Список вопросов

Ответ дан

161 фз или заморозка депозитов?

Качество обслуживания

30.04.2026 18:17

139

Сбербанк

Автор

user-808825127689

г Ростов-на-Дону

Сбербанк присвоил мои денежные средства. Сославшись 15 апреля на 161 фз. Согласно 161 фз я отправил обращение в банк России. В ответе указано, что я должен обратиться в Сбербанк для получения пояснений об операции. 13 дней Сбер не предоставляет информации о какой операции идет речь. В ответе от банка России указано, что я могу пользоваться своими средствами. По факту, Сбербанк не дает мне вывести деньги, перевыпустить карту, закрыть счет. Центральный банк четко приписывал кредитным организациям подробно пояснять клиентам операции и причины блокировок. Сбербанк игнорирует это. Подытожив: 2 недели я пытаюсь получить свои деньги. Сбербанк безосновательно отказывает, предлагает ждать завершение рассмотрения обращения до 15 мая. Из этой ситуации, делаю вывод и пытаюсь предостеречь соотечественников. НАЧАЛАСЬ ЗАМОРОЗКА ДЕПОЗИТОВ И ВЛАДОВ ЛЮДЕЙ. В срочном порядке, выводите деньги с кредитных организаций, в особенности со Сбербанка. Управляющая офиса напрямую говорит, что она не подчиняется Центральному банку и в праве интерпретировать законодательство РФ, как она хочет, в добавок, не считает нужным изучать федеральные законы, направленные на регулирование кредитных организаций. Поймите, им не нужно оснований, чтобы не выдавать вам ВАШИ деньги. За свою историю Сбербанк так сделал уже, как минимум, дважды. ВЫХОДИТЕ В НАЛИЧНОСТЬ!

Здравствуйте!

Я взяла ваш вопрос на контроль. Свяжусь с вами по итогам проверки

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2258 Отделений 366

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.

Как войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью

23.05.2026 Обслуживание

Как закрыть вклад у несовершеннолетней дочери 15лет не разрешают.

Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил Читать полностью

23.05.2026 Другое

ПДС НПФ Сбербанка присвоили себе деньги моего умершего мужа

В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью

23.05.2026 Иные вопросы

днем пришло уведомление о списании 399 рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как я понял это какой то сервис для отслеживания посылок или шрафов о котором я даже не знаю, и в банке он не отображается, хотелось бы вернуть деньги назад

днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью

23.05.2026 Иные вопросы

Сбербанк отказывает в оспаривании операции (чарджбэке) по закону о защите прав потребителей.

Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью

23.05.2026 О банке

Как остановить все смс и звонки по микро займам?

Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью

23.05.2026 Иные вопросы

Как получить возврат средств за подписку?

сегодня произошло списание средств в размере 399 рублей за подписку, которую не активировал. При заходе во вкладку... Читать полностью

23.05.2026 Другое

списали деньги.

здравствуйте! сегодня утром списали деньги за какую-то подписку, которую я не подключал ранее. списали 649 рублей,... Читать полностью