Список вопросов
Ответ дан

Как получить возврат средств за подписку?

23.05.2026 18:45
15
Сбербанк
Автор
user-795722945801
г Йошкар-Ола

сегодня произошло списание средств в размере 399 рублей за подписку, которую не активировал. При заходе во вкладку СберПрайм выходит лишь подключение, т.е самой подписки нет. как получить возврат средств и возможно ли это.

Здравствуйте!
Уже выясняю, что можно сделать. Всё проверю и вернусь до 31.05.2026 включительно

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
Сбербанк

Как войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью

Как закрыть вклад у несовершеннолетней дочери 15лет не разрешают.
Сбербанк

Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил  Читать полностью

23.05.2026 Другое
ПДС НПФ Сбербанка присвоили себе деньги моего умершего мужа
Сбербанк

 В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью

днем пришло уведомление о списании 399 рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как я понял это какой то сервис для отслеживания посылок или шрафов о котором я даже не знаю, и в банке он не отображается, хотелось бы вернуть деньги назад
Сбербанк

днем пришло уведомление о списании 399рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как японял это какой то сервис для отсл... Читать полностью

Сбербанк отказывает в оспаривании операции (чарджбэке) по закону о защите прав потребителей.
Сбербанк

Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью

23.05.2026 О банке
Как остановить все смс и звонки по микро займам?
Сбербанк

Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью

списали деньги.
Сбербанк

здравствуйте! сегодня утром списали деньги за какую-то подписку, которую я не подключал ранее. списали 649 рублей,... Читать полностью

161 фз или заморозка депозитов?
Сбербанк

Конечно вы правильно понимаете))))))) Обращение о возврате составлено еще 13 мая. Которое сбер уже дважды продливал... Читать полностью

Прошу отменить мораторий и вернуть прежнюю заявку!!!
Сбербанк

Прошу аннулировать мораторий по заявке на ипотеку №128179577 и провести ее повторное рассмотрение с первоначальными... Читать полностью

Скиньте пожалуйста мой полис

Скиньте полис мой Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть вклад у несовершеннолетней дочери 15лет не разрешают.
Сбербанк

Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил  Читать полностью

23.05.2026 Другое
Обман при использовании услуги «Перенос платежа». Несоответствие заявленной информации.
Сбербанк

В январе 2025 года, воспользовался услугой в приложении СБЕРБАНКА " отсрочка платежа на 1 месяц" (без последствия д... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Отключить автопродление подписки слайд аи.Сайт не дает отключить списания продолжаются
Сбербанк

Помогите отключить подписку.На карту .....0660 через сайт не могу.Сайт слайд аи Читать полностью

23.05.2026 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Сняли деньги за подписку которую не оформляла, как вернуть деньги и отменить подписку? Читать полностью

23.05.2026 Другое
Блокировка на ровном месте
Сбербанк

Беру кредит на рефинансирование. Сбер предлагает чуть больше. Отлично. Но блокирует перевод на 48 часов. А мне надо... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Как я могу продать драгоценные металлы если я не совершеннолетняя?
Сбербанк

Можно ли обойтись без разрешения от опеки?  Читать полностью

23.05.2026 Другое
Сбербанк не зачисляет субсидию 450 000 рублей от ДОМ.РФ из-за сбоя
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провести... Читать полностью

23.05.2026 Другое
отключите от подписки
Сбербанк

Добрый день, отключите от подписки cashrocke и кредит смарт и верните денежные средства  Читать полностью

23.05.2026 Другое
Сбербанк сорвал официальные сроки возврата
Сбербанк

Сбербанк сорвал официальные сроки возврата средств по приоритетному делу № 260521-7000-385351. Вчера руководство га... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Попытка списания за подписку
Сбербанк

Здравствуйте. Такая проблема, пытались списать с карты сбера 800 руб 19.05.2026 в 04:26 .благо денег на карте не бы... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сервис Альфа заправки.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании сервиса Альфа-заправки.И прежде чем писать негатив... Читать полностью

Беспредел и абсурдная блокировка по 115-ФЗ в банке МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), нарушение моих прав как потребителя фин.услуг и худший клиентский сервис! МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги - п.11 ст.7 115-ФЗ дает всего 5 рабочих дней!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги - п.11 ст.7 115-ФЗ дает всего 5 рабочих дней, а мне прислали смс от банка... Читать полностью

Ошибочно отправил деньги.
Альфа-Банк

Мой муж перевел деньги со своей карты Альфа - банк по номеру телефона, владельцу счета в Альфа -Банк. Выяснилось, ч... Читать полностью

Подключили услуги которые я не включал
Альфа-Банк

Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью

Подключили услуги которые я не включал
Альфа-Банк

Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью

Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.
Сбербанк

Как войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью

Как быть если банк не снимает блокировку по ст 115
Альфа-Банк

Здравствуйте как Быть нам надо разблокировать счет и снять свои Денги предоставила в банк объяснение но ответов от... Читать полностью

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен
Ozon Банк

Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью

Как закрыть вклад у несовершеннолетней дочери 15лет не разрешают.
Сбербанк

Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил  Читать полностью

23.05.2026 Другое
Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту, счёт, приложение - по 115-фз. Заблокировали 18.04.2026 за перевод мне денежн... Читать полностью