягивает рассмотрение процентной ставки по ипотеке.Номер заявления 5403220

Я столкнулся с проблемой что Сбербанк затягивает рассмотрение изменения процентной ставки по Медицинской ипотеке.К... Читать полностью

Субсидия 450 000 на погашение ипотеки

Когда решиться вопрос о зачислении субсидии для многодетных семей на погашения ипотеки. Дом рф перечислил средства... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Здравствуйте, я законопослушный гражданин Российской Федерации, прошу рассмотреть мое обращение по поводу перевыпус... Читать полностью

Полная безграмотность и отсутствие компетентности сотрудников банка

Вчера -18.05 мной была подана очередная жалоба по телефону горячей линии в службу "заботы клиентов" в отношении гор... Читать полностью

Не решают вопрос списания средств

Повысили ставку по ипотеке, списали деньги и вернули ставку. Деньги не возвращают. Ответа не дают, переносят сроки... Читать полностью

Не решили проблему.

Добрый день. Банк не предоставил ответ на обращение от 14.04.2026, в связи с чем прошу посодействовать в предоставл... Читать полностью

Здравствуйте стал жертвой мошеничества

Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью

Гарантированную ставку не хотят выплачивать!

Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью

Когда мне придут деньги???

Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью

Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)

А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью

Подарочная карта за открытие кредитной карты банка

В начале марта 2026 года оформила кркдитную карту по промоакции. за открытие карты и совершение покупки должен был... Читать полностью

не прозрачный расчет платежа

кредит на сумму 280т оформлен на срок 60 месяцов с процентной ставкой 35,9%. В договоре не прописан график платежей... Читать полностью

Я делала переводы из альфа банк на ваш банк, как узнать кому принадлежит реквизит , деньги не вернуть альфа банк. Полиция отказалась заводить уголовное дело. Хочу узнать кому принадлежит реквизит.

Перевод с карты на карту 3182 мтс банкДата и время перевода 07.09.2025, 17:02Сумма перевода 7000 рублей, комиссия 8... Читать полностью

Не снимает арест по постановлению

Ваши коллеги плохо выполняют свои обязательства , пристав все документы вам отправил ТРИ РАЗА !!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваш... Читать полностью

Когда снимут ограничения?

17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью

Здравствуйте, прошло 49дней после принятия заявки на закрытие счета и перевода средств на другой счёт. Счёт не закрыт, остаток средств со счета не перевили на счёт в другом банке, почему не переводят деньги?

Я Шафеева Елена Павловна  Читать полностью