15
Уважаемые коллеги, сотрудники Центрального банка!
Я обращаюсь к вам с искренней просьбой о помощи и защите, так как уже больше полугода я и сотни других клиентов столкнулись с систематическими незаконными и необоснованными блокировками карт Сбербанка по 115-ФЗ. Это не просто неудобство, а настоящее произволение и нарушение наших прав.
На протяжении последних шести месяцев мои карты были заблокированы уже более пяти раз по различным предлогам, которые меняют из раза в раз. Каждый раз, предоставляя необходимые документы, я видел, что ограничения снимаются. Однако вновь и вновь, спустя короткое время, ограничения возвращаются. На этот раз, после блокировки по 115-ФЗ, Сбербанк решил использовать так называемую «хитрость» — задерживать рассмотрение вопроса, переводя сроки и постоянно придумывая новые «недостающие» документы.
Это превращается в затягивание процесса: месяц или более бюрократических апелляций, отказ без объяснений, скажем, из-за отсутствия какого-то документа, который по сути не нужен был бы, если бы не очевидная игра с временем. За всё это время я не получил ясных и прозрачных объяснений, а только бесконечные задержки и отказы.
Ситуация уже невыносима. Это вызывает убитую веру в справедливость и добросовестность финансовой системы. Уважаемые коллеги, прошу вас вмешаться и помочь разрешить этот вопрос. Помогите мне и сотням таких же, кто страдает от этого произвола!
Не оставайтесь равнодушными! Помогите, пожалуйста! Это не просто мои слова — это крик справедливости и беспомощности перед бюрократической машиной.
С надеждой на вашу поддержку и справедливое решение
Здравствуйте!
По вашей ситуации документы были рассмотрены. К сожалению, разблокировать карты и доступ к СберБанк Онлайн не получится. Изменить это решение мне не удастся, однако в будущем оно может быть пересмотрено банком. Если решение изменится, вы получите СМС-уведомление.
При необходимости вы можете снять наличные в любом офисе банка. Для этого может потребоваться дополнительное согласование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Банкоматы работают отвратительноПомимо того что зажевывают деньги которые вкладывались в банкомат и непонятно как в... Читать полностью
Сбербанк на протяжении почти двух лет втихую списывал с моей карты по 40 рублей за услугу «Обслуживание карты». В и... Читать полностью
Вопрос не решён! Письмо направлено Читать полностью
Добрый день! 29 мая 2026 года я, осуществила перевод денежных средств в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей че... Читать полностью
Мария, я не буду здесь раскрывать причины того, почему работа не была сделана раньше, она отнюдь не в запросах. Но... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: я-мать одиночка, у меня трое детей, бывший муж сейчас продает нашу квартиру, и перед... Читать полностью
Сделайте мне уже наконец новый правильный график платежей, мне необходимо по месту требования. Срочно Читать полностью
Заблокировали карту без понятия за что, я просто пользовался своей картой ничего не нарушал, делал покупки, перево... Читать полностью
Добрый день!Вы сегодня ко мне вернётесь? Читать полностью
Хочу разблокировать карту прийти в банк у меня нет возможности, нахожусь в другой стране сейчас, я чисто физически... Читать полностью
Здравствуйте! Мной, как покупателем недвижимости, была оформлена и оплачена услуга «Сделки под ключ». У Домклик на... Читать полностью
А сколько времени ждать решения проблемы? Это же бардак получается. Что, всего один сотрудник на всех? Читать полностью
Добрый день ! Опять вопрос по данной теме ! Вчера 15.06.2026 подписала доп. соглашение о перемене лиц по ипотеке . ... Читать полностью
Так отслеживать, там поменяют или будет весть старая информация? Читать полностью
Добрый день, после проверки ИЛ, выявлено нарушение в отсутствии подписи в заявлении к ИЛ, после подачи Нового заявл... Читать полностью
Добрый день.В Сбербанке исполняется судебный приказ № 2-605/2026, предъявленный взыскателем напрямую в банк. В прил... Читать полностью
Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, н... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью
Добрый вечер! К сожалению, сегодня обнаружил сгорание 3276 бонусов Спасибо! Разочарование повергло меня в аптеке, к... Читать полностью
Мне 15 лет я продал карту сбербанка под предлогом всё будет нормально с картой нечего не будет,но когда её кинули в... Читать полностью
т.е. вы не собираетесь давать обратную связь? это вообще-то была угроза от вашего сотрудника... Читать полностью
Я принял участие в акции Т-Банка «Приведи друга». По условиям мне полагалась выплата в размере 3000 рублей. Однако... Читать полностью
Банкоматы работают отвратительноПомимо того что зажевывают деньги которые вкладывались в банкомат и непонятно как в... Читать полностью
Уважаемые пользователи, Банки.Ру и клиенты МТС деньги (Экси Банк), хотел бы поделиться проблемой, уважаемый банк, п... Читать полностью
Уже много лет являюсь клиентом данного банка, только им и пользуюсь. Но видимо после этой ситуации нужно переходить... Читать полностью
Дополнительную информацию отправил Читать полностью
Здравствуйте.Я все это уже в чате поддержки слышала, возврат от 14 июня поступил ,как и было заявлено на озоне, вте... Читать полностью
Добрый день! В приложении банка создала обращение на оспаривание операции, так как услуга не была оказана. Продавец... Читать полностью
Не поступили алименты от военного пенсионера в июне. Каждое 1 число нового месяца исправно поступали деньги, а в эт... Читать полностью
Сбербанк на протяжении почти двух лет втихую списывал с моей карты по 40 рублей за услугу «Обслуживание карты». В и... Читать полностью