36
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих ПАО «Сбербанк России» была предоставлена военная ипотека в сумме 2058516 рублей, сформирован новый график платежей от 13.05.2026, с которым я не согласен и прошу в срочном порядке пересмотреть и скорректировать его.
1. В 2026 году ежемесячно перечисляемый платеж от ФГКУ «Росвоенипотека» участникам НИС составляет 34 265 рублей, однако в моем графике указана сумма платежа 32 518,91 рублей, кроме этого, с 30.09.2033 сумма платежа по графику почему-то существенно увеличена и составит 40986,56 рублей (откуда взялась эта сумма? кто её будет покрывать?). Когда составлялся предварительный график платежей, который был направлен в ФГКУ «Росвоенипотека» для согласования сделки, была указана корректная сумма ежемесячного платежа 34 265 рублей на весь период выплаты, что является разумным.
2. Аннуитентный платеж рассчитывается по определённой формуле, когда списывается тело кредита и процент по кредиту, однако в моем графике стоят необъяснимые суммы, так в кредит списывается от суммы платежа 0 руб., 16 руб., 33 руб. и др. в месяц, в связи с чем, например, к 30.06.2030 (за 4 года) тело кредита уменьшится всего на 42 тыс. рублей, что также существенно отличается от предварительного графика.
3. Кроме этого, из-за некорректно составленного графика произошло существенное увеличение суммы переплаты по кредиту с 3809000 рублей до 4390977 рублей (на 581 тыс. рублей или 13 %).
При постановке указанных вопросов клиентскому менеджеру поступают следующие пояснения: не смотрите на этот график он скорректируется автоматически, это временный график. Возникает вопрос: почему он скорректируется когда-то потом и что мешает сделать его корректным сразу?
Позвонив позже, на горячую линию Сбербанка мне также было сообщено, что в период с 12.05-13.05 были сбои в формировании кредитных графиков (как раз в тот момент, когда формировался и мой график).
Прошу в срочном порядке скорректировать график платежей с учетом имеющихся пояснений.
Здравствуйте!
Я занимаюсь вашим вопросом. Мне потребовалось дополнительное время. Вернусь сразу же, как будут новости. Пожалуйста, ожидайте 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью
Здравствуйте. Уточните сроки, пожалуйста. Читать полностью
Сбербанк прислал мировое соглашение, с ошибкой в ФИО и суммах . В определении суда суммы другие. Суд принял такое з... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на этот отвратительный банк!!! Я в ужасе, и знаю многих которые меня поддержат в э... Читать полностью
Добрый день, я 4 мая зарегистрировал в офисе обращение.6 мая получил ответ, который не соответсвует условиям моего... Читать полностью
Добрый день! Мне перезвонила менеджер и сказала, что направлен запрос в техническую поддержку с отметками. На вопро... Читать полностью
Заключил ипотечный договор в вашем банке в сентябре,а в октябре меня просто так блокируют по 3.3,я не могу пользова... Читать полностью
То есть незаконно снять деньги - это быстро!а вот рассмотреть ситуацию, ну тут надо время... Уточните сроки рассмот... Читать полностью
Как отказаться от платного годового обслуживания карты, и как сделать возврат денежных средств если часть денежных... Читать полностью
14.05.2026, были одобрены кредитные каникулы, нового графика так и нет , идет просрочка по этому кредиту уже и начи... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните сроки, пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте, уточните срок решения вопроса, пожалуйста. Читать полностью
80090321784594добрый день, это трек номер письма , которое направила страховая компания в Сбербанк . Оно было вруче... Читать полностью
Оплатил полис 20.05.2026 г. Написано было что через 15 мин полис прийдет на почту, на сейчас полис не пришел !! Так... Читать полностью
Когда будет переделан график?документы ведь должны быть отправлены в Росвоенипотеку, а это еще примерно две недели!... Читать полностью
Добрый вечер. Отправила вчера вам на почту письмо от страховой компании, подскажите, удалось что-то выяснить? Может... Читать полностью
Добрый день.На меня оформлена ИТ ипотека под 4.1%, ежемесячный платеж 73 тыс. Согласно условиям ипотченого договора... Читать полностью
В какие сроки? Читать полностью
Банк применил надбавку RBP в размере 2% При первоначальном оформлении ипотеки была ставка 18,5%, после пары часов у... Читать полностью
Добрый день! Со мной связались сотрудники Сбербанка, проблема решена, пересчет оформлен и сделан. Благодарю за помо... Читать полностью
Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью
Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью
Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью
А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью
В начале марта 2026 года оформила кркдитную карту по промоакции. за открытие карты и совершение покупки должен был... Читать полностью
кредит на сумму 280т оформлен на срок 60 месяцов с процентной ставкой 35,9%. В договоре не прописан график платежей... Читать полностью
Перевод с карты на карту 3182 мтс банкДата и время перевода 07.09.2025, 17:02Сумма перевода 7000 рублей, комиссия 8... Читать полностью
Ваши коллеги плохо выполняют свои обязательства , пристав все документы вам отправил ТРИ РАЗА !!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваш... Читать полностью
17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью
Я Шафеева Елена Павловна Читать полностью